【正文】 客戶選擇電信是在選擇整個電信網絡而非一個節(jié)點，是選擇整個企業(yè)而非某個部門或個人，是選擇無條件的暢通而非有條件的暢通。 業(yè)形象觀： 我們每個人都是企業(yè)的形象大使，都是企業(yè)流動的窗口。這些價值觀與文化是網通人幾個月來共同奮斗與探索的總結，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長不斷地充實與完善。是目前中國經營電信業(yè)務種類最為齊全的運營商，具有很強的競爭力。它帶來的不僅僅是巨大的機會，還有嚴峻的市場挑戰(zhàn)。 通信制造業(yè)面臨廣闊的市場 我國是世界上目前的交換機市場，每年大約需各類程控交換機2000萬線，但要趕上新興發(fā)展中國家40%的電話普及率，我國交換機裝機容量也需要20年的持續(xù)高速增長；我國目前的移動通信用戶為1320萬，其中有約600萬為GSM用戶，預計到2000年將達30004000萬戶，且絕大部分為GSM用戶，因此GSM將在近2~3年保持高速增長態(tài)勢，但同時也應注意第三代移動通信技術的動向，把握未來的市場。各國大公司都進入我國市場，給民族工業(yè)帶來很大沖擊，而且造成電信網體制混亂，管理困難。截至2000年底，中國移動的GSM網已經與63個國家的116個移動通信網開通了國際漫游業(yè)務。 三、產品分析 數據業(yè)務——移動夢網 您掌中的超市。經過十多年的建設與發(fā)展，中國移動已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業(yè)務品種豐富、服務水平一流的綜合通信網絡。在一場場轟轟烈烈的炒作之后，大量資金的先期抽出使得原本被一致看好的移動互聯(lián)前景蒙上了一層疑云。中國移動通信集團公司在國內18個省（自治區(qū)、直轄市）設有全資子公司，全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動（香港）有限公司在國內13個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設立全資子公司，并在香港和紐約上市。 中國移動已經成功進入國際資本市場，1997年在境外成功上市后，良好的經營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資，先后為國家吸納160多億美元的外匯。中國移動以其遍布全國、聯(lián)結五湖四海的通信網絡資源、眾多服務提供商以其在各自專注的領域內強大的應用、內容資源優(yōu)勢為廣大的客戶創(chuàng)造著日新月異的精彩。在眾多企業(yè)中，真正形成規(guī)模效益的很少，初步統(tǒng)計只占總數的10%，制造業(yè)市場已經成為外國公司角逐的戰(zhàn)場，手機市場國外產品占90%以上。應該認識到競爭加劇是豐厚利潤帶來的必然結果，而小臺被兼并也是對初期盲目發(fā)展的正常整肅，但政府在對通信運營業(yè)管制方面應更好地為企業(yè)提供市場、行業(yè)縫隙的信息以盡量減少這種盲目性對社會資源的浪費。多媒體通信將取代話音通信，先進的適合數據通信的寬帶傳輸網絡將成為未來電信網的主流。但是幾家運營商的競爭和中國市場的特殊性，是現(xiàn)在電信運營商面對的現(xiàn)實問題。 二十一世紀中國電信市場競爭的特點是以市場為中心的服務競爭。在沈陽電信，客戶永遠是對的，企業(yè)永遠不對客戶說不。我們每個員工都是企業(yè)活生生的代表，都是一個個縮微的企業(yè)實體。沒有其他節(jié)點的暢通，就沒有整個網絡的暢通。 凡事預則立，不預則廢，沒有危機意識是的危機。沒有規(guī)矩，不成方圓，對于那些在前進中與企業(yè)發(fā)展方向發(fā)生偏離和抵觸的言行，要通過相應的制度來規(guī)范。企業(yè)是贏利性組織，企業(yè)對社會的貢獻取決于企業(yè)自身的價值創(chuàng)造能力；同理，人才對企業(yè)的價值也取決于人才的價值創(chuàng)造能力。 廣告定位：高質量