客戶關(guān)系提升策略(ppt18)-客戶關(guān)系管理(更新版)
【正文】 般分為客戶流失及客戶業(yè)務(wù)流失兩類。 客戶特點 客戶 類型 孕育階段 客戶在某一運營 商支出占該客戶 總電信消費支出 的 30％ — 50%。新任的聯(lián)系人或負(fù)責(zé)人對電信產(chǎn)品和服務(wù)不認(rèn)可。因此， 應(yīng)選擇有一定銷售背 景、資深的客戶經(jīng)理。 6000集營銷管理視頻免費給你培訓(xùn) ? 一個營銷管理視頻網(wǎng)站，里面的視頻資料全都可以免費觀看和下載的， ? 列舉一部分： ? 《 完善培訓(xùn)體系提高企業(yè)核心競爭力 》 ? 《 企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程 》 ? 《 飛人喬丹教你如何利用團(tuán)隊精神成為 》 ? 《 調(diào)整員工心態(tài)改善工作態(tài)度 》 ? 《 名家論壇：戰(zhàn)略管理 》 ? 《 企業(yè)選人方法與心理測量技術(shù) 》 ? 《 零缺陷 —— 現(xiàn)代質(zhì)量經(jīng)營新思維 》 《 業(yè)務(wù)員教程訓(xùn)練 》 ……………… ? 更多免費營銷管理視頻在： 謝謝大家！
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