【正文】 汽車銷售服務(wù)的專業(yè)集團(tuán)公司?！　∏宄收洗a后，經(jīng)過運行，如報警燈不再亮，則說明故障得到排除。用百分比表或閉合角表顯示故障碼　　百分比（λ）表是用來檢查空燃比的儀器，閉合角表是用來檢查點火閉合角的儀器。紅色二極管表示十位數(shù)，綠色二極管表示個位數(shù)。有些系統(tǒng)利用指針的擺幅表示數(shù)碼的個位與十位，如以電壓表指針為5V表示十位，用2。利用儀表板上“報警燈”的閃爍來顯示故障碼　　1）用閃爍周期較長的信號表示十位，閃爍周期較短的信號表示個位?！　。?）利用診斷開關(guān)調(diào)取故障碼有些汽車儀表板或控制裝置上設(shè)置有診斷開關(guān)，當(dāng)需要調(diào)取故障碼時，只要打開開關(guān)，即可由顯示器件上讀到故障碼。第二種診斷模式是動態(tài)診斷模式?！　〈_認(rèn)碼設(shè)定coding：是指新的主電腦可提供多種車型使用，當(dāng)要使用時，必須利用專用儀器輸入一組確認(rèn)代碼的設(shè)定，即可適用在該車型使用?！　《㈦娔X控制系統(tǒng)檢測要點　　在電腦控制汽車維修中，經(jīng)常遇到因拆過蓄電池樁頭或更換控制電腦后引出一些故障，需要按一定程序或用專用儀器重新設(shè)定。當(dāng)這類系統(tǒng)出現(xiàn)故障，自診斷系統(tǒng)會立即報警，有的汽車電控系統(tǒng)會因此而停止工作。當(dāng)發(fā)動機出現(xiàn)故障時，電腦可自動診斷故障和保存故障代碼，并通過故障指示燈發(fā)出警告，所保存的代碼在一定的觸發(fā)條件下還可以輸出。我對汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。在踏入社會時，對于自己到底要干什么工作，自己有什么技能，是什么料，都不是很有把握?？照{(diào)主要檢查其制冷、暖氣以及各調(diào)節(jié)開關(guān)或轉(zhuǎn)換開關(guān)的檢查?！　≤嚿矸矫嬷饕菣z查外觀及室內(nèi)有無刮傷、變形、松弛或脫落?！　⌒铍姵氐恼Ｊ褂脡勖?0000KM或兩年到兩年半的時間久需建議進(jìn)行更換，方法是先拆負(fù)極再拆正極，裝時先裝正極再裝負(fù)極，要注意避免正負(fù)極裝反，否則會損壞車上的電器原件，同時也要選擇與原來相同的容量、電壓?！　?）把車降下加注機油，并起動發(fā)動機將車升起到放油時的位置，檢查放油螺栓及機油濾清器是否有泄漏，并裝回機油濾清器擋泥板，降下車輛。不同車型，使用的制動液也往往不同。檢查拖掛裝置工作是否可靠。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶服務(wù)休息室為客戶提供舒適的環(huán)境；寬敞的維修車間分設(shè)有鈑金區(qū)、噴漆區(qū)、維修區(qū)，規(guī)劃合理有序；其中維修區(qū)設(shè)置了16個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要，以整理、整頓、清掃、清潔，素養(yǎng)、安全5S的管理精神，為客戶消除質(zhì)量之憂；增強了員工放心工作的可靠?！　∥业捻攳弻嵙?xí)報告有四部分內(nèi)容。進(jìn)入公司第一天，沒有給我們安排具體工作，只是進(jìn)行崗前培訓(xùn)講座。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運用新知識晚會等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚?！　☆A(yù)估完工時間：根據(jù)對維修項目所需工時的估計及店內(nèi)實際情況預(yù)估出完工時間。不能立即確定故障的，向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定?！　…h(huán)車檢查：安裝三件套?！　。阂_保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。奔馳4s店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量，努力的在前進(jìn)中。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上。　　汽車保養(yǎng)除了換機油外，還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常?！　《x用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機油濾芯，防止因濾芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。