【正文】 鎖，并盡快返回，運(yùn)用計算機(jī)處理業(yè)務(wù)，臨柜操作人員臨時離崗時，應(yīng)退出系統(tǒng)，以防止他人非法操作。 3安全保衛(wèi)檢查實(shí)行驗(yàn)證登記制度。 2文明服務(wù)公約中的客戶至上原則指什么？ 答：應(yīng)主動、熱情、友好、禮貌地對待客戶，滿足客戶提出的合理服務(wù)要求，以積極的態(tài)度、扎實(shí)的作風(fēng)和文明的形象，向客戶提供高質(zhì)量、高效益、高層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 1專項(xiàng)中央銀行根據(jù)兌付的條件是什么？ 答：專項(xiàng)票據(jù)到期時，以縣 (市 )為單位秫，對符合下列條件的，人民銀行給予兌付：實(shí)行信用社和縣 (市 )聯(lián)社兩級法人體制的信用社資本充足率達(dá)到 4%，農(nóng)村商業(yè)銀行 或農(nóng)村合作銀行資本充足率達(dá)到 8%；按“一逾兩呆”口徑考核，不良貸款比例較 2020年 12 月末的降幅不低于 50%。 ② 全轄信用社資產(chǎn)總規(guī)模 10億元以上。 1崗位說明書中包含哪些內(nèi)容？ 答：崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、權(quán)限、任職條件及培訓(xùn)要求等。用 35年時間，把員工總量調(diào)整到與業(yè)務(wù)發(fā)展基本相適應(yīng)的范圍內(nèi)；基本解決年齡老化問題，形成比較合理 的年齡梯次；持續(xù)提高文化素質(zhì)，初中文化和諧的員工數(shù)降低為零，大專以上文化程度的員工占比達(dá)到 70%以上，其中本科、研究生占比在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提高 10 個百分點(diǎn)；高、中、低級專業(yè)技術(shù) 傊 比例基本匹配；培養(yǎng)和引進(jìn)一批具有現(xiàn)代金融企業(yè)經(jīng)營管理、風(fēng)險管理、市場運(yùn)作、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等專業(yè)知識的高層次復(fù)合型人才、核心人才；員工的地區(qū)分布、層次分布趨于合理。 勞動用工制度改革中的“三定”指什么 ？ 答：定機(jī)構(gòu)、定崗位、定編制。 1城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在什么情況下應(yīng)予以撤并？ 答： ① 006年 16月月平均余額不足 1000 萬元的； ② 服務(wù)范圍重疊，網(wǎng)點(diǎn)之間距離過近的。 ③ 不良貸款比例 15%以下。 1專項(xiàng)中央銀行票據(jù)到期時，末達(dá)到兌付條件的如何處理？ 答：專項(xiàng)票據(jù)到期時，資本充足率和不良貸款比例未達(dá)到兌付條件的，人民銀行給予推遲兌付期 2年，該期限內(nèi)不計利息；推遲兌付期期滿時，資本充足率和不良貸款比例仍未達(dá)到兌付條件的，人民銀行以其不良貸款和歷年掛虧損置換回專項(xiàng)票據(jù)。 2文明服務(wù)公約中的創(chuàng)造價值原則指什么？ 答：以客戶為 中心，通過辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)幫助客戶創(chuàng)造和提升價值，針對不同客戶提供個性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)價值。凡需對農(nóng)村信用社的營業(yè)單位進(jìn)行安全檢查的，必須持有上級單位簽發(fā)的介紹信，由聯(lián)社保衛(wèi)人員陪同，出示身份證、工作證，經(jīng)被查單位驗(yàn)證確認(rèn)后，方可開門進(jìn)入營業(yè)場所。 3營業(yè)終了應(yīng)做到哪些？ 答：（ 1）先關(guān)閉營業(yè)室大門、窗戶、耳門，并上杠、閂、鎖后，方能清點(diǎn)現(xiàn)金、扎賬。 （ 3）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，按程序操作。 