【正文】 現(xiàn)有質(zhì)量管理標準體系中的內(nèi)部規(guī)范性文件，在保留原文件編號的基礎(chǔ)上，按照本標準體系的框架結(jié)構(gòu)對其進行了重新分類， 并在標準匯總表的“適用單位”一欄中標明了內(nèi)部規(guī)范性文件的制定和應(yīng)用單位，為開展下一步的工作，即編寫標準奠定基礎(chǔ)。 企業(yè)貫徹的標準化法規(guī)和企業(yè)標準化規(guī)定 主要內(nèi)容包括： 1）企業(yè)標準化工作中需遵循的標準化法規(guī)，例如《 中華人民共和國標準化法 》、《 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 》、《 企業(yè)標準化管理辦法 》等。 主題公園規(guī)劃設(shè)計 主題公園總體規(guī)劃設(shè)計規(guī)范 主要內(nèi)容包括： 1）主題公園 總體規(guī)劃 規(guī)范，具體包括公園 主題與總體規(guī)劃 、景觀規(guī)劃、 豎向規(guī)劃 、景區(qū)發(fā)展思路、 建筑覆蓋率 、 容積率 等方面的規(guī)范； 2）主題公園 分區(qū)、結(jié)構(gòu)與布局 設(shè)計規(guī)范，具體包括主題公園 分區(qū)、結(jié)構(gòu)與次主題 設(shè)計，景區(qū)主要用地比例設(shè)計、 現(xiàn)狀與空間布局 設(shè)計方面的規(guī)范； 3）主題公園 周邊旅游配套設(shè)施銜接規(guī)劃 規(guī)范。 主題公園運營服務(wù) 主題公園游樂設(shè)備規(guī)范 主要內(nèi)容包括：華僑城主題公園轉(zhuǎn)馬類、滑行車類、陀螺類、飛行塔類、賽車類、自控飛機類、觀覽車類、小火車類、架空游覽車類、光電打靶類、碰碰車類、電池車類以及索 道、滑道、纜車等陸地、空中及水上游樂設(shè)備等游樂設(shè)備的采購、安裝施工、操作維護及安全等方面的規(guī)范。 主題公園后勤保障 主題公園物資管理規(guī)范 主要內(nèi)容包括： 1）主題公園物資采購驗收規(guī)范，具體包括主題公園固定資產(chǎn)、低質(zhì)易耗品、供應(yīng)游客的物資、供應(yīng)景區(qū)正常運行的物資、行政辦公物資等各種物資的采購計劃報批、物資采購招投標、門禁管理、物資到貨驗收、物資入庫管理等規(guī)范； 2）主題公園物資儲存保管規(guī)范，具體包括主題 公園各種物資的儲存、擺放、盤存、保質(zhì)等方面的規(guī)范，以及危險品倉庫管理規(guī)范； 3）主題公園物資分配使用規(guī)范，具體包括主題公園各種物資的使用分配、出庫核銷等方面的規(guī)范。 主題公園財務(wù)管理規(guī)范 主要內(nèi)容包括： 1） 主題公園票務(wù) 管理規(guī)范，具體包括主題公園票務(wù)制、印、管、發(fā)、銷等方面的規(guī)范； 2）主題公園會計管理規(guī)范，具體包括主題公園會計核算、票據(jù)管理、財務(wù)報銷、會計記錄等方面的規(guī)范，例如費用開支管理規(guī)范、財務(wù)會計核算制度等； 3）主題公園合同預(yù)決算管理規(guī)范，例如合同預(yù)算管理規(guī)范等； 4）主題公園資金管理規(guī)范，例如資金審批管理規(guī)范、貨幣資金管理規(guī)范等。 主題公園主題活動規(guī)范 主要內(nèi)容包括：主題公園節(jié)事活動等主題活動的策劃、組織及管理規(guī)范。 主題公園基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計規(guī)范 主要內(nèi)容包括： 1）主題公園 游覽路線設(shè)計 規(guī)范，具體內(nèi)容包括 游客出入口設(shè)計與組織（ 考慮殘疾人通 道）， 園區(qū)主環(huán)路線設(shè)計 ， 分區(qū)游覽路線設(shè)計 ， 交通設(shè)計 ， 交通指引系統(tǒng)及指引標志設(shè)計 等方面的規(guī)范； 2）主題公園交通道路規(guī) 劃規(guī)范，具體包括 對外與內(nèi)部交通規(guī)劃（工具車、電瓶車、輕軌車站點、碼頭） ， 道路規(guī)劃 方面的規(guī)范； 3）主題公園給排水、供電、供氣及冷暖系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范，具體包括上、下、中水管網(wǎng)與管、井位置的規(guī)劃設(shè)計， 