【正文】 行所里的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范，工作上兢兢業(yè)業(yè)、不辭勞苦，時(shí)刻以“革新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、健全自已，以用戶認(rèn)可為宗旨，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。　　在20xx年這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)?！　∪⑴W(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)　　書(shū)到用時(shí)方恨少，我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。是的，這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變，無(wú)論是自己的奮斗目標(biāo)，還是職涯規(guī)劃，甚至是生活態(tài)度以至于人生觀。對(duì)我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年?！　《⒐ぷ髦械牟蛔闩c今后的努力方向　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好?！　∥?、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情，要加班加點(diǎn)，有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時(shí)也要回答客人提出的各種問(wèn)題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)單位總體工作、具體情況的了解和掌握。職員個(gè)人工作報(bào)告2　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下面我將20xx年工作報(bào)告　　為了達(dá)成“用戶認(rèn)可第一”，我除保證天天提前做好班前籌備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門、滿點(diǎn)服務(wù)以外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向顧客推廣我行商品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)迅速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開(kāi)理財(cái)金一戶，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元?！　∥夜ぷ骺谔?hào)是：“向顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”職員個(gè)人工作報(bào)告3　　20xx年時(shí)間馬上過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論常識(shí)、概要工作經(jīng)驗(yàn)，加大自己修養(yǎng)，努力提升綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作報(bào)告如下：　　工作態(tài)度：　　我熱愛(ài)我們的本職工作，可以正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效借助工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。了解一個(gè)容易的道理，公司與職員是同呼吸共運(yùn)勢(shì)的，企業(yè)的進(jìn)步不能離開(kāi)大伙的支持，大伙的利益是通過(guò)企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。第三季度在區(qū)域營(yíng)銷部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，本季度里各項(xiàng)工作都取得比較理想的成績(jī)。2%。69%。團(tuán)隊(duì)沒(méi)有最好，只有更好，我相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來(lái)越好。　　思想工作方面自工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教會(huì)下，通過(guò)自己的不斷努力，無(wú)能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都獲得了長(zhǎng)足和巨大的收成。而我一個(gè)人身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者?！　〉谝坏谝豁?xiàng)是我的工作內(nèi)容，　　那樣對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)講，它的任務(wù)也是很繁重的，但就我而言，因?yàn)槟挲g的問(wèn)題，還欠缺不少的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)講還比較容易，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：　　投保單的初審、登記、交單　　保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記　　報(bào)表，包括各家加盟公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各途徑本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每天數(shù)據(jù)大全報(bào)表，次月做上月的月度大全報(bào)表　　庫(kù)存管理，主如果商品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記　　第二部分，是個(gè)人成就和不足的概要　　第一說(shuō)一下個(gè)人成就：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，降低后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生，以便提升承保速度?！　∠旅媸莻€(gè)人感受　　1保險(xiǎn)方面的理論和常識(shí)與保險(xiǎn)行業(yè)的近況，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全方位的認(rèn)識(shí)。也期望在我犯了錯(cuò)誤誤的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正，由于在以往的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)嚴(yán)厲的批評(píng)過(guò)我，一直給予鼓勵(lì)，這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話就是“好小孩是夸出來(lái)的”我感覺(jué)是有肯定的依據(jù)的，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力?！　∵@么長(zhǎng)期以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不僅僅是在工作中給予我非常大的幫忙，在日常也非常關(guān)心我，大伙都很照顧我，讓我感覺(jué)這就是個(gè)家，很溫馨?！　⊥ㄟ^(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和平時(shí)工作積累使我對(duì)大發(fā)有了肯定的認(rèn)識(shí)　　在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只不過(guò)感覺(jué)企業(yè)規(guī)模非常大，和杜總交談后，感覺(jué)老板非常平易近人?！　∽袷馗黜?xiàng)規(guī)章規(guī)范，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提升　　愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利拓展并最后獲得成功的保障。在原來(lái)的公司里，不少工作我只不過(guò)管，大多數(shù)工作是手下人在做，目前親手做，發(fā)現(xiàn)不少看上去容易的工作，其實(shí)里面還有不少方法?！　〉谝?，要加大思想觀念的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，尤其是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管