4加快建設(shè)節(jié)約型社會的重點(diǎn)是： D A、改革開放和科技進(jìn)步； B、合理利用社會資源，避免資源浪費(fèi)； C、節(jié)約使用資源和提高資源利用效率； D、節(jié)能、 節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地、資源綜合利用和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。 信訪工作的原則是什么？ 答： (1)研究，實(shí)事求是的原則； (2)按政策和法規(guī)辦事的原則； (3)堅持做好思想工作的原則； (4)分級負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則； (5)對典型案件直接查辦的原則。 1秘書工作的作用是什么？ 答： ① 樞紐作用； ② 助手作用； ③ 參謀作用； ④ 信息、耳目作用； ⑤ 協(xié)調(diào)作用； ⑥ 門面、窗口作用。 1什么是信息？ 答：信息就是客觀事物的特征和變化的最新反映。 2查辦工作應(yīng)遵循哪些原則？ 答： ① 專人負(fù)責(zé)的原則； ② 實(shí)事求是、弄清是非的原則；③ 依靠下級組織、依靠群眾的原則； ④ 全面查辦和重點(diǎn)查辦相結(jié)合的原則。 3什么是發(fā)文辦理？ 答：是以本機(jī)關(guān)名義制發(fā)公文的過程，包括草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。 3檔案工作的基本原則是什么？ 答： ① 集中統(tǒng)一地管理全部檔案； ② 維護(hù)檔案的完整與安全； ③ 便于各項(xiàng)工作的利用。 4草擬公文在表述方面應(yīng)注意什么？ 答： ① 表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，直述不曲，篇幅力求簡短； ② 人名、地名、數(shù)字、引文準(zhǔn)確； ③ 應(yīng)當(dāng)使用國家法定計量單位； ④ 字詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確。 5發(fā)展黨員工作的方針是什么？ 答：堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展。 三、 信貸科目 () 農(nóng)村信用社貸款應(yīng)堅持什么原則？ 答：農(nóng)村信用社貸款必須堅持安全性、流動性、效益性的原則。 貸款期限是如何確定的？ 答：貸款期限要根據(jù)借款人的生產(chǎn)經(jīng)營周期、還款能力和信用社的資金供給能力，由借貸雙方共同協(xié)商后確定，并在借款合同中注明。 農(nóng)村信用社貸款業(yè)務(wù)的基本程序是什么？ 答：農(nóng)村信用社貸款業(yè)務(wù)的基本程序是：客戶申請 — 受理 — 調(diào)查 — 審查 — 審議與審批 — 與貸戶簽訂合同 — 再審查— 貸款發(fā)放 — 貸后管理 — 貸款收回。 （六）測定貸款的風(fēng)險度。按得分高低，企業(yè)信用等級分為 AAA、 AA、 A、 B、 C五個等級。貸款協(xié)議，按商定的期限和條件向同一借款人提供資金的貸款方式。 2保證的方式有哪兩種？ 答：保證的方式有：一般保證 和連帶責(zé)任保證。 (三 )學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團(tuán)體的教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和其他社會公益設(shè)施。 3中間業(yè)務(wù)主要有哪幾大類？ 答：（一）支付結(jié)算類中間業(yè)務(wù)，主要包括銀行匯票、商業(yè)匯票、銀行本票和支票、匯款業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)等。及時發(fā)現(xiàn)信貸管理中存在的各種問題，提高經(jīng)營管理水平；為充分提取損失準(zhǔn)備提供依據(jù)，增強(qiáng)抗風(fēng)險能力 3信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類應(yīng)遵循的原則是什么？ 答：一是風(fēng)險原則。 五是重要性原則。 4可疑正常貸款核心定義是什么？ 答：借款人無法足額償還貸款本息，即使執(zhí)行擔(dān)保，也肯定要造成較大損失。 （四）借款人內(nèi)部管理出現(xiàn)問題，對正常經(jīng)營構(gòu)成實(shí)質(zhì)性損害，妨礙債務(wù)的及時足額清償。 4如何對借新還舊貸款進(jìn)行分類？ 