【正文】 ，工勤人員*人，占*%。職稱(chēng)結(jié)構(gòu)：獲專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員總數(shù)*人。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，主要采取兩種形式。同時(shí)還利用黑板報(bào)、宣傳櫥窗、健康處方等形式，讓來(lái)我院診療的群眾都能受到健康教育，以上舉措，受到群眾和社會(huì)的好評(píng)。以“三基”為重點(diǎn)，進(jìn)行多層次的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，請(qǐng)專(zhuān)家講課，組織多層次的教育，切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作水平，使全院醫(yī)護(hù)人員都能熟練地掌握急救技術(shù)和應(yīng)急方法。加強(qiáng)人才培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)，為醫(yī)院的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備力量我院始終堅(jiān)持把培養(yǎng)技術(shù)人才作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，建立健全了《人才培養(yǎng)計(jì)劃》和《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》，采取多種形式培養(yǎng)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。1—4月份共用血438單位，用血安全率達(dá)100%。財(cái)務(wù)認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，積極參與醫(yī)療成本核算管理，完成了業(yè)務(wù)收支、預(yù)算、經(jīng)濟(jì)核算工作?！夺t(yī)院整體遷建一期工程建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》已經(jīng)省計(jì)委批復(fù)，但缺啟動(dòng)資金。整體提升我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，使我院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高。同時(shí)積極申報(bào)國(guó)家重性精神病管理治療項(xiàng)目（686項(xiàng)目），確保我縣重性精神病管理工作順利開(kāi)展。二、總體目標(biāo)：鞏固醫(yī)院去年管理成果，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，按照醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展XX年工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)到綜合一級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)；繼續(xù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理，落實(shí)各項(xiàng)措施，提高醫(yī)療質(zhì)量；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才，提高專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域；加強(qiáng)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)工作，打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)醫(yī)院工作以取得新的發(fā)展；繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實(shí)力，鞏固地位；在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)理念、擴(kuò)大外延服務(wù)、分配方案改革等方面爭(zhēng)取新的突破，硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高。嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本，多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金。五是根據(jù)管理年考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評(píng)體系。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。建立和完善職能科室等工作制度。三是加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)政策的研究和督導(dǎo)。深化和社會(huì)治安綜合治理工作，抓好職工的普法教育，努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念。四是完善滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)的制度，多渠道征詢(xún)病人的意見(jiàn)和建議，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。二是大力開(kāi)展極具醫(yī)院特色的豐富多彩的職工文化活動(dòng)，增強(qiáng)職工凝聚力和向心力，促進(jìn)和諧醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)。根據(jù)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局今年在全國(guó)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的決定和各項(xiàng)工作要求，按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作部署，從今年5月份開(kāi)始，我院開(kāi)展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。五是進(jìn)一步加強(qiáng)了疾病診療和收治的規(guī)范化管理，醫(yī)院制定了《科室病種診療和收治范圍的規(guī)定》，規(guī)范了科室病種診療和收治的范圍，為有效控制院內(nèi)感染、防范醫(yī)療糾紛及提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極作用。四是提供人性化服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境，在掛號(hào)處、收費(fèi)室等服務(wù)窗口實(shí)行彈性排班制度，及時(shí)調(diào)整工作人員，方便病人就醫(yī)。行業(yè)作風(fēng)建設(shè)關(guān)系到群眾切身利益，關(guān)系到醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象。上述活動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)護(hù)人員的冷面孔更少了，粗聲大氣更少了，取而代之的是微笑更多了，服務(wù)更細(xì)了，病人對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意率上升，經(jīng)醫(yī)院不定期的滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)綜合滿(mǎn)意度達(dá)到９0％以上。第四篇：XX年縣醫(yī)院工作總結(jié)XX工作要點(diǎn)XX年縣醫(yī)院工作總結(jié)XX工作要點(diǎn)一年來(lái)，我院在縣委、縣政府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展專(zhuān)科、樹(shù)立品牌”，堅(jiān)持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，深入開(kāi)展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，著力提高醫(yī)療質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)、落實(shí)便民措施、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等，全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、主要工作醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。