【正文】 接待中心（群眾之家）作為群眾工作部的虛設(shè)機(jī)構(gòu)，設(shè)立4個接談室，分別是：紀(jì)檢司法接談室、勞動民政計(jì)生接談室、環(huán)保安全企業(yè)接談室、城建城管土地接談室，各接談室涉及的單位在接待中心聯(lián)合辦公，其職能和人員隸屬于原部門。今年，我市繼續(xù)加大了《信訪條例》宣傳力度，特別是注重了面向基層群眾的宣傳。市長鄭中華也指出，做好信訪穩(wěn)定工作一定要思想上多重視，工作上多支持，行動上多落實(shí)，經(jīng)費(fèi)上多保障。排查和消除信訪不安定因素制度。重要情況報(bào)告制度。去年12月份至今年11月底，市委召開5次常委會專題研究信訪工作；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、市直有關(guān)單位也都按要求召開了信訪工作專題會。案件辦理情況去年12月份至今年11月底，共立案356案，結(jié)案301案，55案未到期，按期結(jié)案率100％。四、不足之處與目標(biāo)方向xx年，本人雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，但仍存在不足之處。負(fù)責(zé)監(jiān)督排水處水電表的查抄及換算工作。本人出任設(shè)備科及環(huán)保公司的材料會計(jì)，在工作中認(rèn)真統(tǒng)計(jì)各類設(shè)備、材料的出入庫、并對出入庫的材料進(jìn)行分類計(jì)賬，核算工程成本。完成了環(huán)保公司xx年度計(jì)劃內(nèi)及計(jì)劃外工程的對上(外)對下結(jié)算。1完成一廠綠化工程工程量的統(tǒng)計(jì)及綠化苗木的詢價工作。在今后的工作中，還要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識水平，徹底解放思想，更新觀念，樹立勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神，克服自身的缺點(diǎn)和不足，努力向前，為排水事業(yè)的發(fā)展盡心盡力。其中，國家信訪局立案7案，結(jié)案7案，按期結(jié)案率100％；省信訪局立案133案，結(jié)案110案，23案未到期，按期結(jié)案率100％；安陽市信訪局立案80案，結(jié)案70案，10案未到期，按期結(jié)案率100％；我市自立案136案，結(jié)案114案，22案未到期，按期結(jié)案率100％。領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾制度。去年12月份至今年11月底，市信訪部門向上級信訪部門報(bào)告重要信訪信息46條；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和市直有關(guān)部門向市信訪局報(bào)告重重要信訪信息152條。去年12月份至今年11月底，市里召開排消會12次，排查化解矛盾糾紛60起。目前，全市各級各部門領(lǐng)導(dǎo)都能按照“一崗雙責(zé)”責(zé)任制要求，做到既對本職工作負(fù)責(zé)，又對推進(jìn)工作中引發(fā)的信訪問題負(fù)責(zé)。一方面，繼續(xù)通過宣傳車、黑板報(bào)、小品、戲劇、快板等形式，寓教于樂，寓教于戲；對全市各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)、各行政村統(tǒng)一發(fā)放了《林州市群眾工作規(guī)范》一書，對各級領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾的信訪行為作出了規(guī)范性要求。群眾工作部主要職能是：貫徹黨的群眾路線，集中反映社情民意，維護(hù)群眾合法權(quán)益，化解人民內(nèi)部矛盾，綜合指導(dǎo)群眾工作。二是嚴(yán)格了制度。要求對涉及群體利益的重大決策事項(xiàng)，事前進(jìn)行調(diào)查研究、廣泛征求意見和科學(xué)論證，進(jìn)行信訪評估，使制定的各項(xiàng)政策能夠立足現(xiàn)實(shí)、著眼長遠(yuǎn)，能夠兼顧各階層群眾的利益，最大限度地增加和諧因素，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧、人與社會的和諧、人與人的和諧。開展集中整治“三訪”活動。9月下旬，省、安陽市開展了集中督導(dǎo)解決信訪案件活動。截止11月25日，47案已全部評查完畢。安陽市駐林評查組同志多次會同林州市委常委、秘書長李學(xué)勤、市政府副市長路德軍及林州市其他包案領(lǐng)導(dǎo)共同研究，逐案評查，堅(jiān)持“有錯必糾”的原則，對個別存在偏差的案件及時進(jìn)行了糾正，確保了案件按期高質(zhì)量評查到位。