加油站學習心得體會(6篇)與加油站巾幗英雄事跡材料匯編(完整版)
【正文】 點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，于細微之處見真知。當然，僅僅有責任心還是不夠的，工作中還必須有足夠的細心。我想，是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺。隨著時間的推移和跟顧客接觸的深入，使的自己慢慢的改變了自己的消極想法，讓自己更加投入的做好為顧客的服務(wù)工作。通過學習我對自己所從事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和認識：作為一家企業(yè)，有著自己的文化和價值觀，而我們行政工作者就是這個文化和價值觀的傳播者和宣貫者。我非常珍惜能有這樣一次學習的機會，因為對與我所從事的辦公室的管理工作而言，這次學習培訓不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線，更是我服務(wù)，服務(wù)于職工群眾，實現(xiàn)自我價值的前提和條件?！盀轭櫩吞峁┤珕T、全面、全心全意的服務(wù)”這是我們中國石油的服務(wù)宗旨，也是我們加油站一線員工的服務(wù)準則，我們?nèi)娜獾臑轭櫩吞峁┘氈?、周到的服?wù)，盡可能的滿足顧客的合理要求。小陳之所以能得到這么多客戶的關(guān)心和認可，也正是因為她在日常工作中，一如既往的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供便利的服務(wù)。沒有責任心的領(lǐng)導不是合格的領(lǐng)導，沒有責任心的員工不是優(yōu)秀的員工，工作就意味著責任。作為一名站長，瑣碎的工作要求更注重細節(jié)。我這里所說的“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心?，“二意”為意志、誠意。在每一次危機中，一些細節(jié)往往決定全局”，這是約翰一、提高員工素質(zhì)，增強安全意識加油站消防安全管理應(yīng)以人為本，首先要提高加油站經(jīng)營管理人員自身的素質(zhì)。作為一名中共黨員，我志在改革前線，充分利用新管理模式給我提供的新舞臺，以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴謹務(wù)實的工作作風，不斷探索，接受新挑戰(zhàn)和考驗。但是站長的在崗率是提升加油站經(jīng)營管理水平和保障安全運營的基礎(chǔ)。當站長得到員工通知后，立即返回加油站，將客戶請到辦公室，耐心向他解釋。一是教育全體干部職工樹立服務(wù)意識，為油田內(nèi)部和社會的車輛客戶提供熱情周到的服務(wù)，面對刁蠻的客戶我們必須要委屈自己，不能影響形象。在同志的眼里，只有加油站的大家，而沒有她自己個人的小家。今年全年安全生產(chǎn)無事故，日銷量由原來的12噸左右增加到35噸左右，提高了公司的經(jīng)濟效益。此時客戶恍然大悟，隨即表示道歉。由于站長未在崗，加油站發(fā)生的客戶投訴沒有得到及時、有效的解決，直接影響了加油站正常經(jīng)營。因受當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展緩慢因素的制約，加油站均為中小型站，片區(qū)銷量不大，月均銷量只有1450噸左右。二、控制加油站設(shè)施安全間距要把好建設(shè)審查關(guān)。作為一名站長，瑣碎的工作
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