【摘要】禮儀一、禮儀的含義禮儀又稱為禮節(jié),是禮貌的具體表現(xiàn)。是人們在日常生活中,特別是在交際場合中,相互問候、致意、祝愿以及表示相互尊重的慣用形式。?禮貌是人與人之間在接觸交往中,相互表示敬重和友好的行為。?禮貌是一個人在待人接物時的外在表現(xiàn)。這種表現(xiàn)是通過儀表、儀容、儀態(tài)以及語言舉止來體
2025-01-25 15:43
【摘要】?1989年,世界醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會《福岡宣言》指出:“所有醫(yī)生都必須學(xué)會交流和人際關(guān)系的技能。缺少共鳴(同情)應(yīng)該看作與技術(shù)不夠一樣,是無能的表現(xiàn)。”?現(xiàn)代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底提出,醫(yī)生應(yīng)具備哲學(xué)家的全部最好品質(zhì):無私、謙虛、高尚、冷靜的判斷、必要的知識和不迷信。?“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也”?
2025-01-18 12:42
【摘要】(第四篇)1溝通與禮儀周建湘主講2為什么要研究溝通與禮儀美甲服務(wù)少不了要和人打交道要和人打交道就離不開有效的溝通要有效地溝通就必須恪守禮儀規(guī)則是客戶太挑剔?還是方法有欠缺?是客戶故意刁難?亦或自己失禮?溝通是內(nèi)容禮儀是形式3為什么要研究溝通與禮儀現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是影響力影響力靠的是人格魅力人格魅
2025-01-16 09:28
【摘要】第一篇:師生交往的禮儀 師生交往的禮儀 教學(xué)目標(biāo):1、培養(yǎng)學(xué)生與教師交往的基本禮儀和方法。 2、培養(yǎng)學(xué)生尊敬老師的能力,為自己創(chuàng)造一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境 教學(xué)重點(diǎn):學(xué)生與教師交往的基本禮儀德育滲透...
2024-10-25 09:14
【摘要】47/47社會人際關(guān)系中的禮儀與人際溝通一、個人形象1、著裝服飾禮儀 儀表修飾的原則????一是要注意適體性,修飾要與容貌、體型、個人氣質(zhì)相適宜;要與自己的身份和職業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,合乎和體現(xiàn)自己的身份特點(diǎn)和表現(xiàn)內(nèi)在的素意。????二是要注意整體性,各部位的修飾要與整體
2025-05-28 00:30
【摘要】銷售中的客戶性格分析與溝通技巧編者按:卓越的銷售不但要在商言商,更要在商言人,而做好人的工作,溝通則貫穿銷售始終。一流的銷售高手一定是一個一流的溝通高手。而有效的溝通必須基于對不同的客戶體現(xiàn)的不同性格特點(diǎn)進(jìn)行有效分析從而有針對性的進(jìn)行溝通,才能真正實(shí)現(xiàn)溝通的有效性。那么什么是性格呢? 性格是指表現(xiàn)在人對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和相應(yīng)的行為方式中的比較穩(wěn)定的、具有核心意義的個性心理特征,是一種與
2025-08-05 17:57
【摘要】淺析銀行服務(wù)與客戶有效溝通的關(guān)系現(xiàn)代銀行的經(jīng)營以客戶為中心,銀行業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)因素也從金融產(chǎn)品的價值轉(zhuǎn)向客戶需求,通過有效溝通了解客戶,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,對客戶進(jìn)行管理,充分發(fā)揮銀行服務(wù)與客戶的溝通作用,從而為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展培育新的增長點(diǎn)。一、現(xiàn)代客戶管理理念的提出與確立作為銀行,要在競爭中立于不敗之地,關(guān)鍵在于服務(wù),而其服務(wù)對象是客戶,那么客戶的管理又是關(guān)鍵的關(guān)鍵。滿足不同價值客戶
2025-08-05 09:17
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識。 銷售中溝通的重要性_與客戶溝通的技巧 銷售不是一下就能完成的,很可能要跟客戶溝通很多次,今天小編給大家分享一...
2025-01-17 02:44
【摘要】ACCP第一章溝通禮儀溝通能力訓(xùn)練一ACCP課堂安排時間安排:●2個課時●共計100分鐘授課形式:●知識學(xué)習(xí)●游戲體驗ACCP內(nèi)容概要?禮儀的定義?溝通禮儀的原則?溝通禮儀的常識?儀態(tài)舉止“現(xiàn)場秀”?商務(wù)
2025-01-15 09:27