起動發(fā)動機后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動機有無異響。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作：　　清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。為將來工作打下基礎(chǔ)。汽車類實習(xí)報告　　汽車類實習(xí)報告篇1我在上海大眾汽車貴州銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行維修實習(xí)活動。　　切身了解貴陽汽車服務(wù)市場現(xiàn)狀　　熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具?！　碛型晟频木S修服務(wù)流程，流程如下：　?。ㄒ唬⑵嚤ｐB(yǎng)　　汽車保養(yǎng)是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)?！　z查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠?！　∑嚀Q機油的五個步驟：　　一．正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4s”店形式。奔馳4s店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè)?！　。骸　〗哟稍儭囕v介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約　　成交——交車——售后跟蹤　?。航哟h(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。恰當(dāng)稱呼顧客。如仍無法斷定，將情況上報一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論。如不能確定故障的，告知顧客待檢查結(jié)果出來后，再給出詳細(xì)費用。(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)?！　∑囶悓嵙?xí)報告篇3初到公司實習(xí)時，工作所有的一切對我來說都是陌生、新鮮的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，還曾有一段時間在懷疑實習(xí)的意義何在?！　。簷z查，清潔，換機油，換制動液。　　他是一個擁有豐田定點單定點所銷售的汽車、配件等都是豐田制造企業(yè)直接供應(yīng)的純配件，還擁有先進(jìn)的進(jìn)入檢測儀器：電腦檢測儀、點火測試儀、四輪定位儀等，及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、郵箱內(nèi)的燃油量儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。原則上，不同型號的制動液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，影響制動效果。其更換方法如：　　1）正確選用正確的發(fā)動機油、機油格及放油螺栓墊片，凱美瑞轎車通常使用5W20型號的化學(xué)合成機油；　　2）更換機油是發(fā)動機最好要處于正常溫度下，用舉升機頂起車輛到高出自己1020厘米后并安全解鎖保險；　　3）擰下機油放油螺栓排放機油，在放油的同時拆下機油濾清器擋泥板，并用專用工具擰松機油濾清器；　　4)更換放油螺栓墊片擰回放油螺栓并擰緊然后拆下機油濾清器，取下濾芯和密封圈并裝上新件擰回機油濾清器并上緊。電池或電解液的檢查和更換，電解液的液位也可以通過蓄電池殼上的液位檢查線檢查，電解液量少會影響充電量長時間會影響使用壽命，電解液多在充電時，電解液會從通氣孔冒出腐蝕周圍的器。底盤的檢查主要是對底盤的各部件或連接機構(gòu)進(jìn)行有無刮傷、碰撞、變形、腐排氣管的變形、腐蝕、泄露等。如果不能正常工作應(yīng)該進(jìn)行對開關(guān)、線路、燈泡或接頭進(jìn)行檢查修理。學(xué)校和社會差別很大，有些同學(xué)在學(xué)校時，對自己以后工作的事情考慮得少，準(zhǔn)備得少，一旦步入社會，自己心理上就一片空白。　　我在逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務(wù)有限公司頂崗實習(xí)的這段時間感受頗深的頂崗實習(xí)中大部分時間都在做保養(yǎng)，在保養(yǎng)中也碰到許多困難、解決困難，看似簡單的事動起手來其實有很多技巧?！　