答：（一）對屬于“貸款周期與資產(chǎn)轉(zhuǎn)換周期不匹配 ”或 “短貸長用”的借新還舊貸款，根據(jù)借款人的實(shí)際風(fēng)險情況進(jìn)行分類。 5信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類的主要方法有哪些？ 答：主要有財務(wù)狀況分析、現(xiàn)金流量分析、非財務(wù)因素分析、擔(dān)保分析。 5案例分析題一 （一）樂山市 ***商場有限責(zé)任公司。其中：經(jīng)營性現(xiàn)金凈流入為520萬元，投資活動現(xiàn)金流量為 650 萬元，籌資活動現(xiàn)金流量為 100 萬元。介于企業(yè)新購門市會造成短期內(nèi)流動資金不足，企業(yè)貸款主要采用借新還舊，初分認(rèn)定為關(guān)注。 信用社稽核工作實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，逐級負(fù)責(zé)”的原則。 1審核會計憑證，需從業(yè)務(wù)的具體需要出發(fā)，除審查基本內(nèi)容（八大要素）外，還應(yīng)著重審核下列內(nèi)容：真實(shí)性、合法性、完整性和準(zhǔn)確性。 1對被稽核單位或個人存在的較為嚴(yán)重的違規(guī)問題，除給予經(jīng)濟(jì)處罰外，應(yīng)按《四川省農(nóng)村信用社工作人員違規(guī)行為處理辦法（試行）》的有關(guān)規(guī)定出具“追究有關(guān)人員責(zé)任書”或“發(fā)現(xiàn)問題移交書”。所收繳的款項(xiàng)、扣減考核工資等納入單位財務(wù)管理。 二、簡答題 現(xiàn)階段信用社稽核的任務(wù)是什么？ 答：現(xiàn)階段，信用社稽核的任務(wù)，就是通過對信用社信貸、財務(wù)、會計、出納等業(yè)務(wù)活動和管理工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，防止和揭露違規(guī)、違制、違紀(jì)甚至違法等不良行為，維護(hù)投資者和債權(quán)人資財?shù)陌踩?，幫助建立健?和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保證財經(jīng)法紀(jì)和行業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定的正確貫徹執(zhí)行。 3一般稽核人員（含主查人）哪些行為予以問責(zé)？ 答：（ 1）違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程的； （ 2）工作不負(fù)責(zé)任，對應(yīng)檢查的內(nèi)容而未進(jìn)行檢查，應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的問題而未發(fā)現(xiàn)，引發(fā)案件事故或重大風(fēng)險的； （ 3）回避、掩蓋稽核中發(fā)現(xiàn)的一般 性問題，或不報告、不提出處理意見的； （ 4）對稽核發(fā)現(xiàn)的可疑問題和重要線索未按規(guī)定及時報告或隱瞞、袒護(hù)、包庇的； （ 5）未弄清事實(shí)真相之前便將可疑問題和重要線索泄露出去，造成不良影響和后果的； （ 6）嚴(yán)重?fù)p毀或丟失被稽核單位的賬簿、憑證、報表、重要文件等檔案資料的。 4稽核人員的職責(zé)是什么？ 答：（ 1）按照分工，依據(jù)稽核方案，保質(zhì)保量完成稽核工作任務(wù)； （ 2）嚴(yán)格執(zhí)行稽核工作規(guī)程，認(rèn)真、仔細(xì)查閱資料，完整、全面編寫稽核工作底稿，合規(guī)、合法收集稽核取證材料； （ 3）對稽核發(fā)現(xiàn)的可疑問題和重要線索向組長匯報，匯報的問題如實(shí)記錄并簽名； （ 4）妥善保管調(diào)閱的資料，稽核事項(xiàng)結(jié)束后完整交還給被稽核單位； （ 5）及時匯總稽核情況，實(shí)事求是地分項(xiàng)目擬寫稽核報告，并在稽核報告上簽字； （ 6）遵守稽核工作紀(jì)律和保密制度； （ 7）完成領(lǐng)導(dǎo)或組長安排的其他工作任務(wù)。 三、單項(xiàng)選擇題 5《經(jīng)營管理禁令》從何時開始施行？（ D） A、 2020年 5月 1日起施行； B、 2020 年 12 月 1日起施行； C、 2020年 12月 30日起施行； D、 2020 年 10 月 1日起施行。