【正文】 0***縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。時刻提醒自己要堂堂正正做人，清清白白做“官”，認(rèn)認(rèn)真真做事。但我們沒有因此消極觀望等待，而是想方設(shè)法，積極開展工作，終于有了突破，完成連網(wǎng)用戶2180戶。發(fā)展有線電視用戶11069(并網(wǎng)2960戶)戶，%。一是加強營業(yè)部內(nèi)部管理，盡力理順內(nèi)部關(guān)系，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協(xié)力實現(xiàn)收入目標(biāo)。在試行過程中，及時根據(jù)實際情況設(shè)計或制定相關(guān)表格和工作流程，使制度不斷健全和完善。二、進(jìn)入新的環(huán)境和角色，接受新的考驗和挑戰(zhàn)七月下旬，我調(diào)任安康分公司副總，分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。努力樹立在社會公眾中的責(zé)任型、貢獻(xiàn)型形象，在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提高了信號質(zhì)量，還為將來光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。**城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長達(dá)6km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號質(zhì)量差。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)是一門學(xué)問，做為分管農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的副市長，我一定在今后的工作中把發(fā)揮農(nóng)口各部門的作用同關(guān)心愛護(hù)他們的成長有機(jī)地結(jié)合起來，做到大事講原則，小事講感情。做為分管農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的副市長，在分管部門中是旗幟、是方向，自己要時刻意識到肩上沉甸甸責(zé)任，在今后工作中，我要繼續(xù)保持旺盛的工作斗志，強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，心系農(nóng)民、心系**農(nóng)業(yè)，獻(xiàn)身**農(nóng)村，勇挑重?fù)?dān)，切實肩負(fù)起農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、海洋興市的神圣使命。為此，我始終堅持以身作則，帶好下屬，管好家屬，堅決抵制各種歪風(fēng)，做到廉以修身，儉以養(yǎng)德。二懷律己之心。新上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)5戶，新上規(guī)模以上農(nóng)產(chǎn)品加工項目10個。堅持以質(zhì)為先，依法治林，切實搞好生態(tài)建設(shè)。抓小區(qū)建設(shè)，促進(jìn)畜禽養(yǎng)殖業(yè)規(guī)模發(fā)展。農(nóng)民持續(xù)增收?，F(xiàn)將全年履行工作職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況報告如下。農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計實現(xiàn)55億元，增長10%；第一產(chǎn)業(yè)增加值預(yù)計實現(xiàn)31億元，%。抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)農(nóng)民增收。本著深挖海洋漁業(yè)經(jīng)濟(jì)可開發(fā)利用資源的發(fā)展理念，深入實施“海洋興市”戰(zhàn)略，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。農(nóng)機(jī)工作落實農(nóng)機(jī)具購置補貼資金和國家優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)工程現(xiàn)代農(nóng)機(jī)裝備推進(jìn)項目資金485萬元，吸引農(nóng)民投資970萬元，新購?fù)侠瓩C(jī)267臺，完成機(jī)整地128萬畝。道德是一個人的立身之本。為此，我常以他人教訓(xùn)警誡自己，防微杜漸，心莫貪，手莫伸。堅持嚴(yán)以律已，帶頭執(zhí)行市委廉潔自律的規(guī)定，非份之想不想，非份之財不取、非理之事不為。實事求是。下面就是本人的工作總結(jié)：一、以經(jīng)營目標(biāo)為中心，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點，努力完成支公司各項任務(wù)上半年，帶領(lǐng)**支公司全體同志，以省公司、分公司下達(dá)的各項任務(wù)為目標(biāo)，出實招，下實勁，在主營收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強工程方面取得較好成績。在網(wǎng)絡(luò)維修方面，嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。同時，不間斷的進(jìn)行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。以市場為核心，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個片區(qū)，責(zé)任到人。針對分公司管理較為薄弱的現(xiàn)狀，按照分公司的安排，我?guī)ьI(lǐng)幾位部長赴延安、黃陵等地學(xué)習(xí)兄弟公司先進(jìn)管理經(jīng)驗。分公司始終把經(jīng)營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標(biāo)作為公司經(jīng)營活動的重心。全年發(fā)展用戶2600戶。然而，安康鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)情況特殊，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)比較落后，地方政府財政拮據(jù)，不支持公司收購連并鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)。市物價局于十月發(fā)文，明確了經(jīng)營性用戶收費標(biāo)準(zhǔn)。四、存在的不足連體工作雖說有了突破，但距省公司要求還有很大差距，還要付出更大的努力。