【正文】 組織律師、法律援助工作者、法律服務(wù)工作者等開(kāi)展法制宣傳、解答法律咨詢(xún)活動(dòng)，我局共舉辦大型活動(dòng)3次，發(fā)放法律宣傳資料萬(wàn)余份，出動(dòng)宣傳車(chē)十臺(tái)次。按照分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理的信訪(fǎng)工作原則，各股、室、所嚴(yán)格照章辦事，努力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真辦理信訪(fǎng)案件，基本做到了件件有著落，事事有交待，使信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制得到了有效落實(shí)，較好地處理涉法涉訴問(wèn)題。局長(zhǎng)是信訪(fǎng)工作的第一責(zé)任人。通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、座談會(huì)和談心活動(dòng)等方式，找出了理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性、深入性不夠、工作作風(fēng)不夠深、創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)等問(wèn)題，針對(duì)存在問(wèn)題，局黨委召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議制定了整改措施予以改進(jìn)。并要求全局干部職工結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)開(kāi)展作風(fēng)整頓的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全局抓作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感。總結(jié)考評(píng)階段。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以新一輪思想大解放推動(dòng)我局工作發(fā)展，全力加強(qiáng)“三項(xiàng)”建設(shè)。一是成立了以王江民局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)楊禮清、主任科員董慶云為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的縣“三項(xiàng)建設(shè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作。　　二、及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。動(dòng)員全體干部職工進(jìn)一步昂揚(yáng)精神狀態(tài)，提升精氣神，在本職崗位上干好事、干成事、不出事，在推進(jìn)全縣交通事業(yè)又好又快發(fā)展上發(fā)揮積極作用。并設(shè)立舉報(bào)電話(huà)和意見(jiàn)箱，召開(kāi)座談會(huì)，廣泛征求該所在組織紀(jì)律、依法行政、服務(wù)辦事、廉潔自律等方面存在的問(wèn)題意見(jiàn)和建議，制定出初步的整改措施，把作風(fēng)整頓工作落到實(shí)處。班子成員一崗雙責(zé)，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪(fǎng)問(wèn)題，確保其信訪(fǎng)工作職能作用的充分發(fā)揮。三、采取措施，強(qiáng)化職能，從源頭上杜絕信訪(fǎng)案件發(fā)生。制作橫幅20余條，版報(bào)20塊，通過(guò)這些活動(dòng)向廣大群眾宣傳法律法規(guī)，解惑答疑，提高群眾的法律知識(shí)水平和依法維權(quán)意識(shí)，使糾紛當(dāng)事人較為正確地評(píng)判自己的行為是否符合法律的規(guī)定，從而接受合法的處理結(jié)果。司法局XX年度信訪(fǎng)工作總結(jié)2XX年，我局全體干部職工在市司法局和區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，團(tuán)結(jié)一致，群策群力，按照政治建局、業(yè)務(wù)興局、管理強(qiáng)局的工作思路，各項(xiàng)工作得以持續(xù)、穩(wěn)定、健康開(kāi)展。第三加強(qiáng)了基層司法所建設(shè)。為加強(qiáng)宣傳，局黨委投資近7xxxx元購(gòu)置了宣傳車(chē)、電子顯示屏、筆記本電腦等等宣傳器材，有力地促進(jìn)了宣傳工作的全面開(kāi)展。，對(duì)個(gè)別律師事務(wù)所出現(xiàn)的一些問(wèn)題，未能有效地加以防范，這需要我們認(rèn)真的反思和總結(jié)。又要防止囿于觀(guān)念，動(dòng)作保守，降低了成效。(一)強(qiáng)化案結(jié)事了意識(shí)。對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)當(dāng)事人或群眾均進(jìn)行登記，涉及到反映問(wèn)題的，第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo)和辦案人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，由接待人員對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記載。五、解決涉訴訪(fǎng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)(一)處理涉訴信訪(fǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)緊緊依靠縣委領(lǐng)導(dǎo)和人大、政府的監(jiān)督支持。提高司法能力。要把執(zhí)法的法律效果與社會(huì)效果相統(tǒng)一，增強(qiáng)預(yù)防涉訴訪(fǎng)的警覺(jué)性，采取有效措施防止新訪(fǎng)發(fā)生，盡快使老訪(fǎng)息訴罷訪(fǎng)。另外，順利辦結(jié)去年遺留的涉法涉訴信訪(fǎng)案件4起，即*案和*涉法涉訴信訪(fǎng)案。各單位加強(qiáng)與縣委、政府以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行信訪(fǎng)工作重心下移、重點(diǎn)前移，掌握上訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，建立預(yù)警制度，做到有的放矢。為確保涉法涉訴上訪(fǎng)案件所涉及的相關(guān)法律和政策落實(shí)到位，縣委政法委每季對(duì)縣直政法各單位處理涉法涉訴信訪(fǎng)工作情況開(kāi)展一次督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促限期整改。