【正文】 度上成了民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大的“瓶頸”。三、新《郵政法》的出臺(tái)新法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，必須先取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，之后憑許可申辦工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。三、電子商務(wù)的發(fā)展隨著電子商務(wù)的發(fā)展，速遞作為一種實(shí)體的物流形式在許多方面已經(jīng)被電子郵件、即時(shí)通訊等方式所代替。（2）.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)由ER圖導(dǎo)出關(guān)系模式。與此同時(shí)，此信息平臺(tái)大大方便了與客戶(hù)的信息交流，及時(shí)收集有效信息，也為客戶(hù)提供了更多的訂貨渠道，比如，網(wǎng)上訂購(gòu)改善了傳統(tǒng)的繁瑣的訂購(gòu)流程，縮短了單據(jù)輸送及處理時(shí)間，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。表31 優(yōu)化后的 U/C矩陣數(shù)據(jù)類(lèi)功能客戶(hù)信息表客戶(hù)訂單訂貨計(jì)劃單采購(gòu)計(jì)劃單取貨通知單采購(gòu)?fù)素泦呜浳镄畔⒈砉?yīng)商信息表訂貨單配送任務(wù)單配送單配送退貨單收款單付款單財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)表職工信息表訂單錄入CCUU訂單審核UUU訂單修改UCUUUU采購(gòu)計(jì)劃CUU采購(gòu)審核UUU采購(gòu)?fù)藛蜺UCU采購(gòu)下單UCUC采購(gòu)預(yù)處理CC配送計(jì)劃CU生成配送單UUC配送計(jì)劃審核UUU配送單修改UU配送退貨C財(cái)務(wù)處理UUUUUUC應(yīng)收賬統(tǒng)計(jì)UCU應(yīng)付賬統(tǒng)計(jì)UUUC人事C行號(hào)x12345678910111213141516（2）子系統(tǒng)的功能模塊劃分子系統(tǒng)劃分后，還需對(duì)子系統(tǒng)的模塊進(jìn)行劃分，最后得到系統(tǒng)功能模塊圖。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)大小快遞企業(yè)有3萬(wàn)多家，約80%的民營(yíng)快遞企業(yè)不符合注冊(cè)資本最低限制條件。在強(qiáng)烈運(yùn)輸需求的推動(dòng)下，快遞貨物運(yùn)量快速增長(zhǎng)。二、快遞網(wǎng)絡(luò)局限EMS作為我國(guó)郵政開(kāi)地的龍頭老大，它以無(wú)人能比的網(wǎng)絡(luò)有事在開(kāi)展國(guó)內(nèi)快遞。二、安全的運(yùn)輸服務(wù)自營(yíng)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)：提供標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)、安全的服務(wù)。信息系統(tǒng)在使用過(guò)程中隨著其生存環(huán)境的變化，要不斷維護(hù)、修改，當(dāng)它不再適應(yīng)的時(shí)候就要被淘汰，就要由新系統(tǒng)代替老系統(tǒng)，這種周期循環(huán)稱(chēng)為信息系期 圖21信息系統(tǒng)的生命周期 業(yè)務(wù)流程分析 SWOT分析 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)外部機(jī)會(huì)與威脅優(yōu)勢(shì)（S）物流基礎(chǔ)設(shè)施的支持；公司政策的支持；客戶(hù)資源及品牌商譽(yù)的支持；劣勢(shì)（W）業(yè)務(wù)流程缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、信息化規(guī)?；\(yùn)作難度大；人力資源方面；機(jī)會(huì)（O）國(guó)家扶持政策明朗經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，物流需求增加物流理念的深入行業(yè)環(huán)境向好技術(shù)的不斷進(jìn)步SO策略抓住物流發(fā)展的契機(jī)，將順豐的發(fā)展目標(biāo)與國(guó)家政策結(jié)合起來(lái)，努力尋找順豐未來(lái)發(fā)展的新出路；加大投資，尤其是信息技術(shù)方面的投資和物流設(shè)備方面的投資；進(jìn)一步鞏固公司的客戶(hù)資源和整合順豐的有形資產(chǎn)和無(wú)形資源，樹(shù)立良好的公司形象。順豐集團(tuán)致力于打造中高端的企業(yè)品牌。SF的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及發(fā)展定位是非常明確的。