人力資源-xx公司新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程(完整版)
【正文】 的任務(wù)、會(huì)議 ?準(zhǔn)備事項(xiàng) 準(zhǔn)備事項(xiàng) 預(yù)防工作 價(jià)值觀的澄清 計(jì)劃 關(guān)系的建立 真正的休閑充電 授能自主管理 ?干擾 ， 一些電話 ?一些信件、報(bào)告 ?許多緊急事件 ?許多湊熱鬧的活動(dòng) 細(xì)瑣 、 忙碌的工作 一些電話 浪費(fèi)時(shí)間的事 “ 逃避性 ” 活動(dòng) 無(wú)關(guān)緊要的信件 看太多的電視 緊急 不緊急 重 要 不 重 要 GEC Program 64 時(shí)間管理的工具 * 月歷 * 行事歷與甘特表 * 效率手冊(cè) * 商務(wù)通與訂房卡 * 鬧鐘 * 其它工具 GEC Program 65 第三篇：技巧篇 模塊 8 會(huì)議的技巧 GEC Program 66 企業(yè)現(xiàn)狀 * 大多數(shù)的企業(yè)在會(huì)議里決定其基本走 向 * 企業(yè)花在開(kāi)會(huì)上的時(shí)間越來(lái)越多 * 開(kāi)會(huì)的頻率越來(lái)越高 GEC Program 67 定義會(huì)議 商業(yè)會(huì)議由若干人參加，他們聚到一 起是為了解決問(wèn)題問(wèn)題或作出決定。 GEC Program 89 商務(wù)演講種類 * 了解信息 * 能夠執(zhí)行 * 接受執(zhí)行 GEC Program 90 過(guò)程設(shè)計(jì)之一 開(kāi)場(chǎng)白 ? 軼事 ? 反問(wèn) ? 禮貌而正式的介紹 ? 權(quán)威術(shù)語(yǔ) ? 幽默 GEC Program 91 過(guò)程設(shè)計(jì)之二 主 體 ? 要點(diǎn) ? 支持要點(diǎn)的論據(jù) ? 總結(jié)要點(diǎn)和論據(jù) ? 聽(tīng)眾回應(yīng) ? 轉(zhuǎn)接下一要點(diǎn) GEC Program 92 過(guò)程設(shè)計(jì)之三 總結(jié)語(yǔ) ? 回答問(wèn)題 ? 摘要目標(biāo) 、 要點(diǎn)和論據(jù) ? 感謝聽(tīng)眾出席 ? 要求行動(dòng)主 體 GEC Program 93 環(huán)境布置 1. 場(chǎng) 地 2. 座位安排 ? U型 ? 會(huì)議圓桌 ? 平排型 ? 小組型 GEC Program 94 克服緊張情緒的技巧 * 充分準(zhǔn)備 * 自我鼓勵(lì) * 態(tài)度 * 深呼吸 * 放松的小運(yùn)動(dòng) GEC Program 95 非語(yǔ)言行為 姿 勢(shì) 面 部 表 情 穿 著 * 根據(jù)聽(tīng)眾的特點(diǎn)來(lái)定 * 要以舒適為主 * 不要穿新購(gòu)買而沒(méi)有穿過(guò)的衣服 * 記住別忘了擦鞋 GEC Program 96 走動(dòng)與手勢(shì) * 偶爾轉(zhuǎn)換 ， 切忌太頻 * 手勢(shì)自然 * 空手 * 克服一些小動(dòng)作 * 每次走兩至三步 * 聽(tīng)眾超過(guò) 50人 ， 手勢(shì)比往常要大一 些 GEC Program 97 眼神接觸 ? 一句話的接觸 ? 不要被對(duì)方打擊 ? 別離開(kāi) 10秒鐘以上 ? 避免太集中而忽略 GEC Program 98 聲 線 * 語(yǔ)音清晰 * 聲調(diào)變化 * 注意停頓 * 聲音要富于情感 * 使用適當(dāng)?shù)脑~語(yǔ) GEC Program 99 語(yǔ) 言 * 避免太專業(yè)的術(shù)語(yǔ) * 采用具體的言辭 * 強(qiáng)調(diào)演講內(nèi)容的 “ 利益 ” 和 “ 價(jià)值 ” * 親切的氣氛有助于建立一種聯(lián)系 * 注意講話的邏輯性 * 避免使用習(xí)慣用語(yǔ) * 簡(jiǎn)明扼要 GEC Program 100 激發(fā)聽(tīng)眾熱情的技巧 * 記住每位聽(tīng)眾的名字 * 宣布規(guī)則 * 了解聽(tīng)眾的背景 GEC Program 101 綜合運(yùn)用各種演講方式 視覺(jué)型 聆聽(tīng)型 參與型 GEC Program 102 調(diào)整步伐 * 休息幾分鐘 * 謎語(yǔ)或腦筋急轉(zhuǎn)彎 * 給問(wèn)題讓聽(tīng)眾討論 GEC Program 103 提問(wèn)的技巧 問(wèn)題分為 ： ? 開(kāi)放式 ? 封閉式 GEC Program 104 問(wèn)題運(yùn)用的方式 * 集體式 * 指定式 * 反問(wèn)式 * 轉(zhuǎn)移式 * 追問(wèn)式 。 * 電子郵件 電子郵件可使你以很快的速度與頻率通過(guò)因特網(wǎng)發(fā)送和接收書面信息而不會(huì)遇到真實(shí)會(huì)議中的麻煩和花費(fèi) * 其他 GEC Program 70 會(huì)議的價(jià)值 * 從量上來(lái)看 ， 會(huì)議的支出會(huì)增加企業(yè)的營(yíng)運(yùn)成本 * 從質(zhì)上來(lái)看 ， 有效率的會(huì)議可以為企業(yè)節(jié)省更多的時(shí)間 、 金錢 ， 以及增加效率 * 評(píng)估會(huì)議的價(jià)值，要同時(shí)兼顧 “ 會(huì)議是否有效 ” 以及 “
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