嚴(yán)格按照例會考核辦法對各村記錄作規(guī)范性要求，不合格的推倒重來，決不搞形式、走過場。（八）加強(qiáng)督查，進(jìn)一步促進(jìn)信訪工作各項(xiàng)制度的落實(shí)在堅(jiān)持常規(guī)督查的基礎(chǔ)上，我市根據(jù)工作需要，做到了隨時督查。市委書記王春安強(qiáng)調(diào)，對政治敏感時期的信訪工作要堅(jiān)持做到“九個認(rèn)真，十八個不”，即：認(rèn)真排查信訪不安定因素，做到不擴(kuò)大、不遺漏；認(rèn)真分析產(chǎn)生不安定因素原因，做到不過激、不放松；認(rèn)真解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到不推諉、不扯皮；認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任制，做到不失控、不越級；認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，做到不失職、不缺位；認(rèn)真落實(shí)“雙向追究”制度，做到不姑息、不手軟；認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，做到不超期、不反彈；認(rèn)真落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，做到不失急、不亂步；認(rèn)真落實(shí)駐京值班制度，做到不登記、不滯留。堅(jiān)持“屬地管理”原則，對今年以來的信訪老戶，包括發(fā)生的所有赴京、赴省上訪人員，明確了穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，穩(wěn)控責(zé)任人，采取人盯人，24小時監(jiān)控的辦法，確?？此蓝⒗?，穩(wěn)控人員不出村。9月30日，林州市東崗鎮(zhèn)武家水村王旺山等14名在鄭務(wù)工人員集體到省委上訪，此事發(fā)生后，10月1日晚，經(jīng)市委常委會研究，決定對發(fā)生赴省集體上訪的東崗鎮(zhèn)給予通報(bào)批評，并免去鎮(zhèn)長職務(wù)。四、存在問題及原因分析今年以來，我市領(lǐng)導(dǎo)高度重視、措施得力，全市信訪形勢比較穩(wěn)定。隨著社會經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式和分配方式日益多樣化，群眾的民主意識、平等意識、競爭意識、參與意識不斷增強(qiáng)，人民群眾的利益訴求將更多、領(lǐng)域?qū)⒏鼜V、要求將更高。個別單位領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作重要性認(rèn)識不夠，不能正確處理穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系，存在重發(fā)展輕穩(wěn)定思想，導(dǎo)致群眾多次越級上訪。對違法上訪者及相關(guān)責(zé)任單位的責(zé)任追究仍不到位。我市將進(jìn)一步認(rèn)真排查可能引發(fā)集體上訪和突發(fā)性事件的苗頭，使可能引發(fā)的集體上訪和突發(fā)性事件化解在當(dāng)?shù)睾拖到y(tǒng)內(nèi)部。圍繞市委群眾工作部各項(xiàng)工作的開展，我市將在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和市直有關(guān)單位設(shè)立群眾工作站，在行政村、居委會和市直單位二級機(jī)構(gòu)設(shè)立群眾工作室，從而形成以群眾工作部為龍頭、群眾工作站為紐帶、群眾工作室為基礎(chǔ)的三級群眾工作網(wǎng)絡(luò)，更好的保障群眾合法權(quán)益，維護(hù)我市信訪穩(wěn)定。我市將進(jìn)一步加大對因違法行政、弄虛作假、推諉扯皮、失職瀆職等引發(fā)信訪問題，并造成嚴(yán)重后果或被省、安陽市通報(bào)批評的信訪事件的“雙向追究”力度；加大對非正常上訪和組織、串聯(lián)、煽動集體上訪的挑頭人員依法打擊力度。（四）抓基層，扎扎實(shí)實(shí)解決信訪問題。要按照國務(wù)院《信訪條例》、中發(fā)〔XX〕5號文件、省委省政府“三個文件”的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制，進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。由于歷史和政策原