推銷中的溝通技巧(更新版)
【正文】 。同樣，客戶周圍的環(huán)境，具體可以指他的辦公室的布局和陳列風(fēng)格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長期關(guān)系提供了必要的信息。做好給予反饋必須做到：信息明確、具體，提供實例以說明。是為了理解而去聆聽，不是為了評價而去聆聽?！ 〗徽劇 ≌勗挼谋砬橐匀唬Z言和氣親切，表達得體。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽?！ ∩朴诜答仭 ∽龊媒邮芊答仯捅仨氃跍贤ㄖ凶龅剑厚雎?，不隨意打斷對方。集中于可以改變的行為，無法改變的東西無需多談。在推薦階段，為了說服客戶購買而對自己的公司、產(chǎn)品、服務(wù)等作出解釋和陳述，以達到訂購目的。同時在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題，暫時脫離正題以緩解氣氛，使雙方
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