小區(qū)物業(yè)管理處工作流程及內容doc6-物業(yè)管理(更新版)
【正文】 專人負責 定期舉辦社區(qū)文化活動 （九）消防制度 消防設備設施的維修、養(yǎng)護制度及其檢查記錄 消防器材配置的管理 1）臺帳 2）更新記錄 3）檢測記錄 定期消防演習制度 消防宣傳標識的安放 （十）裝修管理 裝修手續(xù)的辦理 1）裝修備案申請表 2）裝修協(xié)議 3）裝修保證金制度 施工人員登記制度、出入管理 裝修的巡視檢查及其記錄 裝修工程的驗收 違章的處罰及整改制度 （十一）停 車場（位）的管理 停車場管理制度 停車場進出記錄 臨時停車收費制度 （十二）維修服務制度 24 小時值班制度 接受報修，填寫《報修維修單》 維修到場時限 維修服務收費標準的制定 業(yè)主確認制度 維修回訪制度 1）頻率 2）比例 3）整改 此資料來自 , 大量管理資料 下載 維修及時率、返修率的統(tǒng)計制度 （十三）便民服務項目 四、 公司 ISO9001 質量體系了解 （一） 質量手冊 （二） 程序文件 （三） 作業(yè)指導書 （四） 質量體系運作狀況 （四） 質量體系動態(tài)發(fā)展狀況
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