在接待日和大接訪(fǎng)活動(dòng)中，明確一名領(lǐng)導(dǎo)值班，要求值班人員要做到以五心對(duì)待來(lái)訪(fǎng)群眾，即熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、誠(chéng)心，同時(shí)要求作為首辦責(zé)任人，依法受理，負(fù)責(zé)到底。二是基層政府和有關(guān)部門(mén)要抓經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展、辦實(shí)事、暖人心、注實(shí)際、講誠(chéng)信、重信訪(fǎng)、保穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我們信訪(fǎng)接待室接待上訪(fǎng)群眾300余人次，重點(diǎn)案件47件，基中到市赴省進(jìn)京12案，縣35案，目前47案已結(jié)40案，結(jié)案率85%。涉法上訪(fǎng)案件千差萬(wàn)別，實(shí)際工作中我們具體情況具體分析，對(duì)群眾反映的問(wèn)題中有理的或部分有理的，實(shí)事求是，依法糾正，該賠償?shù)慕o予賠償，對(duì)那些雖然走完法律程序但尚未完全解決問(wèn)題的案件，組織動(dòng)員各有關(guān)方面力量，視情節(jié)采取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、社會(huì)救助等多種辦法，滿(mǎn)足上訪(fǎng)人的合理訴求。從而拉近了我們與當(dāng)事人之間的心理距離，為涉法上訪(fǎng)案件的圓滿(mǎn)處理奠定了良好的工作基礎(chǔ)。(2)加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系，形成工作合力。(2)于7月份出臺(tái)《中共絳縣政法委員會(huì)關(guān)于錯(cuò)案責(zé)任追究辦法(試行)》，按照誰(shuí)辦案誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)引發(fā)誰(shuí)解決的原則，由案件承辦人承擔(dān)第一責(zé)任人的責(zé)任。其次，為解決當(dāng)前政法部門(mén)重實(shí)體、輕程序的不良現(xiàn)象，每半年開(kāi)展一次案件普查，確保案件的程序公正和實(shí)體公正，確保法律文書(shū)制作規(guī)范。從集中處理涉法上訪(fǎng)工作實(shí)踐看，人民群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題主要是執(zhí)法不嚴(yán)格、不公正、不文明、不細(xì)致、不作為。司法局XX年度信訪(fǎng)工作總結(jié)5信訪(fǎng)是人民群眾依法行使民主權(quán)利維護(hù)自身利益的重要形式，是密切聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾疾苦，幫助群眾排憂(yōu)解難和實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的具體體現(xiàn)。今年以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)25人次，約訪(fǎng)10人次，解決市領(lǐng)導(dǎo)交辦及信訪(fǎng)局移交的信訪(fǎng)案件10件。三、強(qiáng)化源頭意識(shí)，努力從源頭上杜絕信訪(fǎng)案件發(fā)生局黨組針對(duì)法律服務(wù)隊(duì)伍引起矛盾糾紛和信訪(fǎng)的潛在問(wèn)題，強(qiáng)化信訪(fǎng)關(guān)口前沿，重心下移，超前化解各類(lèi)潛在的問(wèn)題和不安定因素，從源頭上杜絕信訪(fǎng)案件發(fā)生。，做到三個(gè)規(guī)范，即在法律服務(wù)隊(duì)伍中深入開(kāi)展政治信念教育，法制教育和執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，以達(dá)到規(guī)范法律服務(wù)人員與法官的相互關(guān)系，規(guī)范法律服務(wù)單位的內(nèi)部管理，規(guī)范法律服務(wù)人員個(gè)人執(zhí)業(yè)行為。以司法所為依托，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，努力把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層。一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，不斷提高信訪(fǎng)工作水平局黨組抱著對(duì)司法行政工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以真情和真心為工作要求，以事要解決為工作目標(biāo)，堅(jiān)持急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦的原則，認(rèn)真處理好每一件信訪(fǎng)事項(xiàng)。(3)要進(jìn)一步完善運(yùn)行機(jī)制。自x月x日開(kāi)始，我們對(duì)公檢法三家進(jìn)行了為期一個(gè)月的案件評(píng)查，從這次的評(píng)查情況來(lái)看。各單位以案示教，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，暢通信訪(fǎng)工作工作渠道，完善處理涉法上訪(fǎng)案件的工作制度，從而從源頭上減少了涉法上訪(fǎng)案件。(3)加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，爭(zhēng)取多方配合。縣法院在處理周丁山涉法上訪(fǎng)一案中院長(zhǎng)張永平高度重視，先后五次約見(jiàn)當(dāng)事人，當(dāng)面進(jìn)行解釋說(shuō)服，又安排紀(jì)檢書(shū)記侯小旺驅(qū)車(chē)5小時(shí)上門(mén)做善后處理工作，周丁山感激萬(wàn)千，主動(dòng)向縣法院送來(lái)了感謝信，并表示再不上訪(fǎng)。9月29日，縣公安局針對(duì)王萬(wàn)萬(wàn)上訪(fǎng)一案召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，就王萬(wàn)萬(wàn)提出的縣公安局存有兩份鑒定書(shū)和辦案不公及徇私舞弊等問(wèn)題進(jìn)行對(duì)證，王萬(wàn)萬(wàn)對(duì)自己提出的問(wèn)題舉不出任何證據(jù)。一、主要做法層層重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。涉法信訪(fǎng)部門(mén)接訪(fǎng)人員要繼續(xù)堅(jiān)持五心四一樣，做到四專(zhuān)一提高，即：接待熱心、交談?wù)\心、詢(xún)問(wèn)耐心、記錄細(xì)心、息訴有信心。對(duì)問(wèn)題已解決、群眾反饋意見(jiàn)表示滿(mǎn)意的進(jìn)行歸檔。7月5日，省聯(lián)系會(huì)