關(guān)于通訊公司的實(shí)習(xí)報(bào)告(更新版)
【正文】 你們敬禮了，你們辛苦了! 感謝當(dāng)初錄用我的業(yè)務(wù)拓展部的李慧部長，同時(shí)再次感謝公司里的師傅及組長告訴不厭其煩的告知業(yè)務(wù)知識。建議公司可以調(diào)整培訓(xùn)的規(guī)劃，以及注意細(xì)節(jié)的問題?？赡苤暗囊慌酥滥氖菍Φ?，哪不對，但另一批人就不知，這就完全靠與同事之間溝通才得知了。按總體上說公司所有員工是個大集體，因?yàn)楣緯笕w達(dá)到多少量?，F(xiàn)在的我已經(jīng)不以為然了，只要自己介紹業(yè)務(wù)就行了，用同事的話說在哪里沒有壓力？ 兩個月過去了，我堅(jiān)持了下來；現(xiàn)在的我也應(yīng)該算是正式的老員工了吧。這次實(shí)習(xí)工作的磨練，讓樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。以及必備的開頭語和結(jié)束語；三星期后，全體員工到武漢國際會展中心打羽毛球，雖然這不是呼業(yè)務(wù)但也間接與工作有關(guān)，讓很好接觸的同事有了一個相處的機(jī)會。 二、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)過程 電話營銷（Telemarketing）是一個較新的概念，通過使用電話，來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場行為的手法。依據(jù)國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會的批復(fù)，股份公司發(fā)起人的出資額共計(jì)2億元。通過實(shí)習(xí)了解社會，接觸實(shí)際，鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，將所學(xué)理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去。目前公司在湖北省內(nèi)共設(shè)10多個分支機(jī)構(gòu)，幾十個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，逐步形成遍布全省的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這些技術(shù)側(cè)重的方面各有不同，但目的都是一樣的，即充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)，增加收益。兩個月后，終于轉(zhuǎn)正。 既然是在外呼10086，那么除了是我們呼的業(yè)務(wù)知識需要了解透徹外，還需要自己充電將只要是移動的業(yè)務(wù)都了解，以便不時(shí)之需如果一天打600個電話，那么就可能遇到500多個不同的用戶，會向我們咨詢不同的移動問題。 在電話營銷方面。 公司在對新員工這一方面，缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識培訓(xùn)。為了移動用戶對移動業(yè)務(wù)的長期支持，為了外呼中心能長遠(yuǎn)健康的發(fā)展。依然會有員工整天抱
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