【正文】 長94%，交辦1件次，環(huán)比降低50%；市信訪辦轉(zhuǎn)送158件次，環(huán)比降低39%，交辦7件次，環(huán)比降低42%；區(qū)信訪辦轉(zhuǎn)送75件次，環(huán)比降低20%，交辦0件次，與去年持平；自收信13件次，環(huán)比增長117%。完善參與機制。堅持做好矛盾糾紛排查、定期溝通分析，信訪形勢研判等重點工作，加大對信訪形勢研判和突出問題會商力度。進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪包案工作力度，強化領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任；進(jìn)一步強化督查督辦，壓實首接首辦責(zé)任，提高信訪事項一次性辦結(jié)率，健全落實“誰首次辦理、誰跟蹤督辦”日常督辦責(zé)任制。進(jìn)一步加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，加強信訪系統(tǒng)干部思想政治引領(lǐng)，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想作為引領(lǐng)新時代信訪事業(yè)發(fā)展的強大思想武器，不斷強化干部學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步夯實做好信訪工作的思想根基。一是切實抓好黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是圓滿完成中央第四巡視組轉(zhuǎn)交信訪事項轉(zhuǎn)交上報工作。三是深度開展突出信訪問題化解協(xié)調(diào)推動工作。三是深入開展排查研判。部分黨員干部對工作中存在的政治風(fēng)險、廉政風(fēng)險等重視不夠、警惕性不足。全年未發(fā)生黨員違紀(jì)違法問題。對照重點整治任務(wù)，我局結(jié)合實際，認(rèn)真開展“微腐敗”和作風(fēng)問題排查整改，排查出4方面問題，全部落實相關(guān)科室、中心整改。今年我支部開展了10余次主題黨日活動，將“固定主題黨日活動”與“三會一課”有機融合，突出學(xué)習(xí)傳達(dá)上級精神、研究通報重大事項、聽取黨員意見建議、組織上黨課等內(nèi)容，如每位班子成員分別上黨課，2次邀請市委講師團(tuán)成員講黨課，觀看《厲害了，我的國》主題電影，使主題黨日真正成為政治學(xué)習(xí)的陣地、思想交流的平臺、黨性鍛煉的熔爐，不斷增強黨內(nèi)政治生活的政治性、原則性和戰(zhàn)斗性。黨支部書記于4月12日為全體黨員上了有關(guān)“紅船精神”解讀的黨課。如，5月11日，在荔香學(xué)校舉辦了一場校園地震應(yīng)急疏散演練活動，檢驗了部門聯(lián)動作戰(zhàn)和應(yīng)急隊伍快速反映的能力，也為學(xué)校師生上了一堂生動形象的防災(zāi)減災(zāi)教育課。通過落實一系列硬措施、硬辦法，壓實責(zé)任、精準(zhǔn)發(fā)力，取得了突出成效，得到了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。 年度信訪工作總結(jié) 20XX年以來，全區(qū)信訪應(yīng)急工作在區(qū)委區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的有力指揮下，在各街道各部門全力配合下，信訪局（應(yīng)急辦）勇于擔(dān)當(dāng)、勤勉履職，始終保持迎難而上的政治品格迎接每一場攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)特別防護(hù)期赴省進(jìn)京“零上訪”，全區(qū)形勢持續(xù)向好。通過開展廣泛宣傳，提升了信訪工作的透明度，增強了法治信訪的認(rèn)知度，牢固樹立“依法上訪、違法必究”的輿論導(dǎo)向。今年以來，我市主動適應(yīng)信訪工作制度改革新常態(tài)，努力在信訪工作體制機制上開拓創(chuàng)新。一是扎實開展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 二、主要工作 （一）高度重視，提前部署，確保敏感節(jié)點守土有責(zé)。國家、省、市交辦的案件，全部及時向各職能部門轉(zhuǎn)交辦，并發(fā)出督辦通知28份。