物業(yè)經(jīng)理年度個人工作總結(jié)范文(更新版)
【正文】 把握住了工作重點和難點?！ √崆白龊眯^(qū)電梯報檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作?！ ”０补ぷ髫?zé)任心不高，要求不嚴，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件 對于保安工作，加強理論培訓(xùn)與實際操作相結(jié)合，在理論培訓(xùn)上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責(zé)，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。20xx年項目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以確保項目部服務(wù)水平的提升?！ 〖訌娙粘９芾砉ぷ?，提升物業(yè)服務(wù)水平 管理出效益、團結(jié)出戰(zhàn)斗力?！ 栏衤杉?，樹立良好的管理人員形象 物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象?！ 〔块T管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識較差 部門管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會議傳達、工作相互扯皮等相關(guān)問題，已經(jīng)在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強對部門管理人員的培訓(xùn)。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率?！ 》e極與開發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問題，做好收取20xx年度的物業(yè)收費工作?！ ×硪环矫妫瑔枙?、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等?！ ∷摹⒋嬖诘牟蛔恪 ∮捎诠ぷ鲗嵺`比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，201x年的工作存在以下不足 (一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1