【正文】 點?！　∪?、壽險業(yè)務(wù)方面工作：　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑?！　《菫榱舜_保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)展學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)展聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司效勞及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)，獲得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實根底。同時，我還將緊密配合中支做好保全工作，實踐關(guān)注客戶的退保效勞，在誠信效勞的根底上，盡力做到退保勸阻，以維護(hù)公司利益，維持客戶保障，真正做到雙贏!　　【保險員工個人工作總結(jié)2】　　一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：　　一、員工治理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：　　年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)展配置，積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性?！　?三)加強(qiáng)部門治理，突出工作重點　　在今年以來，我實際穩(wěn)定了本身的部門治理制度，并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)。我特按照公司要求，結(jié)合20XX年部門工作實際，對我在20XX年度的工作內(nèi)容進(jìn)展如下總結(jié)，并制定出20XX年度的工作計劃，現(xiàn)將總結(jié)計劃報告如下：　　一、20XX年工作回憶　　在20XX年度，我2次提高當(dāng)月綜合達(dá)成90%以上，3次保單客戶運營85%以上?！　?一)緊抓工作實效，落實考核指標(biāo)　　在今年年初，我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求，切合本身的工作實際，緊抓工作實效?！　《⒋嬖诘恼髟冾}　　雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù)，到達(dá)了公司的考核績效?！　≈朴啞伴_門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推進(jìn)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進(jìn)展宣導(dǎo)、催促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)治理工作。　　二是與客戶效勞部一同商討意外險投保的本卷須知?！　∷摹⒔衲暝诳偣镜闹笇?dǎo)下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)開展渠道，目前為止意外險共收保費xxx萬，在嘗試中也獲得了一定的效果，但是還未到達(dá)效果，在明年將接著探究，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點?！　〖訌?qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的建立。　　公司有新產(chǎn)品推出時，可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。四是積極做好防災(zāi)防損工作。　　加強(qiáng)公司文化建立，利用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工理解到保險行業(yè)經(jīng)濟(jì)。全年共計發(fā)案6357起，案件處理率到達(dá)99%，結(jié)案6255起，結(jié)案率939%，支付各類賠款2941萬元，賠付率為659%，實現(xiàn)凈利潤983萬元。　　(二)爭當(dāng)效勞先鋒：隨著保險市場的不斷開展，保險業(yè)內(nèi)競爭日益劇烈，單純的價格之爭雖有一時之功，但絕非長久之計。不管是承?；蚴抢碣r，重點突出“方便快捷”，用耐心、周到、熱情的效勞贏得了客戶的普遍好評。因此，我們不斷提升員工個人執(zhí)行力，一方面是加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來加強(qiáng)本身素養(yǎng)，另外一方面是要求員工端正工作態(tài)度，作為公司的行動標(biāo)桿。三是著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。面對競爭日益劇烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變才能已成為推進(jìn)開展的核心要素。績效是一個公司生存與開展的命脈，為特別好的讓公司較好較快的開展，提高工作績效，我司針對公司工作情況建立了較為完善的績效考核系統(tǒng)，為績效考核建立了一個標(biāo)準(zhǔn)體系，但只有這個還缺乏夠，在實踐中，我們覺察還需要構(gòu)筑一套獨立的業(yè)績改良系統(tǒng)，通過循環(huán)的改良與優(yōu)化讓戰(zhàn)略業(yè)績考核真正成為促進(jìn)企業(yè)價值增長的有力工具?！　∷末p20XX年工作目的　　20XX年是我們?nèi)吮Ｘ旊U富源支公司穩(wěn)重求勝的一年，我公司自定保費計劃6500萬元，為確保業(yè)務(wù)目的的全面達(dá)成，明年的工作計劃主要有以下幾個方面：　　(一)抓重點，帶全盤，實現(xiàn)規(guī)模和利益同步開展。　　(四)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、創(chuàng)始學(xué)習(xí)型組織　　日益變化的市場情勢、公司業(yè)務(wù)的快速開展和客戶千差萬別的需求，這些都對我們覺察征詢題、處理征詢題的才能提出了新的要求。同時要積極與上級工會、市總工會溝通，倡導(dǎo)全員積極參與社會公益活動，一方面爽朗員工的精神生活，提高員工的社會責(zé)任感，借此宣傳公司的企業(yè)文化，不斷提高公司在社會上的知名度和佳譽(yù)度。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時候認(rèn)真工作，下班以后也把心放在工作上，不管是工作時間仍然工作量，我都不甘人后，即便生病，我也盡力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但假設(shè)要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。面對我司按照市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務(wù)治理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關(guān)知識，在XX版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù)，應(yīng)對方要求我示范手工計罷了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差，得到了對方確實信。