國壽銀行保險鴻富通關(guān)話術(shù)集錦26頁ppt-銀行保險(更新版)
【正文】 ” 公司優(yōu)勢簡介 51 公司優(yōu)勢簡介 公司產(chǎn)品及銷售策略： 公司以為客戶提供完善的財務(wù)及人生保障為首要原則，把握市場脈搏，在產(chǎn)品策略上一直堅(jiān)持以保障充分、收益穩(wěn)定的保障型和分紅型產(chǎn)品為重點(diǎn)，適時發(fā)展投連、萬能等衍生型產(chǎn)品。 ” 91 客戶需求溝通 針對客戶風(fēng)險偏好 (2) ? 風(fēng)險中立（穩(wěn)健型）客戶： “我已經(jīng)購買了好多理財產(chǎn)品，保險也買過了，沒必要再買！” ? 銷售人員： “您真的是一位很有理財觀念的人，看來您已經(jīng)考慮到資產(chǎn)配置與風(fēng)險保障之間的平衡。 變現(xiàn)性：如果急需用錢 ， 可以選擇辦理保單借款 ， 而且其他收益不 受影響 。我們這個產(chǎn)品其實(shí)就是讓您把這部分錢放交給中國人壽為您保管，除了確保您的資金絕對安全處，另外每年還有分紅及高額的生命保障?。 ? 異議處理話術(shù)： 141 ? 客戶： “ 分紅不高，沒吸引力！ ” ? 銷售人員： ? “ 論收益，保險理財產(chǎn)品可能不如股票、基金。您想想，假如比爾蓋茨患了心臟病，他生存的幾率有多高，他的疾病會給家庭帶來多大的經(jīng)濟(jì)壓力？而如果一個農(nóng)民也患了心臟病，他的生存幾率又有多高？ 保險可以是富人的游戲，但卻是普通人的必需品，因?yàn)槠胀彝ジ惺懿黄痫L(fēng)險，鴻富正是幫助我們的家庭搭建保障體系的產(chǎn)品，一方面確保我們的資金安全，同時讓我們擁有了更高的生命保障，確實(shí)值得我們做一些投入??！” 異議處理話術(shù)： 171 客戶： “ 現(xiàn)在金融海嘯影響那么嚴(yán)重，很多金融企業(yè)都倒閉了，我把錢放在保險公司安不安全啊，保險公司會不會破產(chǎn)啊？” 銷售人員： “這點(diǎn)您大可放心，看這次金融海嘯，在很多金融企業(yè)倒閉時，美國政府并沒有出手相救（如雷曼）?！? 異議處理話術(shù)： 191 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè) 201 促成話術(shù)： 邀請式促成： 辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶很多，反正您的錢閑著也是閑著，不妨買幾份吧！ 引導(dǎo)式促成：相信對您來說，每年投資 X萬元在自己的保障上，應(yīng)該不會給您的生活造成壓力吧！ 假設(shè)成交式促成：那我就幫您將這部分資金做個分配吧，其中 X萬元購買 XX（其他投資渠道），另外X萬投資安全穩(wěn)健的這款保險理財產(chǎn)品（順手將投保單拿出）?？芍^一舉多得！您看： 鴻富 產(chǎn)品只需交費(fèi)一次， 6年就滿期了，有分紅更有保障 安享 只需交費(fèi) 5次，第 15年全額返還保費(fèi)，保障及分紅持續(xù) 到 70周歲； 定存 8萬元，可分別存不同的年限，讓您資金穩(wěn)妥保障高，分享大公司經(jīng)營成果的同時，預(yù)留一部分緊急備用金
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