前臺工作總結(jié)：11月個人工作總結(jié)范文與前臺工作計劃總結(jié)匯編(完整版)
【正文】 接電話時，也要不斷提高用語技巧。工作內(nèi)容也比較少。四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。還是外來客戶對公司的第一形象。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。如果對方是自動傳真，可以不接收。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話也要問清楚。還有責任心。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”?，F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下： 加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。(3加強與公司各部門的溝通
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