【正文】 至隱患消除。 隱患排查。在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升 。二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進 。更好的工作來回報上級。 首先，在原有的基礎(chǔ)上提高各小組組員的各人素質(zhì)和修養(yǎng)。還有的人員來人員存在畏懼心理，有時候?qū)Σ糠滞鈦砣藛T不理不問，對廣匯內(nèi)部人員的一些不好的舉動行為不加以制止，存在怕得罪人的心理。?/p 十一月份，在集團董事和王樂泉書記即將到來之際，我部安保人員都能夠?qū)⒐景才诺母黜椚蝿照J真完成，例如：插彩旗，收彩旗，等各項工作，保證了接待工作的正常進行和圓滿結(jié)束。并且時常做一些搬運工作，如：搬運哈密瓜，卸載秋裝冬裝，卸載公司物品等，偶爾參加上級組織的具有一定強度的勞動勞動，如鏟地，挖溝，拉電線等工作。作為安保工作必須要有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法何處事謀略。 商場保安年終工作總結(jié) 2021(二 ) 瞻望全年工作，保安隊伍在公司上級領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在相關(guān)兄弟部門的幫助支持下，較為圓滿的完成了上級領(lǐng)導安排 和職責賦予我們的各項全年工作。 八、抓好業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì) 一是抓好員工的上崗培訓。千方百計節(jié)能降耗，減少費用支出。如女裝部 4 月份引進某品牌平價內(nèi)衣，一上柜就受到消費者的青睞，最高日銷售超過萬元，五月份就成為同行業(yè)平價銷售的銷量冠軍。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大平價服裝經(jīng)營比重，品牌名牌薈萃。相信在商場領(lǐng)導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。 三、員工素質(zhì)方面 為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與商場組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求，服務至上的角度出發(fā)，我部門規(guī)定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給商場領(lǐng)導，始終笑臉相迎，當好商場第一道靚麗風景線。 今年在正常的顧客接待 中，我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時刻抱著對顧客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。 消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經(jīng)，學習管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責任，盡量使雙方的意見達成一致。 按照年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員 進行專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。 嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。發(fā)案數(shù)減少27 起，下降 21%。 依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定，每月定期對市場“四個能力”建設(shè)進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。裝修留電 275 批次，并做好裝修監(jiān)管 。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患 5 起，開具安全隱患整改單 3 份，壓力不足滅火器 37 具，發(fā)生故障的應急燈 2 只。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設(shè)備的合格率 及正常運行能力。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法 上再創(chuàng)新 。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊 。不畏困難 。將這一年里做的不到位 的地方實行查缺補漏，更近一層的升華和完善。部分人員還從在這一定的工作情緒，如有人對上級安排的軍訓計劃怨聲載道，直接放棄工作，后來做思想工作再次調(diào)配回來。lank39。同時部門內(nèi)部也進行了多次召會議，共同討論和研究，講授經(jīng)驗，并進行學習，使隊員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性，在日常工作中能夠積極主動的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作，為營造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全，保證公司員工以及施工人員的人身財產(chǎn)安全，保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全、工地設(shè)施及設(shè)備的安全。我們要在公司董事會的領(lǐng)導下，認真總結(jié)經(jīng)驗，學習先進方法，提高管理水平，爭創(chuàng)更好業(yè)績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。 七、進行商品零庫存管理試點，探索新的管理方法 為適應經(jīng)銷模式的變化，節(jié)約管理成本，部門在公司指導下積極探索商品管理新方法，在學習他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在內(nèi)部率先進行了商品零庫存管理的試點，并取得一些經(jīng)驗，為逐步推廣進行了有益的探索。合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進到位品牌只。節(jié)日旺季過后，購物中心及時調(diào)整思路，把工作的重點從旺季保供應轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。 二是業(yè) 態(tài)特色明顯。一年來，在公司董事會和部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經(jīng)營，奪得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。企業(yè)經(jīng)營人員的調(diào)動和流失，經(jīng)營成本相應增加，管理難度加大。同時，根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業(yè)收益。嚴格履行商品準入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。二是抓好在崗員工的基礎(chǔ)業(yè)務知識的培訓。 一、全年主要工作： 從思想入手，建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊伍。在日常工作中，能夠積極主動，互傳經(jīng)驗，共同努力，為生活區(qū)和廠區(qū) 營造一個積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。每個小組組長要參加對各個崗位各人員值班 情況的巡檢工作，每周四要參加例會，討論一周以來的工作情況，存在的問題以及解決的方案。 從工作得失入手，查缺補漏、搞成份作業(yè)。個別同志心理素質(zhì)不過硬，上班不認真，經(jīng)常存在僥幸心理，集合速度相 對較慢 由于每個人都不一樣，不可能要求每個人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責。 