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20xx機(jī)關(guān)信訪工作總結(jié)參考范文(更新版)

2025-01-17 06:46上一頁面

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【正文】 人員進(jìn)行排查,做好相關(guān)信訪工作。
  三是大力加強(qiáng)信訪工作宣傳力度。充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),搭建區(qū)委、區(qū)政府與人民群眾聯(lián)系的新平臺(tái),變“上訪”為“網(wǎng)訪”,更加暢通本局信訪工作渠道。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪和領(lǐng)導(dǎo)閱批信件制度,完善和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)接訪和約訪。
  三是嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作的責(zé)任追究。
  五、存在問題
  盡管我局在信訪工作方面取得了一定的成績(jī),但距離上級(jí)的要求還有一定的差距,實(shí)際工作中還存在一定的不足。
  四、采取有力措施,提高信訪立案結(jié)案率
  我局201x年立案率分別達(dá)到年度所受理初信初訪總數(shù)的20%以上,結(jié)案率達(dá)到信訪立案總數(shù)的90%以上,上級(jí)機(jī)關(guān)交辦立案件100%結(jié)案。我局建立了矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,堅(jiān)持排查與排解,自查與自糾相結(jié)合,實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想,要“排得出、穩(wěn)得住、化得了”,按照“人要回來、事要解決”的原則,建立“平時(shí)掌控,重點(diǎn)監(jiān)控,依法處置,妥善化解”的長(zhǎng)效管理機(jī)制,積極變上訪為下訪,及時(shí)主動(dòng)出擊,爭(zhēng)取把矛盾化解在基層,把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。一年來共接到群眾來信來訪投訴297宗,區(qū)長(zhǎng)專線106宗,所有投訴均得到妥善處理,群眾對(duì)處理結(jié)果普遍表示滿意。全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,建立健全信訪登記、呈批、立案、調(diào)查、答復(fù)、結(jié)案上報(bào)、歸檔和統(tǒng)計(jì)制度,做到事事有記錄,件件有答復(fù)。
  此外我局還建立了領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪日制度,暢通了信訪訴求渠道,成立了信訪辦和信訪工作接待室,切實(shí)為群眾解決各種實(shí)際問題,全年沒有發(fā)生群眾大規(guī)模集體上訪、非正常上訪情況。
  我局在對(duì)每個(gè)重點(diǎn)人員都落實(shí)了“五包一”責(zé)任制,并落實(shí)了相應(yīng)的管控措施。初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免重復(fù)信訪。提出“小事不出局,大事不出縣”的工作要求,將越級(jí)上訪、出格上訪和赴縣以上集體上訪控制在縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi),嚴(yán)格實(shí)行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。
  二、完善制度,明確任務(wù),確立工作目標(biāo)
  根據(jù)縣委、縣政府的指示精神,結(jié)合后勤保障工作實(shí)際,我局認(rèn)真討論研究,明確任務(wù)和工作目標(biāo)。二是案件處結(jié)關(guān)。
  五、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信訪重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作。為便于全系統(tǒng)信訪工作的順利開展,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高駕馭社會(huì)穩(wěn)定的能力,更好地促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,現(xiàn)將信訪工作總結(jié)匯報(bào)如下:
  一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,切實(shí)加強(qiáng)信訪工作組織領(lǐng)導(dǎo)
  局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作,充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性和敏感性,進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作納入我局工作的重要議事日程,在年初就明確了全年的信訪工作目標(biāo),并將信訪工作納入201x年綜合目標(biāo)考核,與其他工作同安排,同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處,準(zhǔn)確摸清底數(shù),及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程。同時(shí)我局嚴(yán)格按照《信訪條例》認(rèn)真處理群眾來信來訪來電,妥善接待群眾來訪并及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門和有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位解決群眾來信來訪中提出的問題。
  (五)集中開展矛盾糾紛排查。我局對(duì)排查出來的不穩(wěn)定因素,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,相關(guān)工作人員配合,相關(guān)部門協(xié)助,進(jìn)行集中化解和處置,平常發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開專題會(huì)議,對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門研究,分析案情,落實(shí)專人進(jìn)行解決。情況復(fù)雜的,均在延長(zhǎng)期限30日內(nèi)答復(fù),并均能告訴信訪人延期理由。堅(jiān)持把信訪工作納入本局目標(biāo)管理,完善本局信訪工作體系,根據(jù)全區(qū)年度主要目標(biāo)任務(wù)和目標(biāo)考核細(xì)則,加大年度信訪工作力度,突出重要信訪事項(xiàng)、突出信訪問題和反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問題的協(xié)調(diào)與辦理,按時(shí)向區(qū)信訪和群眾工作局報(bào)送報(bào)表。
  三是積極開展領(lǐng)導(dǎo)接訪和干部下訪。強(qiáng)化信訪首辦責(zé)任制,重視從源頭上依法處理群眾初信初訪問題,力求將群眾第一次來信得到妥善解決,防止由來信轉(zhuǎn)為來訪,由個(gè)訪轉(zhuǎn)為集訪,由集訪轉(zhuǎn)為較大規(guī)模的群眾性事件。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)持掛牌上崗,以落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制為重點(diǎn),加強(qiáng)本局機(jī)關(guān)自身建設(shè)。
  二、圍繞全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定做好信訪調(diào)處工作
  一是積極認(rèn)真開展矛盾排查。
  三、圍繞暢通信訪渠道維護(hù)信訪工作秩序
  一是深入開展重信重訪工作治理。
  四、圍繞隊(duì)伍建設(shè)營造信訪工作氛圍
  一是高度重視信訪工作隊(duì)伍建
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