銀行支行一季度工作總結(jié)(完整版)
【正文】 化管理和績(jī)效管理，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。配備專職客戶經(jīng) 理深入挖掘市場(chǎng)、積極拓展?fàn)I銷，力求充分發(fā)揮我行中小企業(yè)政策的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大對(duì)中小企業(yè)的貸款投放，截至一季度末，我行已批復(fù) 2家，批復(fù)金額 3200萬(wàn)，已占用 2700 萬(wàn)，中小企業(yè)收益已初見成效。在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，積極培育優(yōu)質(zhì)的貿(mào)易融資客戶，通過貿(mào)易融資業(yè)務(wù)建立多層次、多方面的國(guó)際結(jié)算客戶群體。制定出《 XXX 支行 4 ⅩⅩ 年消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展意見》的綱領(lǐng)性文件，文件對(duì) ⅩⅩ 年利率政策的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)?？刂破陂g貸款發(fā)放順序、貸款客戶的選擇、交叉營(yíng)銷等提出了明確的發(fā)展意見。 5 充分發(fā)揮車貸中心的作用，鍛造服務(wù)品牌，鞏固我行車貸競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 嚴(yán)格控制零售貸款資產(chǎn)質(zhì)量，加大貸款催收力度。 制定了《 中國(guó)銀行 XXX支行 IT 藍(lán)圖培訓(xùn)方案》 ,按照總行、省行藍(lán)圖投產(chǎn) 要求，做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作（包括六個(gè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)、 基礎(chǔ)課程培訓(xùn) 等 ， 組織選拔各條線業(yè)務(wù)骨干 參加省行各類 IT 藍(lán)圖培訓(xùn)班 ,建立員工上網(wǎng)培訓(xùn)定期通報(bào)制度 ,嚴(yán)格培訓(xùn)考核考 7 勤 ,使相關(guān)員工了解、掌握 IT藍(lán)圖系統(tǒng)，確保新舊系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。 本年度中小企業(yè)貸款以及特定客戶授信業(yè)務(wù)的開展，使得貸后管理工作面臨更大的壓力，從業(yè)人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)急待進(jìn)一步提高，各業(yè)務(wù)銜接流程需要更進(jìn)一步的理順。繼續(xù)搞好攬儲(chǔ)競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)存款業(yè)務(wù)的發(fā)展持續(xù)激勵(lì)。 一方面， 堅(jiān)決執(zhí)行支行制定的相關(guān)政策和文件，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的定價(jià)議價(jià)能力，提高利息收入和中間業(yè)務(wù)收入水平；抓住目前信貸資源稀缺的有利時(shí)機(jī)，積極開展交叉營(yíng)銷，在理財(cái)產(chǎn)品銷售、儲(chǔ)蓄存款爭(zhēng)攬 、信用卡發(fā)卡、保險(xiǎn)卡等方面多做貢獻(xiàn)；積極發(fā)展新產(chǎn)品，拓寬 9 業(yè)務(wù)發(fā)展思路，必要時(shí)進(jìn)行有益嘗試； 另一方面，進(jìn)一步強(qiáng)化住房貸款的核心戰(zhàn)略地位，加大調(diào)研和營(yíng)銷力度，爭(zhēng)取更多的無(wú)開發(fā)貸款的房地產(chǎn)項(xiàng)目，聯(lián)動(dòng)對(duì)公業(yè)務(wù)部從源頭上爭(zhēng)取開發(fā)貸款項(xiàng)目，積極到土地局、城建局、公積金等部門捕捉信息，做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，對(duì)于已經(jīng)鎖定和開發(fā)貸款已審批通過的項(xiàng)目，要建立項(xiàng)目責(zé)任人制度，緊密跟蹤，全力以赴，確保按揭貸款的審批和投放；抓住市區(qū)支行放松 XXX市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)，營(yíng)銷二手房中介公司，跑贏 XXX和膠南二手房貸款市場(chǎng)； 大力發(fā)展汽車貸款、 “車貸通 ”業(yè)務(wù) ,保持并鞏固車貸市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位，提高車貸通占比和貢獻(xiàn)度； 另外，關(guān)注類貸款和不良貸款的催收仍然是一項(xiàng)艱巨的工作，加大催收力度，對(duì)符合條件的不良貸款爭(zhēng)取核銷 23筆。 通過科學(xué)的績(jī)效管理 做到目標(biāo)明確、措施 得力，科學(xué)量化、層層分解，嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶 ,充分調(diào)動(dòng)全行員工的積極性，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。 XXX 支行 。 不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，營(yíng)造健康良好的合規(guī)文化環(huán)境，保障業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)定不移的貫徹“一主兩 輔”的渠道發(fā)展策略，以網(wǎng)點(diǎn)為營(yíng)銷主渠道，以交叉銷售作為網(wǎng)點(diǎn)主渠道的重要補(bǔ)充。 繼續(xù)加快個(gè)人中間業(yè)務(wù)發(fā)展 。 個(gè)金業(yè)務(wù)客戶群建設(shè)和理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要重點(diǎn)研究，客戶群建設(shè)處于中游水平，理財(cái)業(yè)務(wù)個(gè)別指
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