其次，讓我安保部成員能夠把這段時間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位偉大而堅實的一腳，保證崗上值勤理念化，保證人員素質(zhì)和形象的煥然一新，保證安保部內(nèi)部領(lǐng)導及小組內(nèi)部與被的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，默契化。巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員 。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 商場保安年終工作總結(jié) 2021(四 ) 在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標，按照“四星級文明規(guī)范市場”要求，認真貫徹“安全第一，預防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。 裝修監(jiān)管。 設(shè)施設(shè)備。滅火應急疏散演練 2 次，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。 思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。 總之，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進行操作，講安全、講效率、講標準，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。 商場保安年終工作總結(jié) 2021(五 ) 2021 年保安部在商場各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了商場各項安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工 作水平也有一定的提高， 保安部經(jīng)理的述職報告。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。 員工的口頭解釋能力不強。上半年商品銷售總量提高，年銷售達到億元 。 四是行業(yè)競爭加劇。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠。 四、強化責任心，落實責任制 為確保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質(zhì)量安全，從制度管理入手，部門與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質(zhì)量責任書，明確責任人和責任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負責。根據(jù)去年實行廠商合同管理的實 踐，今年對合同條款作了適當?shù)男薷模⒁蟾鞑块T切實把合同簽訂工作落到實處。經(jīng)常及時的進行業(yè)務知識培訓，在培訓考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績，積極向上一級部門推薦、培養(yǎng)公司可持續(xù)性人才， 九、加強本部門精神文明建設(shè)，努力提高服務水平 一是針對商場員工的實際情況，為保證服務質(zhì)量，經(jīng)常開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務的督導教育，對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起，樹立良好的服務形象，提高服務質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因為員工調(diào)整而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。 一年來我保安部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學習、陪訓和安全教育工作，在學習過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀 。 為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊伍，更好的完成上級下達的各項任務，我部制定了嚴格的警衛(wèi)員工作職責和警衛(wèi)制度。從最開始的不熟悉不適應到現(xiàn)在的了解和掌握工作，從最開始不了解組員難以開展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)非常熟悉，能用的方法妥善安排工作，經(jīng)歷了一個成熟的過程。 這段時間的工作有優(yōu)點也有缺點，先說好的方面，全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準則要求和束自己，遵守值班紀律，嚴格履行交接手續(xù)，各崗位未出現(xiàn)過一次遲到，早退，脫崗，離崗，互竄崗等不良現(xiàn)象，組員組長都能夠按時或提前交接班，對外來人員及車輛登記工作做得比較到位，都能做好登記備案工作，各小組組內(nèi)同志比較團結(jié)，誰有困難互相 幫助，對上級領(lǐng)導安排的一些工作都能及時服從和完成工作，對一些及時突發(fā)時間都能夠迅速集合到場，上班時間能服從命令，聽從指揮，完成上級交給的任務，對公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問題能夠及時準確匯報和提供第一手資料。如果想改進和提高工作，還需在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，通過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。促成全面正規(guī)軍和應急兵的現(xiàn)實性問題的實現(xiàn)化。消防通道是否暢通 。 今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。 嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。 保 安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感 11 只，控制模塊 1 只，消火栓手報一只，手動報警按鈕 1 只，消防主機回路板 1 套，充灌干粉滅火器 2kg726 具， 4kg167具。 二、治安防范 在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫 馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。 在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度。 嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善?？傮w而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。由于缺乏對商場的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓，我部門員工面對顧客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心 。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。 其次是思想觀念上的創(chuàng)新。從說教 向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進 。在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升 。消防設(shè)施是否被占用等 。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、消防安全 市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。 加大市場控煙力度，全年累計查處違規(guī)抽煙 21 起， (其中商戶抽煙 9起，裝修工人抽煙 12 起 )同比上年減少 11 起，開 具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金 400 元整。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正