【正文】 主題作大致的說(shuō)明。以自己的近況為題材是一種很好的開(kāi)場(chǎng)白。有一次，一位在公司任科長(zhǎng)的朋友告訴筆者，他有位部下不論提出什么問(wèn)題，都會(huì)以我是否可以向您請(qǐng)教二、三個(gè)問(wèn)題這種說(shuō)法為開(kāi)場(chǎng)白。當(dāng)然，偶爾這么說(shuō)說(shuō)倒無(wú)所謂，但久而久之就會(huì)成為習(xí)慣性的說(shuō)法。這表明了一種大眾心理，即遇到危險(xiǎn)時(shí)，如果是幾個(gè)人一起面臨，危險(xiǎn)的感覺(jué)就會(huì)淡薄些，甚至?xí)a(chǎn)生安全感。他們第一次與用戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，主婦大都不會(huì)買(mǎi)。．讓他無(wú)法拒絕把對(duì)方拒絕你的理由變成你之所以找他的原因。因?yàn)?，在這種場(chǎng)合，參加的人很多，尤其是雙方的親戚一定不少，當(dāng)他們聽(tīng)到綽號(hào)時(shí)，一定有別有一番滋味在心頭！話(huà)說(shuō)回來(lái)，為你自己本身著想，也不應(yīng)該在這種場(chǎng)合濫用綽號(hào)，因?yàn)樵趫?chǎng)的年輕異性中，也許有人可能成為你的候初戀人，當(dāng)你聽(tīng)到你這種演說(shuō)方式時(shí)，也許就因此而卻步不前了。對(duì)于遞交名片的方法，下面也加以說(shuō)明以供參考。1）名片應(yīng)該放在名片夾內(nèi)，而不應(yīng)放在別的票證夾里，更不應(yīng)該隨意夾在小本本里，到時(shí)滿(mǎn)處亂翻。例如，前面有人擋住你的去路，你當(dāng)然不必請(qǐng)他讓開(kāi)，這時(shí)，如果你說(shuō)：讓開(kāi)！讓開(kāi)！我要過(guò)去！或許換來(lái)的只是不屑一顧的白眼。另一個(gè)方法，也許要讓某人臉上增光吧！畢竟有的事并不是獨(dú)力可完成的，而必須依賴(lài)他人的力量才能成事。再者，如果在講話(huà)中時(shí)常提到對(duì)方的名字的話(huà)，對(duì)方一定會(huì)覺(jué)得你很重視他，而感到愉快，因此可以促進(jìn)感情的交流，這是在英國(guó)及美國(guó)社交中常用的方法，值得借鑒。如果沒(méi)有面帶微笑，就無(wú)法制造融洽、和諧的氣氛。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。因此，自我介紹時(shí)，除了要講清楚外，最好能附帶一句比如說(shuō)王，就是國(guó)王的王。可是，只要是人，仍不免有炫耀的毛病。這樣一樣，就不會(huì)令人討厭自己自夸的話(huà)了。這種習(xí)慣在平常就應(yīng)好好地培養(yǎng)。4）如果對(duì)方伸出左手遞交名片，自己要伸出右手去接，同時(shí)左手也應(yīng)遞交名片，這樣互相交換。很要好的朋友之間，彼此以綽號(hào)相稱(chēng)，說(shuō)起來(lái)，是無(wú)傷大雅的事。談話(huà)對(duì)象閉口不言，不妨拋幾句刺耳的話(huà)。他這種邀請(qǐng)忙人寫(xiě)稿的做法，從未失敗過(guò)。
　　8．打開(kāi)沉默的話(huà)題把對(duì)方下意識(shí)的動(dòng)作當(dāng)成打開(kāi)沉默的話(huà)題。這也是集體意識(shí)在起作用，即把一樁事的負(fù)擔(dān)稀釋到了大家身上，個(gè)人的負(fù)擔(dān)就輕多了，因而不再有罪惡感。更有甚者，還會(huì)令人產(chǎn)生一種想法，亦這不是謙虛，而是真正沒(méi)有；這一點(diǎn)即是心理學(xué)所謂的累積暗示效果所發(fā)生的作用。也就是利用提問(wèn)題來(lái)擺出自己向?qū)Ψ接懡痰淖藨B(tài)，可刺激對(duì)方的優(yōu)越感，進(jìn)而減低對(duì)方對(duì)你的反感，不致使對(duì)方留下你很傲慢的印象。某單位有一次邀請(qǐng)某位先生上臺(tái)演講，他那自嘲的講辭一開(kāi)始就消除了與觀眾間的距離，他說(shuō)：今天我第一次與各位見(jiàn)面，很巧的是我穿一雙漂亮的新皮鞋，而因?yàn)閿D公共汽車(chē)趕路的關(guān)系，新皮踏成舊皮了，腳也起泡了……總之，盡快地消除初次見(jiàn)面的陌生意識(shí)才能使對(duì)方留下永不磨滅的印象。由于有了這種心理準(zhǔn)備，自然聽(tīng)來(lái)就容易了解了。相反，如果先說(shuō)，我這個(gè)消息百分之百可靠……，那么這個(gè)正確度就要視播報(bào)者給予別人的信賴(lài)感而定的。當(dāng)筆者向他請(qǐng)教秘決的所在時(shí)，他的回答讓人頗感意外。相信大家都曾經(jīng)在電視節(jié)目中看過(guò)，就是由兩組來(lái)賓爭(zhēng)論一個(gè)主題，而往往到節(jié)目時(shí)間結(jié)束時(shí)都還沒(méi)有結(jié)論，然后主持人說(shuō)些無(wú)關(guān)緊要的話(huà)，節(jié)目就結(jié)束了。然后再把前面人說(shuō)的內(nèi)容歸納為你自己要說(shuō)的，這樣就可以讓人感到你的發(fā)言更具深刻。實(shí)際上上司的無(wú)意嘮叨，很有可能就是整個(gè)會(huì)議的中心，只要你能及時(shí)將它抓信，你就能控制整個(gè)會(huì)議的主流。企劃案完成并在公司提出時(shí)，不料卻遭到陰力，評(píng)價(jià)也不佳，課長(zhǎng)指責(zé)B君：都是你，讓我在大家面前丟臉！B君想：這個(gè)時(shí)候怎么說(shuō)這種話(huà)呢？平常課長(zhǎng)有什么事總說(shuō)：由我負(fù)責(zé)。此時(shí)上司很可能會(huì)把他當(dāng)做一個(gè)言行不一致的人，因他只在口頭上抱歉，實(shí)際行動(dòng)卻不加改進(jìn)。在我們身旁?？煽吹?，有些人說(shuō)話(huà)明明一戳便破，便他卻希望自己扮演十全十美的角色，這是很難理解的現(xiàn)象。因此，與人交談時(shí)，加一點(diǎn)平常不用的專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)或外國(guó)語(yǔ)，就會(huì)使人注意到這句話(huà)，進(jìn)而意識(shí)到說(shuō)這句話(huà)的人。這種人常常不管對(duì)方想不想聽(tīng)，總是興高采烈地說(shuō)個(gè)不停，似乎獻(xiàn)寶般地走在他人面前大肆炫耀自己的所見(jiàn)所