215215年縣醫(yī)院工作總結工作要點(完整版)
【正文】 業(yè)務收入情況。救護車出診收治病人人次。 三是醫(yī)院管理年活動領導小組不定期召開專題會議，研究部署全院性的醫(yī)護質量大檢查，對檢查中發(fā)現的問題書面通報全院，并按考評標準對責任人進行處罰，力爭使每一件工作都真正落到實處。 二是認真落實《省醫(yī)療服務信息公示管理辦法》，定期公示醫(yī)療檢查收費和藥品集中招標采購等綜合信息，主動接受社會和群眾監(jiān)督。 ⒊加強醫(yī)院行風建設，樹立良好社會形象，構建和諧的醫(yī)院環(huán)境。為此，醫(yī)院制定下發(fā)了“關于在全院開展“八個一五帶頭”優(yōu)質服務活動的意見”，成立了活動領導小組，將“八個一五帶頭”具體內容分解到各責任科室，制定相應的考評考核辦法，每月對各科進行一次全面檢查，幾個月來，科主任、護士長在活動中能身體力行，率先垂范，在全院出現了學理論、比技能、賽水平，爭先進的良好氛圍。月份完成了內科的整合分科工作：即把現有的內科、急診科整合分為內一科（心腦血管和神經系統(tǒng)）、內二科（消化、呼吸、泌尿和內分泌系統(tǒng)）和急診科（含急救中心）。以期帶動醫(yī)院的全面發(fā)展。 為了確保學科有優(yōu)秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊，醫(yī)院今年共選送了名學科骨干外出進修深造，同時正在積極引進高學歷專業(yè)人才，創(chuàng)造條件使一批學科帶頭人和業(yè)務骨干不斷拓展醫(yī)療服務領域，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實力。 上述活動活動開展以來，醫(yī)護人員的冷面孔更少了，粗聲大氣更少了，取而代之的是微笑更多了，服務更細了，病人對醫(yī)院的滿意率上升，經醫(yī)院不定期的滿意度測評綜合滿意度達到９％以上。行業(yè)作風建設關系到群眾切身利益，關系到醫(yī)院的社會信譽和形象。 四是提供人性化服務，進一步優(yōu)化服務流程、改善就診環(huán)境，在掛號處、收費室等服務窗口實行彈性排班制度，及時調整工作人員，方便病人就醫(yī)。 五是進一步加強了疾病診療和收治的規(guī)范化管理，醫(yī)院制定了《科室病種診療和收治范圍的規(guī)定》，規(guī)范了科室病
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1