2006年到2008年期間，順豐在信息系統(tǒng)、。順豐速運(yùn)將經(jīng)營(yíng)理念定位于“成就客戶(hù)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展民族速遞業(yè)”，積極探索客戶(hù)需求，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目，為客戶(hù)的產(chǎn)品提供快速、安全的流通渠道，幫助客戶(hù)更快、更好地對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)。下面我們將從一個(gè)書(shū)吧的案例出發(fā)，針對(duì)其情況和特點(diǎn)來(lái)為其設(shè)計(jì)出一個(gè)適合他們的管理信息系統(tǒng)。五、進(jìn)度安排第一天——第五天：完成四中(1)(2)；第五天——第十天：完成四中(3)(4)(5)；第十天——第十五天：完成四中(6)(7)(8)(9)(10)。關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng) 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 1 引 言 問(wèn)題的提出隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各種生活和工作信息已經(jīng)深入到人們的生活之中，各種活動(dòng)越來(lái)越依賴(lài)于信息管理系統(tǒng)，人們深刻的認(rèn)識(shí)到利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息系統(tǒng)管理的重要性和便捷性。而在國(guó)內(nèi)速遞企業(yè)中，順豐速運(yùn)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)覆蓋和市場(chǎng)份額次僅于中國(guó)郵政（EMS），排名第二位。 93年 97年97年 02年08年24創(chuàng)業(yè)起步期業(yè)務(wù)整合期102年07年3管理優(yōu)化期競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先期 圖112 順豐速運(yùn)發(fā)展歷程 順豐速運(yùn)信息系統(tǒng)使用現(xiàn)狀 屈指數(shù)來(lái)，從創(chuàng)業(yè)之初的1993年，坎坷路程17年,順豐從最初的艱難創(chuàng)業(yè)，到而今的物流巨頭，我們經(jīng)歷了太多，太多。因而在物流信息系統(tǒng)的投資應(yīng)用過(guò)程中，企業(yè)家的決策質(zhì)量非常重要。同時(shí)，將始終注重核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)，力求獲得持續(xù)、健康的成長(zhǎng)，為SF的百年基業(yè)奠定基礎(chǔ)。未來(lái)，順豐集團(tuán)將持續(xù)投入必要資源，穩(wěn)步提升品牌形象。WT策略增強(qiáng)公司的物流營(yíng)銷(xiāo)能力，不斷拓展客源，與客戶(hù)發(fā)展“供應(yīng)鏈伙伴”關(guān)系；利用信息系統(tǒng)技術(shù)，提升順豐運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送效益，發(fā)揮現(xiàn)代第三方物流企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。三、高效的便捷服務(wù)先進(jìn)的呼叫中心：采用CTI綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，客戶(hù)可以通過(guò)呼叫中心快速實(shí)現(xiàn)人工、自助式下單、快件查詢(xún)等功能。四、運(yùn)作資金不足，融資渠道不暢物流快遞企業(yè)是資金投入比較大的行業(yè)， SF速運(yùn)完全采用自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)維持著企業(yè)的發(fā)展，很大程度上制約其快速壯大。而要獲得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可門(mén)檻大大提高，新法規(guī)定：從事同城快遞業(yè)務(wù)注冊(cè)資本必須在50萬(wàn)元以上，異地快遞服務(wù)在100萬(wàn)元以上，國(guó)際業(yè)務(wù)在200萬(wàn)以上。二、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈我國(guó)快遞市場(chǎng)面前的形勢(shì)是國(guó)際巨頭、國(guó)營(yíng)快遞和民營(yíng)快遞多方面并存的局面，競(jìng)爭(zhēng)激烈。圖36 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D我們所用的代碼類(lèi)型為助憶碼。第 32 頁(yè) 共 32 頁(yè)