客房部月度工作計劃與客服20xx下半年工作計劃匯編(完整版)
【正文】 轄樓層部長將追究其連帶責任。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。培訓下屬員工樹立全員推銷意識，（例：客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店客房部的營業(yè)額。2. 完成日常的正常管轄范圍內的工作，如下：①、每月月初商業(yè)流向查詢、下載、收集，對流向庫存及批號核對后進行整理匯總，交公司各部門(招商、客服、采購、商 務、財務)進行相關數(shù)據(jù)報表的核對及制作。XX年下半年工作計劃：在接下來的下半年時間，自己決心認真提高工作效率水平，為公司貢獻自己最大的力量。我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。③、收集相關的政策單，依據(jù)流向進行費用結算單制作、匯總，交客服部、財務部及相關領導審核后按每月規(guī)定的結算時間通知財務匯款。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。：加大客房衛(wèi)生質量的督導力度，務必保證每間出租房保持狀態(tài)，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責；樓層主管、部長對所轄樓層房間的衛(wèi)生質量及物品配備情況務必逐
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