行政執(zhí)法局年度工作計劃與行政效能監(jiān)察工作要點匯編(完整版)
【正文】 熱線日常工作程序，真正把熱線建設成市民的解憂線、暖心線。一是擴區(qū)增容，實現(xiàn)數(shù)字城管區(qū)市全覆蓋。調(diào)整完善優(yōu)化信息采集處置，進一步完善《城市管理信息采集監(jiān)督工作考核辦法》和“四級督查”工作新機制。（一）扎實開展城際鐵路沿線環(huán)境整治。同時，加大一般行政處罰力度，實行“一次勸導、二次警告、三次處罰”，對探頭經(jīng)營行為依法予以處罰。按市場大小收取市場管理方一定數(shù)量的保證金，對重收費、輕管理、環(huán)境差的予以相應處罰。加大執(zhí)法巡查力度，采取普遍查、重點查、反復查等形式，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置，力爭新增違建處置率達到100%。二是加強法制培訓力度。同時，自覺接受社會監(jiān)督，扎實做好執(zhí)法案件網(wǎng)上公開、行政權力公開等，努力做到嚴格規(guī)范公正執(zhí)法。把城市管理與市民的道德建設緊密結合起來，寓法制于道德建設，將早夜市管理、沿街店鋪管理、違法建設防控等方面的規(guī)定提煉成易記易懂的“三字經(jīng)”、自律歌等形式，創(chuàng)新城市管理文化建設的載體，使城市管理的法律法規(guī)潛移默化的深入人心，形成誠實守信，崇尚道德，遵守規(guī)矩的良好氛圍。建立和完善群眾訴求表達機制，通過公開服務電話、電子信箱、網(wǎng)絡對話、召開座談會等形式，聽取群眾呼聲和意見，并及時作出反饋和處理。加強對城管隊伍的綜合評價，做到定期考核和日?？己讼嘟Y合、定性考核與定量考核相結合，考核結果作為評先選優(yōu)的重要依據(jù)；對出現(xiàn)問題的堅決嚴肅處理，努力提升市民群眾的滿意度，實現(xiàn)行風評議的進位爭先。嚴格執(zhí)行國家、省統(tǒng)計局制定的統(tǒng)計工作方法制度，嚴肅查處統(tǒng)計上的弄虛作假行為。嚴格目標考核，對以辦事時限為主的“七項工作制度”的執(zhí)行情況和《xx市統(tǒng)計局～年黨風廉政建設和反府敗工作任務責任分解》、個人簽訂的《黨風廉政建設責任狀》以及《崗位目標考核制度》中明確的行政效能工作內(nèi)容，進行目標考核，考核結果作為年終評比的重要依據(jù)。暢通投訴舉報渠道，公布投訴舉報熱線（xxxx），加大對行政過錯責任的追究力度。一、指導思想堅持以“xx”重要思想為指導，全面貫徹科學發(fā)展觀，緊貼市委、市政府的中心工作，圍繞“項目建設年”活動，以改善行政管理，規(guī)范行政行為，提高行政效能為重點。三是推行文明執(zhí)法。從機關、企業(yè)、學校、居委會中，選聘部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員、專家學者、機關干部、居民代表、職工代表等擔任城管執(zhí)法行風監(jiān)督員、網(wǎng)格信息員、城管咨詢員、考核參評員，擴大群眾對城管工作的知情權、參與權和監(jiān)督權，進一步強化社會監(jiān)督，凝聚共建共管合力。
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