（一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí)。七是為強(qiáng)化“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練，做到全院全員培訓(xùn)，醫(yī)院統(tǒng)一為全院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員訂購(gòu)“三基”培訓(xùn)教材，聘請(qǐng)市人民醫(yī)院對(duì)口支援專(zhuān)家進(jìn)行“三基”培訓(xùn)。針對(duì)“看病貴，看病難”的問(wèn)題，醫(yī)院繼續(xù)第五篇：XX年醫(yī)院精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)XX年醫(yī)院精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)XX年，醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總的指導(dǎo)思想和任務(wù)目標(biāo)是：以黨的十八大和十八屆二中、三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，圍繞衛(wèi)生中心，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以思想文化宣傳、文明單位創(chuàng)建、孝德教育、文化活動(dòng)為重點(diǎn)，大力弘揚(yáng)勤勞節(jié)儉、遵德守禮、孝老敬老等傳統(tǒng)美德，著力推進(jìn)衛(wèi)生誠(chéng)信和志愿服務(wù)建設(shè)，不斷提升干部職工思想道德文化水平，為衛(wèi)生事業(yè)的科學(xué)文明和諧發(fā)展，提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和堅(jiān)強(qiáng)思想保證。進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)文明單位創(chuàng)建。廣泛開(kāi)展全民健身、全民讀書(shū)活動(dòng)。建立健全志愿服務(wù)記錄制度。深入開(kāi)展文明餐桌行動(dòng)，組織志愿者到賓館、飯店等公共場(chǎng)所，張貼和發(fā)放節(jié)約標(biāo)識(shí)，教育引導(dǎo)人們不剩飯不剩菜。積極引導(dǎo)參與學(xué)雷鋒、“日行一善 ”、“灑掃應(yīng)對(duì) ”、“網(wǎng)上祭英烈”、網(wǎng)上簽名寄語(yǔ)等活動(dòng)，努力為未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的環(huán)境。進(jìn)一步健全完善精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，專(zhuān)兼職人員直接抓，責(zé)任科室組織協(xié)調(diào)，相關(guān)科室各負(fù)其責(zé)，全體人員積極參與的格局。引領(lǐng)干部職工積極參與“誦中華經(jīng)典、學(xué)道德模范、做有德之人”主題活動(dòng)；繼續(xù)開(kāi)展文明禮儀教育；教育引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)文明交通意識(shí)，開(kāi)展文明出行；采取靈活多樣的形式，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文明引導(dǎo)活動(dòng)，倡導(dǎo)文明用語(yǔ)，文明上網(wǎng)。大力宣傳 “奉獻(xiàn)他人、提升自我 ”志愿服務(wù)理念，把志愿服務(wù)與文明單位創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合。根據(jù)市文明辦安排，結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，積極開(kāi)展“修身律己做文明人 ”主題教育實(shí) 2 踐活動(dòng)，積極做好道德模范和 “身邊好人 ”推薦評(píng)選工作，不斷發(fā)現(xiàn)挖掘系統(tǒng)內(nèi)模范典型。濰坊市級(jí)以上文明單位，按照《濰坊市文明單位建設(shè)管理辦法》、《濰坊市文明單位考核細(xì)則》，結(jié)合濰坊市精神文明建設(shè)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)要求，抓好日常管理，對(duì)各級(jí)文明辦安排的重點(diǎn)工作和重要文明創(chuàng)建活動(dòng)搞好貫徹落實(shí)并及時(shí)搞好信息上報(bào)。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神，大力開(kāi)展思想文化宣傳工作，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。（二）狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實(shí)。一是醫(yī)院利用行政查房等方式，院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職能科主任深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各種制度的落實(shí)執(zhí)行情況、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障情況，了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因及工作中存在的實(shí)際困難，積極探索有效管理途徑，解決實(shí)際困難，廣泛聽(tīng)取職工意見(jiàn)，調(diào)研指導(dǎo)“管理年”工作。（2）業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：1－11月全院診療總?cè)舜稳舜危仍鲩L(zhǎng)人次。為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工，特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數(shù)，同時(shí)對(duì)醫(yī)院分配方案進(jìn)行了較大的改革，按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎(jiǎng)金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線(xiàn)、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、醫(yī)生、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報(bào)酬，真正體現(xiàn)了以人為本、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。醫(yī)院層層簽訂責(zé)任狀，將行風(fēng)治理工作落實(shí)到每一個(gè)科室，每一個(gè)職工。針對(duì)“看病貴，看病難”的問(wèn)題，醫(yī)院繼續(xù)加大對(duì)藥品的管理，同時(shí)推出部分單病種最高限價(jià)等措施，如向社會(huì)公開(kāi)承諾婦產(chǎn)科平產(chǎn)接生實(shí)行600元、剖宮產(chǎn)1800元包干等部分病種費(fèi)用包干制，進(jìn)一步有效地降低病人的醫(yī)療費(fèi)用。七是為強(qiáng)化“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練，做到全院全員培訓(xùn)，醫(yī)院統(tǒng)一為全院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員訂購(gòu)“三基”培訓(xùn)教材，聘請(qǐng)市人民醫(yī)院對(duì)口支援專(zhuān)家進(jìn)行“三基”培訓(xùn)。（一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí)。黔西百姓醫(yī)院第三篇：XX年縣醫(yī)院工作總結(jié)XX工作要點(diǎn)一年來(lái)，我院在縣委、縣政府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展專(zhuān)科、樹(shù)立品牌”，堅(jiān)持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，深入開(kāi)展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量”為