特別是在強臺風(fēng)“山竹”登陸期間，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)3日在區(qū)應(yīng)急指揮中心通宵坐鎮(zhèn)指揮，8個街道、101個社區(qū)和三防成員單位主要負(fù)責(zé)同志全部到崗值守，全區(qū)30支應(yīng)急隊伍共1861人始終保持24小時待命臨戰(zhàn)狀態(tài)，累計出動人員6398人次對在建工地、涉水工程、危樓危房、危險邊坡、?；反娣劈c等區(qū)域進(jìn)行全面排查，共轉(zhuǎn)移安置受災(zāi)群眾約57590人，全區(qū)未發(fā)生因自然災(zāi)害引發(fā)的突發(fā)事件及次生災(zāi)害，有力保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。另一方面提高支委會會議質(zhì)量，做到早通知，早準(zhǔn)備，突出支委會議事功能，會議精短，務(wù)實有效。通過創(chuàng)建活動，有針對性地解決黨支部自身建設(shè)和工作中存在的突出問題，提升黨員活動的保障性、黨內(nèi)生活的嚴(yán)肅性、黨建工作的實效性，使黨支部在工作規(guī)范上有新進(jìn)展、工作活力上有新提升、服務(wù)發(fā)展上有新成效。7月，黨支部響應(yīng)上級號召，組織開展“紅七月”系列活動。 作風(fēng)建設(shè)有待加強。堅持開展正風(fēng)肅紀(jì)活動，建立一套切實可行的反腐倡廉長效機制，完善黨員發(fā)揮先鋒模范作用的考核評價機制，提高黨員隊伍的整體素質(zhì) 年度信訪工作總結(jié) 一、20XX年信訪工作總結(jié) 20XX年，XX市信訪工作按照年初確定的“圍繞‘一條主線’、突出‘五個重點’、服務(wù)‘三個加快’、助力‘六大行動’”工作思路，狠抓機制建設(shè)、載體活動和積案難案化解，信訪形勢總體繼續(xù)呈現(xiàn)穩(wěn)中向好的態(tài)勢，確保了社會大局穩(wěn)定。五是傳導(dǎo)落實信訪責(zé)任，全市信訪源頭防范有力，信訪總量大幅下降。 信訪秩序治理穩(wěn)妥有效。建立健全了案件交辦、推動化解、審核把關(guān)、定期匯總分析研討等一整套工作機制，在全市啟動扶貧領(lǐng)域信訪問題攻堅行動。堅持理論學(xué)習(xí)與實踐領(lǐng)悟相結(jié)合，深入基層一線開展大調(diào)研，信訪法治化、多元主體參與信訪矛盾化解等成果運用初見成效。強化信訪渠道建設(shè)。持續(xù)開展急難愁盼問題化解專項行動。強化各地各部門責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步抓好源頭預(yù)防和問題化解，推動“三跨”信訪問題的協(xié)調(diào)配合和聯(lián)動處置。加大第三方參與信訪矛盾多元化解的人員補助補貼、場所建設(shè)、運行經(jīng)費工作經(jīng)費保障力度，完善政府購買服務(wù)目錄和標(biāo)準(zhǔn)，不斷促進(jìn)糾紛化解社會組織孵化與壯大。一是健全制度，推動認(rèn)真履職盡責(zé)。根據(jù)潞城鎮(zhèn)的職責(zé)范圍進(jìn)行甄別，對屬于本鎮(zhèn)職責(zé)范圍內(nèi)的訴求進(jìn)行處理，對不屬于本鎮(zhèn)職責(zé)范圍的提出異議。三是建立定期會商機制，定期安排鎮(zhèn)黨委書記聽取包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部匯報所包村的矛盾排查情況和重點信訪人情況，督促和檢查所包信訪案件的進(jìn)展情況。 （六）加強預(yù)警，控制事態(tài)發(fā)展，最大限度減少負(fù)面影響。為推進(jìn)信訪工作法制化建設(shè)，20XX年6月開展了以“堅持以人民為中心、法治信訪建設(shè)”和“智慧信訪”為主題的宣傳活動。 （二）信訪工作總體形勢較為嚴(yán)峻。報告內(nèi)容由基本情況概述、政府信息主動公開情況、存在問題及改進(jìn)措施四個部分組成。通過年初定計劃、年中抓進(jìn)度、年末有考核，高位推動政府信息與政務(wù)公開工作。我局信息發(fā)布內(nèi)容必須通過嚴(yán)格審核，有科室領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審核把關(guān)發(fā)布，保證信息發(fā)布的真實準(zhǔn)確。 三、存在問題及改進(jìn)措施 20XX年，我局政府信息與政務(wù)公開工作取得了一定成效，但同時也存在一些問題，主要是在公開質(zhì)量