【正文】 地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假、劣藥品進入。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揚長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生。五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質量。收到計劃藥品后，認真做好進藥的查對和驗收，認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護。按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調配情況做好藥品的訂制，每按時提交完畢，滿足臨床科室藥品供應的需求。一年來的藥房工作總結方便護士、病人。積極參加院上組織的業(yè)務學習，增加新知識。在今后的學習和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學習，努力掌握專業(yè)文化知識，不斷提高自身的綜合素質和業(yè)務能力，爭取更上一層樓!醫(yī)院藥房人員工作總結（二）xx年以來，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點和核算工作，做到帳物相符。在工作中做到不私自收費，不收受藥品回扣，不私自采購使用醫(yī)藥產品等。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責任感，做到恪盡職守、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作?，F(xiàn)將參加工作以來的學習工作情況總結如下：一、政治思想方面，勤于學習，努力提高自身的政治思想覺悟在學習思考中增強思想道德水平、完善知識結構、提升工作能力。愛護公共財產，樹立環(huán)保節(jié)能意識，做到人離燈熄，不浪費單位的一水一電。向患者詳細講解中藥飲片的煎煮的方法及有關注意事項，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識和安全、有效、經濟的優(yōu)質藥學服務。不斷充實和更新自己的業(yè)務技能，了解藥學新動向，熟練掌握藥學專業(yè)知識和基本操作技能，理論聯(lián)系實際，用專業(yè)知識更好地服務于患者。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”管理。把業(yè)務學習列為重中之重。新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會更好。：注重個人衛(wèi)生衣帽整齊，工作時間肅靜，從未大聲喧嘩，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，嚴格遵照領導的要求從未讓閑雜人員隨意進出藥房，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護了安全性。(3)查配伍禁忌：對藥品性狀、用法用量(4)查用藥合理性：對臨床診斷。保證病人的用藥安全。受到好評。總之是對于患者，堅持做到了既讓他聽明白意思，又要注意說話的口氣和語調，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的麻煩和負擔，堅持做到了既要大方得體，又要堅持原則的方針政策，讓患者滿意。總之在工作中雖取得了一些成績，但也可能存在一些不足，比如多多鉆研業(yè)務知識使得理論與實踐更系統(tǒng)的結合起來，使得自身素質有一個質的飛躍。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。我在北站大藥房學到很多知識。專業(yè)知識才是最真的東西，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。并用于指導實踐，以更好的適應社會發(fā)展的需要。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!。實踐是不斷取得進步的基礎。三、對銷售技巧的認識。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。特殊情況接受財務室的統(tǒng)一安排及時結賬并上交金額及財務報表。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。若工作中不足的地方請領導多多批評指出，一定虛心接受，努力改正。掛號是患者就診時與醫(yī)院接觸的第一個環(huán)節(jié)，其服務的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情，也對醫(yī)院醫(yī)療資源的利用，醫(yī)療水平和服務質量的提高，醫(yī)院聲譽的提升等有著至關重要的作用對咨詢者認真主動聽來者述說或詢問，根據(jù)需要耐心答復指導，對于個別病人能夠耐心說服，全程微笑