請問該保證書是否有效？ 答：該保證書無效。表 內(nèi)科目分為（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和 ( )。自然人股和法人 股分別設(shè)定（ ）、（ ）兩種。 答案： 1500 5‰ 1500 3‰ 1票據(jù)的種類有（ ）、（ ）、（ ）。 答案：六 1《儲蓄管理?xiàng)l例》中所稱儲蓄是指個人將屬于其所有的（ ）存入儲蓄機(jī)構(gòu)： 答案：人民幣或者外幣 可疑支付交易里所稱“短期”，是指（ ）個營業(yè)日以內(nèi)。 答案：理事會 轉(zhuǎn)讓 繼承 贈予 1法人股股金證應(yīng)列明（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等事項(xiàng)。 答案：資產(chǎn)類 ?負(fù)債類 資產(chǎn)負(fù)債共同類 所有者權(quán)益類 或有資產(chǎn)負(fù)債類 損益類 信用社根據(jù)原始單證或業(yè)務(wù)事項(xiàng)自行填制憑以記帳的憑證是基本憑證。 五、 會計出納科目 一、填空題 按省聯(lián)社《固定資產(chǎn)購建事前報備暫行辦法》 (川信聯(lián)發(fā)［ 2020］ 56 號 )規(guī)定，縣級聯(lián)社公務(wù)車（不含運(yùn)鈔車）原則上不超過（ ）輛。 A、當(dāng) 月 B、次月 C、本季 D、下季 5各種結(jié)計（ A）天后仍未收回的應(yīng)收未收利息，與“利息收入”相關(guān)利息收入賬戶對減后應(yīng)全額納入“表外應(yīng)收未收利息”科目核算。 4根據(jù)《四川省農(nóng)村信用社稽核工作暫行規(guī)定》的規(guī)定，縣級聯(lián)社一季度稽核的重點(diǎn)項(xiàng)目是什么？ 答：（ 1）上年度會計決算真實(shí)性稽核（一般于 1 月 10日前完成）；（ 2）上年四季度稽核發(fā)現(xiàn)問題整改落實(shí)情況；（ 3）信用社主任（負(fù)責(zé)人）經(jīng)濟(jì)責(zé)任稽核；（ 4）賬務(wù)組織。 3貸款業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的錯弊有哪些？ 答：（ 1）違反貸款程序發(fā)放貸款；（ 2）違規(guī)放款，弄虛 作假；（ 3）挪用、貪污貸款本息。（ 3）必須有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。 2《四川省農(nóng)村信用社工作人員違規(guī)行為處理辦法》規(guī)定對于責(zé)任人的處理方式有：經(jīng)濟(jì)處罰、紀(jì)律處分、其他處理。 1《四川省農(nóng)村信用社稽核處罰辦法》第五十六條規(guī)定：收回貸款本息不按規(guī)定及時入賬（交賬）交庫的，對責(zé)任人處以每天總金額的 5%且不低于 100 元的罰款。 1信用社股金中，單個自然人持股不得超過股本總額的 2%，單個法人持股不得超過股本總額的 5%。 查賬的基本技術(shù)方法有：審閱法、核對法、查詢法、比較分析法、順查法和逆查法、詳查法和抽查法、因素分析法、盤存法、鑒定法。按照樂山市委市政府對 公路投資管理新的規(guī)定，全市所有收費(fèi)公路的投資權(quán)和收費(fèi)權(quán)全部轉(zhuǎn)給樂山市星源交通公司，現(xiàn)在該公司已停止經(jīng)營，在農(nóng)村信用社名下的貸款400 萬元已實(shí)際由樂山市星源交通公司在付息，星源交通公司可能在一個季度內(nèi)承接該筆貸款。 該公司在農(nóng)村信用社有貸款， 2020 年底為 1300 萬元，2020年底為 1400 萬元，到 2020 年 9月底的貸款余額為 1500萬元。 公司擁有下屬的五個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)營場所占地面積 3250平方米， 2020 年實(shí)現(xiàn)銷售收入 7652 萬元，利潤 312 萬元；2020年實(shí)現(xiàn)銷售收入 8425萬 元，利潤 381萬元； 2020 年 1到 9 月實(shí)現(xiàn)銷售收入 9765萬元，利潤 420萬元。 5對次級貸款應(yīng)采取什么管理措施？ 答：對次級貸款，要加強(qiáng)貸款本息的催收，保證貸款訴訟時效，密切注意貸款保證及抵（質(zhì)）押物情況的變化，必要時對債務(wù)