【正文】 工作，做每一件事本著認真負責細心的態(tài)度，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。未來的時間里，我會注重培養(yǎng)自己，也會關注自己的成長趨勢，希望我可以在一步步中有所長進。　　與外部培訓機構聯(lián)絡，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才?！　、平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。　　對客戶提出的問題要快速，準確地進行解答，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題，別妄下結論，要詢問內部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作?！　「鶕?jù)原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責?！　∪⒓訌娕嘤柟芾砉ぷ?，構建培訓體系。　　對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。很多時候我們屢次犯錯，就是因為沒有及時給自己做總結做反思。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象?！　f(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。也能夠看出在工作的時候有沒有分心，和哪些工作對我是比較有難度的，下次可以多分配一些時間。我在進行工作反思之前，每天都是很努力的在工作，很努力的學習，但就是沒有什么進步，每天都像是在原地踏步。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。加強與各保險單位的合作?！　≈鲃蛹訌娕c個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段?！　〖訌姌I(yè)務培訓，這也是下半年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高?！　∨浜线\營中心”溫馨社區(qū)生活剪影”等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。　　第二，加強檢驗員的質量巡檢工作，避免二次返修的發(fā)生，并要求其對返修情況記錄在案，使質檢工作有跡可循，便于維修后分析與研究?！　×?、做到以身作則，以德服人，良性競爭　　作為領導必需嚴于律己，以身作則，遇到困難不退縮，迎難而上，做好帶頭人?！　〉谌径鹊膞x雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。我將盡我的能力減輕領導的壓力?！　∧甑椎墓ぷ魇且荒戤斨械捻敺鍟r期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。通過以上措施盡努力提升進站車輛的一次維修合格率?！　　　∫?、不斷提升服務質量（全年執(zhí)行）　　我們將在認真吸取以前教訓的基礎上，把提升維修服務質量作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產無事故?！　∷摹⒔Y合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系　　從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查?！　∫糟y行為課堂，下半年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中?！　∷?、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調配，為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障　　__月在員工待遇上，工資及福利待遇在一月的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物