【正文】 的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了首問負(fù)責(zé)制，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。(二)執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購監(jiān)督。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題。xx年，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴。后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。 針對以上問題，后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部xx年總體工作重點如下：建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。后勤工作總結(jié)范文篇二：xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。在做好日常運行維護(hù)的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多1c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。(四)加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展。在08年房間管理普及的基礎(chǔ)上，xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在xx年實行每月工作總結(jié)制。三、堅持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。(二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢。四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊伍建設(shè)。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝。(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。如今年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購資金4萬余元。節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一，xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作，服務(wù)好全礦干部職工，讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作，吃得放心。做到了三無產(chǎn)品不進(jìn)，腐爛變質(zhì)食品不進(jìn)，入庫、出庫建立了臺帳。五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃?xì)赓M等費用支出分析。工作效率低，落實工作不及時。在公司的安排部署下，隨著食堂生活的步步改善，圍繞中心，認(rèn)真管理，為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻(xiàn)力量!后勤工作總結(jié)后勤工作既是一項管理工作,又是一項服務(wù)工作,是企業(yè)活動的重要組成部分。回顧自己這三個月來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足。在設(shè)備采購和公務(wù)活動中，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，做到清政廉潔。這六個實驗室目前都相繼實施了開放，為學(xué)生提供了更能培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新能力的實驗環(huán)境。分管的實驗室管理科完成了近10100條320***x元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對，做到了帳帳相符。維修中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量，今年完成了11項較大的專項維修工作。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對全校實驗室安全檢查，對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時整改，全年在責(zé)任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故。在設(shè)備采購和公務(wù)活動中，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，做到清政廉潔。這六個實驗室目前都相繼實施了開放，為學(xué)生提供了更能培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新能力的實驗環(huán)境。分管的實驗室管理科完成了近10100條320***x元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對，做到了帳帳相符。維修中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量，今年完成了11項較大的專項維修工作。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對全校實驗室安全檢查，對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時整改，全年在責(zé)任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故。在設(shè)備采購和公務(wù)活動中，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，做到清政廉潔。這六個實驗室目前都相繼實施了開放，為學(xué)生提供了更能培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新能力的實驗環(huán)境。分管的實驗室管理科完成了近10100條320***x元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對，做到了帳帳相符。維修中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量，今年完成了11項較大的專項維修工作。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對全校實驗室安全檢查，對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時整改，全年在責(zé)任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故。三是分批次完成了山東、貴州、江西、新疆、湖南等八個省、市一百余人次來豫的參觀、考察接待任務(wù)。一是加強(qiáng)司機(jī)的安全教育，提高司機(jī)的服務(wù)意識和安全行車意識，一年來機(jī)關(guān)的**輛公車沒有發(fā)生大的車輛事故。機(jī)關(guān)的辦公電腦、打印機(jī)耗材的維修。加強(qiáng)機(jī)關(guān)節(jié)能教育管理工作，對機(jī)關(guān)水、電節(jié)能用具及時進(jìn)行維修保養(yǎng)，杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象。回顧自己本年度的工作，雖然取得了一定的成績但也存在著不足，如系統(tǒng)的學(xué)習(xí)政治理論不夠，全處的思想政治工作做得不夠，總體上看實驗室深入的層度還不夠，這些都有待于今后克服。協(xié)助實驗技術(shù)人員維護(hù)、保養(yǎng)儀器設(shè)備4734臺(件)。完成了第二批重點建設(shè)專業(yè)實驗室實驗教學(xué)大綱的匯編工作。對通過省級評估的實驗室逐一落實實驗改革項目，本年度這些實驗室的實驗項目更新率已達(dá)到或超過了5的指標(biāo)。上半年，參與組織和實施了對重點建設(shè)專業(yè)實驗室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設(shè)備購置的多次論證工作?；仡欁约罕灸甓鹊墓ぷ?，雖然取得了一定的成績但也存在著不足，如系統(tǒng)的學(xué)習(xí)政治理論不夠，全處的思想政治工作做得不夠，總體上看實驗室深入的層度還不夠，這些都有待于今后克服。協(xié)助實驗技術(shù)人員維護(hù)、保養(yǎng)儀器設(shè)備4734臺(件)。完成了第二批重點建設(shè)專業(yè)實驗室實驗教學(xué)大綱的匯編工作。對通過省級評估的實驗室逐一落實實驗改革項目，本年度這些實驗室的實驗項目更新率已達(dá)到或超過了5的指標(biāo)。上半年，參與組織和實施了對重點建設(shè)專業(yè)實驗室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設(shè)備購置的多次論證工作。回顧自己本年度的工作，雖然取得了一定的成績但也存在著不足，如系統(tǒng)的學(xué)習(xí)政治理論不夠，全處的思想政治工作做得不夠，總體上看實驗室深入的層度還不夠，這些都有 待于今后克服。協(xié)助實驗技術(shù)人員維護(hù)、保養(yǎng)儀器設(shè)備4734臺(件)。完成了第二批重點建設(shè)專業(yè)實驗室實驗教學(xué)大綱的匯編工作。對通過省級評估的實驗室逐一落實實驗改革項目，本年度這些實驗室的實驗項目更新率已達(dá)到或超過了5的指標(biāo)。上半年，參與組織和實施了對重點建設(shè)專業(yè)實驗室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設(shè)備購置的多次論證工作。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作中要和同事及領(lǐng)導(dǎo)搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)。通過這三個月的學(xué)習(xí)與工作，工作模式和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將三個月的工作總結(jié)如下：一、學(xué)生及教職工戶籍管理主要負(fù)責(zé)學(xué)生及教職工戶籍管理，本學(xué)期共有15名學(xué)生辦理集體戶口常住人口，與海港邊防派出所取得聯(lián)系并進(jìn)行相關(guān)辦理手續(xù)，于XX年10月31日15名學(xué)生全部落戶完畢。服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。八、工作中的問題后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。六、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，為解決汽車、摩