企業(yè)郵件服務(wù)品質(zhì)的保證書(更新版)
【正文】 統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開始至接收客戶可以通過客戶端或者web頁面訪問該郵件（即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到客戶信箱）所需要的時(shí)間。 一、郵箱聯(lián)通性保障 1．定義與適用范圍 “郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過客戶端或web方式收發(fā)郵件。但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方收發(fā)延遲超標(biāo)： a．乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的；甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的收發(fā)延遲； b．任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的； c．任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的； d．由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的； e．電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的； f．由于不可抗力所引起的。全年無故障天數(shù)是指一年中沒有任何故障的自然天的總數(shù)。有明確的反垃圾郵件工作聯(lián)系人，聯(lián)系電話，電子郵件地址（abuse域名）等?！ ．乙方確認(rèn)本域發(fā)送垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理： f．乙方通過技術(shù)手段或接到的投訴確認(rèn)垃圾郵件，保留郵件的信息作為證據(jù)?！ 》类]件病毒保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止郵件病毒傳播的行為措施?！ ×?、防保障（內(nèi)容暫缺） 1．定義與適用范圍 ___________________________________________________?！ “恕㈤_通的保障 1．定義與適用范圍 乙方確認(rèn)收到甲方支付的費(fèi)用，為甲方開通相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)并通知到甲方?！ 〖追剑ㄉw章）：_________ 乙方（蓋章）：_________ 代表人（簽字）：_______ 代表人（簽字）：_______ _________年____月____日 _________年____月____日 簽訂地點(diǎn)：_____________ 簽訂地點(diǎn)：____________
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