【正文】 在尋找敗路。認識要到位。新桃戰(zhàn)又有新機遇。公司成立之日起，一直朝著既定的目標奮進，在行進過程中免不了坎坎坷坷，有過管理危機，公司的管理層因為自身的原因看不到公司未來的發(fā)展前景而走了，甚至有過財務(wù)危機等等，而這些困難并沒有使公司的發(fā)展停步不前，公司始終風雨無阻一路走來。從無到有，逐漸成熟，并有20余萬元的年收入，盡管支出遠比收入大得多，而這個支出是值得的。北京兩會的召開，農(nóng)民工問題又是一個熱點問題，面對潛力巨大的農(nóng)民工隊伍，關(guān)注農(nóng)民工，善待農(nóng)民工的呼聲越來越強烈。公司管理層的每一個成員都必須明確你是在從事著一個什么事業(yè)，這個事業(yè)有著什么樣的發(fā)展前景，將會給自己的發(fā)展帶來什么樣的好處，值不值得為之而奮斗。三、工作思路保穩(wěn)定。必須人性化管理，而有效的溝通、理解、關(guān)心、支持、善待每一個員又是人性化管理的核心所在。正如孫中山先生的那樣“革命尚未成功，同志須加努力”。公司的各管理人員的福利待遇都有較大的提高，現(xiàn)在還不是股東的也將自然而然地變成股東。其次是員工管理 方面：作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他（她）的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。譬如自己帶班以來，從當初的譚師傅的接班時的百般刁難、錙銖必究，老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗匱乏，委實給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學問，是一種藝術(shù)。②前臺、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、xx在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋。由于我公司專賣店日益增多，規(guī)模不斷擴大，專賣店分布廣，每個專賣店只有26人，因此，在人員管理上存在較大的困難。若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部說明原由，公司根據(jù)其實際情況按全勤對待。以上僅僅從招聘成本來進行比較，當然外地人也有明顯的不足之處，比如語言不通，這就需要在招聘的時候?qū)φZ言交流能力進行嚴格把關(guān)。以上每一個步驟，人事部都必須同各店長進行有效的溝通，讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內(nèi)容、工作流程及工作責任。不利的一面是此類員工缺少創(chuàng)造性，易造成近親繁殖，從而阻礙公司的發(fā)展，而且還存在員工之間公平競爭的問題。人力資源是一項復(fù)雜的工作，如何更好的開展工作，還必須得結(jié)合企業(yè)的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系，從而增強市場競爭力，讓x公司與時俱進，蒸蒸日上。公司為此專門召開專題會議，給每輛出租車制作了統(tǒng)一的宣傳圖案，張貼在出租車前擋風玻璃右側(cè)。具體表現(xiàn)為：一些駕駛員的技駕水平相對較高，但是公共服務(wù)意識淡薄，服務(wù)用語冷漠粗俗，服務(wù)行為不夠規(guī)范。公司員工要明確分工，各司其職，各負其責，建立健全獎罰機制，對集中投訴車輛要進行批評教育。促進駕駛員間的相互交流，營造良好的學習氛圍，建立完善的學習制度，做到學習有計劃，有方法、有步驟，人人有學習筆記，心得體會。響應(yīng)政府號召，放眼全國，爭取能使公司早日成為榆林乃至陜北出租行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。在一些免費的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。比二月份增加17人。增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統(tǒng)一培訓。加強企業(yè)文化建設(shè)，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。每月按時打印月報。將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。不斷提高企業(yè)科學管理水平。安全工作必須制度化，形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。四、下半年工作計劃（1）、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密圍繞城市公共交通工作總體部署，以推進公共交通法制建設(shè)，構(gòu)建和諧社會為目標。（3）、從業(yè)人員認識不足問題因為出租行業(yè)，駕駛員更換比較頻繁，人員修養(yǎng)，文化素質(zhì)參差不齊。（3）、積極響應(yīng)陜西省十地市廣播電臺“紅飄帶行動愛心送考”號召，在09年高考期間，公司所有出租車都參與了愛心送考活動，充分體現(xiàn)了公司的哥、的姐奉獻愛心的志愿，對高考學子的關(guān)愛?；仡櫣旧习肽晁龅墓ぷ?，整體上是扎實的、全面的。2) 制定企業(yè)培訓目標，包括長期目標、中期目標、短期目標、在職員工培訓以及新員工的上崗培訓,讓公司的培訓工作有步驟、有目的地進行。我公司現(xiàn)階段需要做什么培訓，可以結(jié)合市場需要、給員工發(fā)放培訓需求統(tǒng)計表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得.從市場需求來看，我公司的營業(yè)員主要還是要提高服務(wù)質(zhì)量，舉個簡單的例子，我們到麥當勞或肯德基去消費時，都會有一種感覺：無論是到他們的任何一家專賣店，他們的服務(wù)都很好，服務(wù)模式都是一樣的。②、有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚，對人員的評價僅僅只限于“還可以”。⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次，若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情況。⑴、每個月全勤者(沒有請病