【正文】 球網(wǎng)絡(luò)的興起，提供以電子商務(wù)為中心的服務(wù)。并且，積極地在各業(yè)務(wù)部門之間推行技術(shù)與技巧的共同擁有?，斕毓荆?WalMart） 埃克森石油公司（ Exxon） 通用電氣公司（ GE） IBM 花旗銀行（ CitiGroup） 菲利普 瑪特公司（ WalMart） Merck 英特爾公司（ Intel） Phixer 美國電報電話公司（ ATamp。迪斯尼（ Walt Disney） Johnsonamp。批準計劃，保障資源的供應(yīng)。 有自信的領(lǐng)導學習、吸收好主意 上司 顧客 合作 公司 其他公司 社會 部下 其他崗位領(lǐng)導 其他業(yè)務(wù)的領(lǐng)導 部下 學習文化的連鎖效應(yīng) 公司內(nèi) 公司外 領(lǐng)導的類型 目標達成程度 企業(yè)文化的認同感 ?渴望獲得的人才 ?將來肯定會升遷 ?評價未必很壞 ?改變崗位，給予第 2次機次 ?難以評價 ?短期內(nèi)可以出成果，但長期對公司而言不好 ?不值得評論 ?只有撤職 類型 1 類型 3 類型 4 類型 2 充分 不充分 充分 不充分 21世紀的 GE 值得自豪的企業(yè) GE 業(yè)務(wù)增長 ?全球化 ?重視服務(wù) ?6σ 社會責任 ?志愿者活動 ?對環(huán)境問題的關(guān)注 GE價值觀 ?反官僚主義 ?Work Out ?學習 ?速度 ?自信 ?無界限 ?簡捷 ?設(shè)定高目標 ?變化 ?全球性 4E的一流人材 ?干勁 ?活力 ?銳利 ?行動能力 。 冠軍 （ Champion） 作為“ 6 σ”計劃性的“教練”，訓練黑腰帶，對計劃提出建議。韋爾奇提出的要點 企業(yè)文化 簡練、敏銳 小企業(yè)精神 多樣性的統(tǒng)一 自信、簡捷、速度 無界限 學習文化 領(lǐng)導才能 設(shè)定高目標 四個 E Lean and agile Small pany’s soul Integrated diversity Selfconfidence, Simplicity, and Speed Boundaryless Learning culture Leadership Stretch 4E 經(jīng)營戰(zhàn)略 第一或者第二 三個集團 調(diào)整、出售、關(guān)閉 削減階層 裁減人員 Workout 6σ 全球化 重視服務(wù) Being number one or number two The three circles Fix,sell,or close Delayering Downizing Workout Six Sigma Globalization Product Services 杰克 Johnson 寶潔公司（ Pamp。T） Bank of America Corp State Farm Insurance 美孚（ Mobil） 惠普（ Hewlett Packard） Sears Roebuck 杜邦（ Du Pont） 寶潔公司（ Pamp。 股東 董事會 首席執(zhí)行官 CEO 11家 GE的部門公司 公司法人 三個進取精神 GE 重視服務(wù) 全球化 質(zhì)量管理 產(chǎn)品服務(wù)帶來的增長 0 40 80 120 160 200 1995 1996 1997 1998 2020（年）預(yù)計 單位：億美元 全球化帶來的增長 0 210 420 630 840 1050 1987 1991 1995 1996 1997 單位：億美元 1998（年） 平均每年增長率全球 15% 平均每年增長率國內(nèi) 6% 1998年 GE的業(yè)績 1998年 1997年 1996年 收入 純利潤 紅利 每股 純利潤 紅利 100469 9296 4081 90840 8203 3535 79179 7280 3138 GE活動企業(yè)營業(yè)率（ a） % % % 單位：百萬美元 每股單位：美元 （ a）活動企業(yè)營業(yè)率， 1997年不包含重組費用以及其他的特別費用。 