≡诶滠嚻饎訒r，電腦根據(jù)有關(guān)信號，通過冷起動噴油器和怠速控制閥等執(zhí)行元件，使發(fā)動機順利起動并控制怠速的轉(zhuǎn)速?！　?）來自相關(guān)的電控系統(tǒng)的信號和反饋信號，如點火控制系統(tǒng)、排氣凈化和爆震控制系統(tǒng)的反饋信號等。例如有的電控汽車的怠速控制系統(tǒng)，若怠速執(zhí)行裝置或空氣通道出現(xiàn)問題，自診斷系統(tǒng)并不發(fā)出報警信號，也沒有故障記錄?！　〕淌皆僭O(shè)定：是指主電腦中的記憶體資料可能因有錯誤或有新修正資料，而利用專用儀器重新整理電腦記憶資料的設(shè)定。在這種模式下輸出的故障碼是發(fā)動機或汽車運轉(zhuǎn)狀態(tài)下，某些部位連續(xù)出現(xiàn)故障而被記錄下來的故障碼。例如：克萊斯勒公司生產(chǎn)的汽車只需將點火開關(guān)進(jìn)行“ON—OFF—ON—OFF—ON”的開關(guān)動作，系統(tǒng)即進(jìn)入故障碼顯示狀態(tài)?！　?。用指針式萬用表顯示故障碼　　這種方法是將指針式萬用表接到自診斷系統(tǒng)的信號輸出端，通過指針的擺動來確認(rèn)故障碼，其編碼方式與前面基本一致?！　。?）用兩只發(fā)光二極管顯示故障碼發(fā)光二極管裝在電子控制裝置上或裝在儀表板上，兩只二極管采用不同的顏色，以區(qū)分?jǐn)?shù)碼位?！　?。因此，清除故障碼時，最好按照維修手冊中所指示的方法進(jìn)行。　　在工作中養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、實事求是的工作習(xí)慣?！　。?）職務(wù)特點　　負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢；完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)?！　。?）實習(xí)資料以及過程　　入職培訓(xùn)階段　　20xx年x月x日所有的新員工都在這天集合，一些是簽合同，一些則是單純的來等候上班之前的培訓(xùn)安排。按照動力裝置區(qū)分則能夠分為：內(nèi)燃機車，電動機車。　　x月16日開始了理論培訓(xùn)，主要的都是公司的企業(yè)文化與平時工作的規(guī)章制度之類。參加完上海大眾的內(nèi)部培訓(xùn)以后，最后接到了一個通知，按照工程進(jìn)度，我們回到xx區(qū)之后的品牌確定為：xx，主要的車系為：FIT飛度CITY鋒范，雅閣，歌詩圖，奧德賽?！　《?、實習(xí)內(nèi)容與要求　?。骸　×私庠搹S的主要機械設(shè)備的整個生產(chǎn)過程情況及生產(chǎn)中所需的主要工藝文件（如機械加工過程卡片、機械加工工序卡片、質(zhì)量控制計劃等）。學(xué)習(xí)專機對零件的定位裝夾方式等。其中有型材形狀不規(guī)則等情況需要沖床校平的需要轉(zhuǎn)到?jīng)_壓分廠利用沖床校平。伴隨著機床的轟鳴聲我學(xué)到的東西更真實，更貼近生活，很多事情都是書本中沒有提到過的，例如熱處理，書本中的熱處理只有理論數(shù)值而沒有實際操作，燒多久，冷卻多久，油溫等都是很大的學(xué)問。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識?！　∩鐣ぷ髂芰Φ玫搅讼鄳?yīng)的提高,在實習(xí)過程中，我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識和技能，更使我們學(xué)會了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神?！　z查并向發(fā)動機油盤、變速器、后橋、轉(zhuǎn)向機添加潤滑油、使其潤滑油面至標(biāo)準(zhǔn)部位?！　?檢查電器系統(tǒng)，如發(fā)電機、起動機及各種儀表工作是否正常；檢查蓄電池液面高度和外殼是否滲漏，氣孔是否通暢等?！　z查調(diào)整連桿軸承磨損情況及間隙?！　≡诓┦繉嶒炇覍W(xué)會了百思巴特四輪定位儀的使用方法，上車前準(zhǔn)備工作：在被測車輛開上舉升機之前，需要檢查四個車輪的胎壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)胎壓。最后所顯示的測量調(diào)整結(jié)果報表給出了調(diào)整前測量值，標(biāo)準(zhǔn)值以及調(diào)整后測量值，以調(diào)整后測量值為最終結(jié)果?！　”ＷC車輛的直行穩(wěn)定性