無論在**還是在**，都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下，發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時進(jìn)行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。**縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護(hù)費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執(zhí)行。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、**中學(xué)、白石巖光節(jié)點。3．以市場為核心，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時，四招齊出，加大征收力度。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費通知。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設(shè)計、編報項目；抓緊時機(jī)，不等不靠，提前實施。又積極爭取縣民政局、電力局、寧陜中學(xué)等集團(tuán)用戶，同時積極爭取縣政府網(wǎng)站的專線接入訂單。今年修訂了“服務(wù)時限制”、“崗位責(zé)任制”及考評細(xì)則，嚴(yán)格用戶簽字制度，推行“首問負(fù)責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推動服務(wù)質(zhì)量的提升。1．完善制度，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理。我在廣泛地深入實地調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，確定線路更新、架設(shè)作業(yè)的管理流程，從申報、審核、設(shè)計到施工、驗收、結(jié)算，明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責(zé)任，嚴(yán)格要求施工必須符合技術(shù)規(guī)范，并且嚴(yán)把驗收關(guān)。三是積極協(xié)調(diào)工程建設(shè)部、運行維護(hù)部等部門，做好架設(shè)新線路、改造舊線路的工作，為發(fā)展新用戶、改善收費環(huán)境打下一個好的基礎(chǔ)。然而，安康鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)情況特殊，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)比較落后，地方政府財政拮據(jù)，不支持公司收購連并鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)；市主管局鑒于此項工作難度大，態(tài)度也不積極。分公司因此可增加收入40萬元。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素養(yǎng)本人能夠深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅持學(xué)在深處、謀在新處、干在實處。既對分管工作負(fù)責(zé)，又做好上下的溝通聯(lián)系，使上下形成了整體力量。淡薄名利，忠于職守，帶頭執(zhí)行紀(jì)律、制度，堅守工作崗位，積極完成各項工作任務(wù)，較好地樹立了黨員形象。3．工會工作。目前看，我們搏擊風(fēng)浪的能力還不強，承受挫折和打擊的基礎(chǔ)還很薄弱?！脩舸罅苛魇?，給今年收費留下許多困難。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。寧陜城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長達(dá)6km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號質(zhì)量差。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提高了信號質(zhì)量，還為將來光纜進(jìn)樓棟打下基矗省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設(shè)計、編報項目；抓緊時機(jī)，不等不靠，提前實施。4．加強隊伍建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。嚴(yán)格執(zhí)行績效工資發(fā)放辦法，按實績確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)，努力體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則，形成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念。強化管理是提高企業(yè)核。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個片區(qū)，責(zé)任到人。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè)，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169m。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。通過這一招，促使大量用戶主動到公司收費室交費。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時，四招齊出，加大征收力度。以上是我一年來的工作匯報,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,歡迎多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠摯的謝意。日常工作、生活中，加強與員工的溝通，了解員工的實際困難并給予切實的幫助。1．生產(chǎn)方面。牢記黨的根本宗旨，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的紀(jì)律和原則，帶頭執(zhí)行黨章、準(zhǔn)則和黨內(nèi)監(jiān)督條例。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》、《中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會第五次全體會議公報》等領(lǐng)導(dǎo)干部讀本和有關(guān)法律法規(guī)，通過理論學(xué)習(xí)，不斷拓展視野和全局觀。3．對職工隊伍建設(shè)方面努力還不足。時刻提醒自己要堂堂正正做人，清清白白做“官”，認(rèn)認(rèn)真真做事。但我們沒有因此消極觀望等待，而是想方設(shè)法，積極開展工作，終于有了突破，完成連網(wǎng)用