GE醫(yī)療電器： CT掃描儀、 X光透視照相裝置等醫(yī)療器械的開發(fā)、銷售、維修。拉克 體育部門 迪克 當然，每一次的收購、兼并過程都是全新的，有著各自的鮮明特點。 1998年 GE的銷售總額中 GE資本服務(wù)公司所占的比例 52% 48% 其他 GE資本服務(wù)公司 其他 10項業(yè)務(wù) GE資本服務(wù)公司 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998GE全部的銷售額中 GE資本服務(wù)公司占比例的變化 1990年開始，只占四分之一，漸漸約占到了一半 單位： % GE資本服務(wù)公司銷售總額的變化 14417319926532739948701002003004005006001992 1993 1994 1995 1996 1997 1998持續(xù)兩位數(shù)的增長 單位：億美元 GE資本服務(wù)公司的收購模式 強化現(xiàn)有業(yè)務(wù) 目的： ?深化業(yè)務(wù) ?擴展服務(wù) 手段： ?只收購資產(chǎn)或器材 ?統(tǒng)合收購對象的全部 GE資本服務(wù) 公司的收購模式 參與新業(yè)務(wù) 目的： ?參與新市場（或國家、地域） ?開始新服務(wù) 手段： ?將其作為立足點加以收購（只收購營業(yè)權(quán)） ?合營企業(yè) 混合型 目的： ?強化業(yè)務(wù) ?開拓新業(yè)務(wù) 手段： ?收購對象的一部分業(yè)務(wù)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)統(tǒng)合 ?出售部分業(yè)務(wù) ?部分業(yè)務(wù)獨立，或者成立合資企業(yè) 幸福之輪 GE資本服務(wù)公司多年來對收購、兼并的過程不斷加以討論，在失敗中不斷的實踐，今天，充分確立了自己的模式。 仙臺 NC卡（股份公司） GE子公司 以仙臺為中心在東北地區(qū)開展信用卡業(yè)務(wù)。 1999年 1月 收購日本租賃公司的租賃業(yè)務(wù)以及日本汽車租賃公司。GE公司在日本市場開展業(yè)務(wù)進程表 1991年 6月 現(xiàn)在 GE日本西格股份公司開始海上集裝箱租賃業(yè)務(wù) 1993年 6月 設(shè)立 GE資本日本公司 1994年 10月 收購峰熊賒銷股份公司的賒銷業(yè)務(wù)和仙臺 NC信用卡公司，成立 Gate Finance，開始面向消費者的金融服務(wù)。 4月 與東邦人壽合并，設(shè)立 GE資本愛迪生人壽保險股份公司，開始營業(yè) 11月 購得雷克的營業(yè)權(quán)與營業(yè)資產(chǎn)，開始營業(yè)。 GE消費者融資股份公司 GE子公司 以包括商店信用卡、個人融資在內(nèi)的消費者金融為基礎(chǔ)，開發(fā)面向日本市場的服務(wù)。 GE日本西格 (股份公司 ) GE子公司 開展海上集裝箱租賃業(yè)務(wù)。 GE的模式顯示了其已經(jīng)決定了的連續(xù)的步驟。奧爾邁耶 新聞部門 安德魯 GE照明： 白熾燈、縈光燈、鹵素燈燈泡等 20200種以上的產(chǎn)品的制造與銷售。 “ 多樣性的統(tǒng)一 ”是 GE能夠比在單一領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)的企業(yè)確立優(yōu)勢的很大一個原因。莫里斯（ Philip Morris） 波音公司（ Boeing） 美國電報電話公司（ ATamp。A） ?？松凸荆?Exxon） 可口可樂公司（ Coca Cola） Cisco System IBM MCI World Com 美國國際集團（ American International Group） 花旗集團（ Citi Group） Lucent Technologies Bristol Myers Bank of America Corp. Johnson amp。Johnson Merck 杰克 消除妨礙計劃的障