【正文】 ，積極適應行政工作特點。制度的強化，使工作中的矛盾與弊端就會越少。員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展，會逐步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點、發(fā)展方向、管理模式等，真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落，深入到人心。公司的企業(yè)文化，很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”沒有多余的詞匯，沒有夸張的語言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。二、整體的工作思路行政方面(1)作為一個成立多年的企業(yè)，所有一切事物都要從現(xiàn)實進行規(guī)劃，首要任務就是強化建立的制度。（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。（6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，（7）協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時，要有前瞻性。公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。向員工講解內部發(fā)展渠道：內部職稱發(fā)展行政級別發(fā)展(普通職員、主管、經理……)個人薪酬發(fā)展(根據級別制訂)內部橫向發(fā)展(部門、崗位調整)向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高?？冃Э己斯ぷ魇且粋€溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。二是，一種管理習慣的形成，養(yǎng)成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。(二)、目標概述公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設。建議每周開兩次會議，把工作內容匯總討論。在整治，規(guī)范總經理辦公室事務中，變被動為主動，用心做好各項工作。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。三、做好文具采購工作，學習一些采購技巧了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多了解公司的基本情況和經營內容。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。做好低值易耗品的分類整理工作。五、溝通做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。公司企業(yè)行政文員的年度工作計劃和目標篇四經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。在分工職責方面，嚴格落實上級部門領導的指示，及有關規(guī)定，在本職崗位上，嚴格要求自己，積極配合做好各項工作。部門工作建議，各部門計劃做到詳細到周，每周周一把本周工作內容統(tǒng)計，這樣有利于合理安排時間。實行內部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。二、績效考核(一)思路分析績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。二、制度建設制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。在具體事務上：是指以行政工作為主，具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神，是她的內在力量。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。這個平臺上有競爭、有激勵，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結果。文件正式的格式，文件發(fā)放與回收管理流程，物品采購審批流程，車輛管理容易出現(xiàn)弊端。在過去的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，嚴格按照行政部門的各項規(guī)章制度辦事：做好領導服務：及時完成領導交辦的各項的工作?，F(xiàn)在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就會被這個社會所淘汰。管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。 網絡招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網站合作。(三)具體實施方案繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。員工關系員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系，妥善處理好員工關系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶……年度優(yōu)秀員工評選及旅游。員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責，及時處理。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。但是還會出現(xiàn)不熟練的情況，據此也有了我20xx年度的工作構想和計劃：一、使日常工作更規(guī)范化儀表、著裝：加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方；電話接聽和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊；做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤；及時將收到的郵件送到主人手中；客戶的接待，基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員；及時打掃會客后的垃圾。(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。為公司節(jié)約每一分錢。