強電管網(wǎng)規(guī)劃及路燈分布、路燈包裝設(shè)計 ， 發(fā)電機房與配變電房的選址、設(shè)計與包裝 ， 燃氣管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計 等方面的規(guī)范； 4）主題公園 郵電、通訊規(guī)劃設(shè)計 規(guī)范； 5）主題公園環(huán)保、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)計規(guī)范，具體包括主題公園 垃圾運出線路、垃圾筒分布與包裝設(shè)計、清掃工具房的設(shè)計 等方面的規(guī)范。 各種相關(guān)法規(guī) 主要內(nèi)容包括：華僑城主題公園從規(guī)劃設(shè)計到建設(shè)運營各個工作環(huán)節(jié)需要遵守的國家和地方法律法規(guī)，具體涉及“旅游管理”、“工程建設(shè)”、“文化娛樂”、“安全管理”、“環(huán)保、衛(wèi)生和能源”、“市場營銷和經(jīng)營”、“綜合經(jīng)營管理”等方面國家和地方法律法規(guī)。 其次，技術(shù)標準方面。 華僑城主題公園的實踐顯示，技術(shù)標準、管理標準和工作標準對于指導(dǎo)主題公園的建設(shè)和發(fā)展起著同樣重要的作用。 完整的標準體系框架參見華 僑城主題公園標準體系框架圖。 其中， 技術(shù)基礎(chǔ)標準 是在華僑城主題公園范圍內(nèi)作 為其他標準的基礎(chǔ)，并普遍適用，具有廣泛指導(dǎo)意義的標準。顧客在享受和使用主題公園這個服務(wù)時，不僅需要有良好的硬件環(huán)境（基礎(chǔ)設(shè)施、游樂設(shè)施等）做支撐，還必須通過優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)才能使顧客真正體會和感受主題公園這個產(chǎn)品。 “華僑城主題公園標準體系現(xiàn)狀調(diào)研及標準匯總表”是以華僑城現(xiàn)有主題公園為藍本，在充分吸收現(xiàn)有主題公園實踐經(jīng)驗，尊重和反映華僑城主題公園現(xiàn)有結(jié)構(gòu)、特點及實際標準需求的基礎(chǔ)上編制完成的，因此它真 實全面地反映了華僑城主題公園的發(fā)展現(xiàn)狀，具有很強的實用性。然而，隨著我國加入 WTO， CEPA的簽署和實施，以及迪斯尼樂園在香港的落戶，華僑城主題公園正面臨著前所未 有的競爭壓力與挑戰(zhàn)。 為此，項目第五階段我們又著手編制了“華僑城主題公園標準體系及標準制修訂計劃”，為華僑城主題公園未來的標準化工作提供了必要指引。 縱向結(jié)構(gòu)代 表著主題公園標準體系的層次，而橫向結(jié)構(gòu)則代表主題公園標準體系涉及的領(lǐng)域，由主題公園各個功能要素構(gòu)成。 管理基礎(chǔ)標準 是從華僑城主題公園其他各類管理標準中提煉出來的共性標準，是華僑城制定各類管理標準的共同依據(jù)，它對下層標準具有制約和指導(dǎo)作用。 其中，第一位數(shù)字代表華僑城主題公園標準體系的縱向?qū)哟?。華僑城主題公園自開業(yè)以來一直對以標準化手段提高自身管理水平和服務(wù)質(zhì)量給予了高度重視。而主題公園實際工作中涉及的本標準體系之外的技術(shù)標準，我們建議可參見相關(guān)行業(yè)或?qū)I(yè)的標準體系。具體包括： 1） 標準化、質(zhì)量管理標準； 2） 相關(guān)管理用術(shù)語和分類代碼標準； 3） 旅游服務(wù)基礎(chǔ)管理標準； 4） 環(huán)保、安全管理基礎(chǔ)標準； 5） 能源管理基礎(chǔ)標準； 6） 其他管理基礎(chǔ)標準。 主題公園園林綠化工程規(guī)范 主要內(nèi)容包括： 1） 主題公園園林植物品種選擇、引種檢疫規(guī)范； 2） 主題公園園林綠化工程施工、監(jiān)理及驗收規(guī)范； 3） 主題公園園林綠化 植物栽培及養(yǎng)護規(guī)范。 主題公園安全防護規(guī)范 主要內(nèi)容包括： 1）主題公園治安保衛(wèi)規(guī)范，具體包括主題公園保安、警衛(wèi)及反恐防暴等方面的規(guī)范； 2）主題公園消防安全規(guī)范； 3）主題公園衛(wèi)生安全規(guī)范，具體包括主題公園職業(yè)健康安全、衛(wèi)生安全防護等方面的規(guī)范，例如四維影院看影片用的眼鏡、漂流河用的雨衣等方面的衛(wèi)生安全規(guī)范。