銀行支行一季度工作總結(jié)(完整版)
【正文】 化管理和績效管理，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。配備專職客戶經(jīng) 理深入挖掘市場、積極拓展營銷，力求充分發(fā)揮我行中小企業(yè)政策的優(yōu)勢，擴大對中小企業(yè)的貸款投放，截至一季度末，我行已批復(fù) 2家，批復(fù)金額 3200萬，已占用 2700 萬，中小企業(yè)收益已初見成效。在有效防范風險的前提下，積極培育優(yōu)質(zhì)的貿(mào)易融資客戶，通過貿(mào)易融資業(yè)務(wù)建立多層次、多方面的國際結(jié)算客戶群體。制定出《 XXX 支行 4 ⅩⅩ 年消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展意見》的綱領(lǐng)性文件，文件對 ⅩⅩ 年利率政策的執(zhí)行標準、規(guī)模控制期間貸款發(fā)放順序、貸款客戶的選擇、交叉營銷等提出了明確的發(fā)展意見。 5 充分發(fā)揮車貸中心的作用，鍛造服務(wù)品牌，鞏固我行車貸競爭優(yōu)勢。 嚴格控制零售貸款資產(chǎn)質(zhì)量，加大貸款催收力度。 制定了《 中國銀行 XXX支行 IT 藍圖培訓(xùn)方案》 ,按照總行、省行藍圖投產(chǎn) 要求，做好各項培訓(xùn)工作（包括六個核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)、 基礎(chǔ)課程培訓(xùn) 等 ， 組織選拔各條線業(yè)務(wù)骨干 參加省行各類 IT 藍圖培訓(xùn)班 ,建立員工上網(wǎng)培訓(xùn)定期通報制度 ,嚴格培訓(xùn)考核考 7 勤 ,使相關(guān)員工了解、掌握 IT藍圖系統(tǒng)，確保新舊系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。 本年度中小企業(yè)貸款以及特定客戶授信業(yè)務(wù)的開展，使得貸后管理工作面臨更大的壓力，從業(yè)人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、風險意識急待進一步提高，各業(yè)務(wù)銜接流程需要更進一步的理順。繼續(xù)搞好攬儲競賽活動，對存款業(yè)務(wù)的發(fā)展持續(xù)激勵。 一方面， 堅決執(zhí)行支行制定的相關(guān)政策和文件，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的定價議價能力，提高利息收入和中間業(yè)務(wù)收入水平；抓住目前信貸資源稀缺的有利時機，積極開展交叉營銷，在理財產(chǎn)品銷售、儲蓄存款爭攬 、信用卡發(fā)卡、保險卡等方面多做貢獻；積極發(fā)展新產(chǎn)品，拓寬 9 業(yè)務(wù)發(fā)展思路，必要時進行有益嘗試； 另一方面，進一步強化住房貸款的核心戰(zhàn)略地位，加大調(diào)研和營銷力度，爭取更多的無開發(fā)貸款的房地產(chǎn)項目，聯(lián)動對公業(yè)務(wù)部從源頭上爭取開發(fā)貸款項目，積極到土地局、城建局、公積金等部門捕捉信息，做好項目儲備，對于已經(jīng)鎖定和開發(fā)貸款已審批通過的項目，要建立項目責任人制度，緊密跟蹤，全力以赴，確保按揭貸款的審批和投放；抓住市區(qū)支行放松 XXX市場的有利時機，營銷二手房中介公司，跑贏 XXX和膠南二手房貸款市場； 大力發(fā)展汽車貸款、 “車貸通 ”業(yè)務(wù) ,保持并鞏固車貸市場優(yōu)勢地位，提高車貸通占比和貢獻度； 另外，關(guān)注類貸款和不良貸款的催收仍然是一項艱巨的工作，加大催收力度，對符合條件的不良貸款爭取核銷 23筆。 通過科學(xué)的績效管理 做到目標明確、措施 得力，科學(xué)量化、層層分解，嚴格考核、獎勤罰懶 ,充分調(diào)動全行員工的積極性，促進各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。 XXX 支行 。 不斷完善各項規(guī)章制度，營造健康良好的合規(guī)文化環(huán)境，保障業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅定不移的貫徹“一主兩 輔”的渠道發(fā)展策略，以網(wǎng)點為營銷主渠道，以交叉銷售作為網(wǎng)點主渠道的重要補充。 繼續(xù)加快個人中間業(yè)務(wù)發(fā)展 。 個金業(yè)務(wù)客戶群建設(shè)和理財業(yè)務(wù)的發(fā)展需要重點研究，客戶群建設(shè)處于中游水平，理財業(yè)務(wù)個別指
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