【正文】 有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)二、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。結(jié)合****的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，XX年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。自接手****管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)，個人總結(jié)《物業(yè)管理處文員工作個人總結(jié)》。四是合理控制開支。四、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，XX年的工作存在以下不足：綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫?qū)ξ飿I(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時；（1） （2） 【與本文相關(guān)的文章】機(jī)械工程師評審工作個人總結(jié) XX年數(shù)學(xué)教師工作教學(xué)個人總結(jié) XX年信用社主任信貸工作個人總結(jié) XX年信用社出納員工作個人總結(jié) 信用社信貸員工作個人總結(jié) 大三學(xué)生大學(xué)生活個人總結(jié) XX年計算機(jī)工程師工作個人總結(jié) 計劃局工作人員個人總結(jié) 做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料，相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格并對其進(jìn)行分類存檔。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)活動，爭取早日達(dá)成一名合格的物業(yè)管理人員。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)13年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下：一、積極開展各項經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟(jì)效益。做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費(fèi)用的支出。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。根據(jù)這一狀況，管理處在xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。加強(qiáng)員工精神風(fēng)貌建設(shè)，實行每日晨會制度，及時傳達(dá)公司相關(guān)文件精神，把工作落實 到到實處。下半年由于二期開始交屋也是家政服務(wù)開展的時機(jī)，力爭創(chuàng)收達(dá) 2 萬元。 ② 對業(yè)主及各外協(xié)單位的聯(lián)系方式進(jìn)行更新整理。并將近期未能解決的問題進(jìn)行拍照統(tǒng)一整理以書面的形式，轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理，并進(jìn)行 回訪跟進(jìn)。進(jìn)入 B 區(qū)施工現(xiàn)場，了解進(jìn)度，對已完工項目進(jìn)行初驗，為正式接管開始準(zhǔn)備工作，為 10 月 1 日順利交屋做好準(zhǔn)備。四是協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具，用品，進(jìn)行建帳，入庫、領(lǐng)用嚴(yán) 格實行登記，并由領(lǐng)用人、班長及經(jīng)理簽字后方可出庫，并控制其合理的使用，并進(jìn)行月底 盤點，做到帳實相符。后期工 作安排主要為 B 區(qū)的籌備工作，同時在制定落實公司、部門現(xiàn)有規(guī)章制度，提升部門工作 作風(fēng)， 在努力完成經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的基礎(chǔ)上， 有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)管 理。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。四是合理控制開支。認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。說到這里，我們還真的沒有預(yù)料到XX年竟然是個市場的災(zāi)荒年。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。第三，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊還不夠優(yōu)秀。另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，爭取做執(zhí)行的標(biāo)兵。工裝市場更糟糕。所以我們在XX年著手做小區(qū)推廣之前就定向為以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率。但是這畢竟是工作，我將把努力傾注到失恒的一方，只要他不放棄，我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。看來我這個領(lǐng)導(dǎo)不合格了，難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷，雖然經(jīng)過溝通后都能理解，但是回憶起來我對他們實在太不公平了。我在前一家公司工作了將近三年的時間，學(xué)了不少東西，但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理：在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點之前，先不要急著指出他的缺點。我也是需要靠業(yè)績吃飯的人，沒有業(yè)績我就一無所有。首先是隊伍的健全，現(xiàn)在看來建設(shè)一個強(qiáng)大團(tuán)結(jié)的隊伍是最為重要的。集合團(tuán)隊的智慧和經(jīng)驗，共同完成。細(xì)節(jié)決定成敗，道理很淺，大家也都明白。單獨憑借一個人的力量或幾個人的力量是不夠的，因此我們必須要在XX年4月份之前把缺少人力的小組補(bǔ)充完整。XX年末我的業(yè)績目標(biāo)是這樣規(guī)劃的，四個小組平均完成400萬，我個人完成100萬，這樣就是1700萬。我的部下們都很敬重我，并不是因為我的權(quán)威，而是因為我和他們推心置腹，也許這就是我的優(yōu)點吧。3 優(yōu)點大集合。我在追我老婆的時候說過一句話，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。XX年，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費(fèi)者購買。總之就一個字難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設(shè)。那么XX年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢?我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。在我看來，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應(yīng)，另外一個是行動。但是我們無論個人能力還是從團(tuán)隊資質(zhì)，都沒能達(dá)到他們的要求。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。這就意味著XX年我們的工作擔(dān)子會更加沉重。想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。物業(yè)管理處經(jīng)理工作總結(jié)【二】今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一是對保潔班目前工作依照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每日巡查，對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整 改。B 區(qū)交屋入伙資料的存檔工作，鑰匙的保管借用管理。 二是請民主廣場派出所配合， 清理整頓違反養(yǎng)犬規(guī)定的業(yè)主并下發(fā)清理通知。 ④ 將前期信報箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領(lǐng)用情況逐一進(jìn)行情況統(tǒng)計，核實剩余數(shù)量，查找 缺損原因，為今后工作的開展做好準(zhǔn)備。二是進(jìn)行 07 年 7 月末到期物業(yè)費(fèi)的收取工作，針對公寓多為出租戶的特點，主要 以電話通知輔以書面的形式進(jìn)行催繳。有針對性地開展部門培訓(xùn)工作，組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī) 、 的學(xué)習(xí)，使各項制度得到落實。一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。嚴(yán)格控制各項管理費(fèi)用的支出，使各項費(fèi)用支出降低到最低限度。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工