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醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)工作方案與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量大提升活動方案匯編(完整版)

2024-11-22 05:07上一頁面

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【正文】 主體平等參與。各鎮(zhèn)(街道)要整合現(xiàn)有資源,加大經(jīng)費(fèi)投入,鼓勵和支持實施醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點項目。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)同等享受醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)的優(yōu)惠政策。 (六)優(yōu)先發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)。支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展融中醫(yī)健康體統(tǒng)運(yùn)動為一體的老年人養(yǎng)生保健、康復(fù)、護(hù)理服務(wù)。建立康復(fù)病床、雙向轉(zhuǎn)診、急診急救等醫(yī)療救治綠色通道,承擔(dān)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)任務(wù)。 2018年10月底前,二級綜合醫(yī)院(人民醫(yī)院、電機(jī)醫(yī)院含中醫(yī)院)全部開通老年人優(yōu)先掛號、優(yōu)先就醫(yī)便利服務(wù)綠色通道,在掛號、取藥、住院等窗口設(shè)置明顯的指示或標(biāo)識;人民醫(yī)院開設(shè)老年病科。 (二)擴(kuò)大試點階段(2018年7月2019年6月)。加強(qiáng)部門協(xié)作,全力推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展。因此,為老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老相結(jié)合的服務(wù)十分緊迫。 二、指導(dǎo)思想 以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,特別是視察重要講話精神。 (三)試點先行,示范引領(lǐng)。 總結(jié)推廣試點工作經(jīng)驗,初步建立起符合我實際的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理制度和專業(yè)化人才培養(yǎng)制度。 2019年10月底前,80%以上的各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)開通老年人優(yōu)先掛號、優(yōu)先就醫(yī)便利服務(wù)綠色通道;人民醫(yī)院、中醫(yī)院開設(shè)老年病科。 (三)逐步推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。充分發(fā)揮中醫(yī)藥預(yù)防保健特色優(yōu)勢,大力開發(fā)中醫(yī)藥與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的系列服務(wù)產(chǎn)品。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按規(guī)定實施準(zhǔn)入和管理,依法依規(guī)開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。鼓勵有條件的地方開展一站式辦理,為符合規(guī)劃條件和準(zhǔn)入資質(zhì)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)提供便捷服務(wù)。從2018年起,對建成通過驗收且依法投入運(yùn)營的社會辦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu),享受《省人民政府關(guān)于支持社會力量發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)若干措施的通知》(晉政發(fā)〔XX〕39號)確定的各項補(bǔ)貼和配套政策。 (三)加強(qiáng)規(guī)劃布局和用地保障。加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),推進(jìn)醫(yī)療、養(yǎng)老護(hù)理員等職業(yè)技能鑒定工作。各相關(guān)部門要加強(qiáng)協(xié)同配合,按照各自的職責(zé)權(quán)限,落實和完善相關(guān)優(yōu)惠扶持政策,共同支持醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展,做好入住醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)和居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)老年人的合法權(quán)益保障工作。 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量大提升活動方案為鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,充分展現(xiàn)全市衛(wèi)生系統(tǒng)精神風(fēng)貌,更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合我市實際,制訂本工作方案。(三)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。要建立科室每周一次、醫(yī)院每月一次的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量講評分析會,查擺問題、分析原因,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。在具體工作中要嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入,嚴(yán)格對大型醫(yī)用設(shè)備、介入技術(shù)、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理,維護(hù)患者安全,堅持做到合理檢查、合理治療、合理用藥,因病施治。各級醫(yī)院要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和技術(shù)引進(jìn),大力發(fā)展重點學(xué)科。(四)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),注重人才培養(yǎng)。建立橫向人才培養(yǎng)制度,學(xué)科內(nèi)每年派出人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加大人才儲備。實行分級負(fù)責(zé),責(zé)任到人。患者出院時,提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。通過一系列創(chuàng)建活動,使醫(yī)院形成“優(yōu)質(zhì)、奉獻(xiàn)、誠信、創(chuàng)新”的濃厚氛圍。二要開展平安醫(yī)院創(chuàng)建。各縣區(qū)衛(wèi)生局和市直各醫(yī)療單位根據(jù)市衛(wèi)生局的安排,結(jié)合本地本單位實際,制定具體實施方案,特別是針對服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、患者意見大等問題要制定具體獎懲措施,切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。各縣區(qū)衛(wèi)生局要采取各種形式組織召開經(jīng)驗交流會,對活動開展情況進(jìn)行總結(jié),公布檢查和評價結(jié)果,促進(jìn)醫(yī)院管理評價制度和醫(yī)院管理長效機(jī)制的建立和完善。(三)強(qiáng)化責(zé)任追究。通過追究責(zé)任人、責(zé)任科室和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,促使醫(yī)院服務(wù)態(tài)度明顯改進(jìn),服務(wù)質(zhì)量明顯提高。六、工作要求(一)切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級醫(yī)療衛(wèi)生單位要制定實施細(xì)則,全面落實活動各項重點工作任務(wù)。強(qiáng)化治安防范工作,認(rèn)真落實安全責(zé)任制,加大“人防、物防、技防”治安防范工作的力度,建立和完善各項安全措施,突出抓好門診、財務(wù)、藥品、劇毒品、倉庫、微機(jī)、配電室等重點部門的管理。具體為:加強(qiáng)窗口服務(wù)管理,創(chuàng)新窗口便民方式,配備相當(dāng)工作力量,提高窗口工作效率,縮短患者等候時間。要完善醫(yī)療服務(wù)項目的病歷記錄和費(fèi)用核查制度,定期對患者費(fèi)用進(jìn)行核查,病歷沒有記錄的醫(yī)療服務(wù)項目不得收取費(fèi)用。在顯著位置通過多種方式(如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等)公示醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格??蒲谐晒軌虮粡V泛推廣,對學(xué)科發(fā)展起到推動作用。加強(qiáng)單位和科室重點學(xué)科管理,建立學(xué)科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,實行學(xué)科帶頭人負(fù)責(zé)制,明確人員分工,制定學(xué)科規(guī)劃和具體措施,建立醫(yī)療、教學(xué)、科研、財務(wù)、質(zhì)控人才培養(yǎng)、實驗室建設(shè)等相關(guān)檔案。各縣區(qū)衛(wèi)生
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