農(nóng)業(yè)銀行培訓總結(jié)與農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)3篇匯編(完整版)
【正文】 作為剛走出校門的學生，我們知道多的是理論知識、相對缺乏的是實踐經(jīng)驗。銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務深入人心，才能把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來，把服務與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。首先，我們要認識到銀行業(yè)作為服務業(yè)，歸根結(jié)底是為顧客服務，只有為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務才能夠吸引住顧客，唯有真誠待客，真心服務才能夠保持我行的領(lǐng)先。，加強技能水平在培訓期間，授課老師的培訓課程順序銜接緊密，邏輯性極強?，F(xiàn)在，我就將近期的學習總結(jié)詳述如下，望領(lǐng)導們給予批評和指導。敬業(yè)才能成就事業(yè)，盡責才能贏得尊嚴，要培養(yǎng)自己確立正確的責任導向，增強責任心、培育責任感、提高責任意識。在培訓期間，我們每天認真的操練業(yè)務技能，這是以后我們要從事的工作的基本功，只有練好了這些技能，我們才能真正的勝任自己的工作。其次是加強業(yè)務學習。只有把自己放在主人的位置，真正以農(nóng)行為家，才會有最大的工作熱情，積極為客戶服務的激情?？偠灾矣X得我行這次為我們新員工舉行的職前培訓和如今幾周的網(wǎng)點實習對我個人來說，收獲是頗大的。去年一年來我不斷學習各種理論知識，提高自己的思想覺悟水平。在三化三鐵的創(chuàng)建工作中嚴重按照標準執(zhí)行，切實履行柜員職責。有效防止資產(chǎn)剝離后的信貸“空心化”現(xiàn)象，提高了創(chuàng)利能力。進一步抓好了基層黨組織建設和企業(yè)文化建設，發(fā)展2名預備黨員和1名發(fā)展對象，同時堅持以健康向上的文體活動來豐富員工業(yè)余生活，提高員工素質(zhì)，凝聚隊伍力量，并下大力氣開展員工知識培訓，使員工隊伍的能力和素質(zhì)得到進一步提高。二是建立和完善案件查處責任制。大關(guān)支行歷來注重工會組織建設，XX年加大了對工會基礎設施的投入，為全行員工開展各項娛樂活動提供必要的場所和設施。%，這是在剝離不良資產(chǎn)后面臨的重大挑戰(zhàn)。但是由于貸款有效投放不足，收息空間進一步縮小，導致盈利能力減弱。采取有力措施，爭取絕對增量與市場占比取得明顯優(yōu)勢。營造有感染力、凝聚力的企業(yè)文化，培養(yǎng)政治合格、素質(zhì)過硬、作風優(yōu)良的員工隊伍。是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的熱情服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，我為自己的崗位而感到自豪。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。二是保持良好的職業(yè) 操守，遵守國家的法律、法規(guī)：。我在農(nóng)行支行從事柜員，也許有人會說，普通的柜員沒什么出路，(三)積極開展惠農(nóng)卡發(fā)行工作，做好有關(guān)的信用調(diào)查、評估工作，按照《惠農(nóng)卡管理暫行規(guī)定》、《惠農(nóng)卡發(fā)行實施方案(試行)》及上級行的要求有效推進該項工作，認真踐行“面向三農(nóng)、商業(yè)運作”的方針，充分發(fā)揮服務縣域經(jīng)濟的主渠道作用。基礎管理、規(guī)范化治理及柜面業(yè)務等方面，從金融監(jiān)管門組織的歷次檢查、審計和我行自身組織的自律監(jiān)管檢查中看，都還存有薄弱環(huán)節(jié)，甚至有的問題反復出現(xiàn)，整改還不徹底。(三)中間業(yè)務重營銷、輕管理，重規(guī)模、輕效益的現(xiàn)象十分突出。，積極倡導“健康生活、快樂工作”的理念，按照員工的意愿，依靠員工適時組織開展形式多樣的工會活動，豐富員工文化生活，增強農(nóng)行凝聚力。支行按照《金融機構(gòu)內(nèi)部控制指導原則》加強內(nèi)控制度建設，強化監(jiān)督制約機制，加大責任追究制度，從源頭上預防違法違紀案件。，提高整改的及時性和整改的質(zhì)量。根據(jù)市分行《關(guān)于開展XX年職業(yè)道德教育活動的通知》(農(nóng)銀昭發(fā)〔XX〕59號)文件要求，結(jié)合本行實際，制定了相應的實施方案，于XX年3月23日至4月23日，開展了以“自信自強、提升自我”為主題的職業(yè)道德教育活動。農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)XX年，大關(guān)支行在市分行、縣委、政府的正確領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實盛市分行年初工作會議精神和各階段的工作部署，以加快有效發(fā)展
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