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公司創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)與公司前臺20xx工作總結(jié)范文匯編(完整版)

2024-11-22 02:46上一頁面

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【正文】 所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。由于目前面臨大發(fā)展機(jī)會,年輕員工比較多,價(jià)值觀多元化引起的沖突,因此,思想政治工作只能加強(qiáng),而不能放松。技術(shù)文化教育上,公司樹立對職工進(jìn)行終身技術(shù)文化教育的觀念,舉辦演講賽、技術(shù)比武、技術(shù)練兵、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是把思想政治工作融入到生產(chǎn)經(jīng)營中去。公司以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo),加快企業(yè)人才的培養(yǎng)。同時(shí)把創(chuàng)建目標(biāo)細(xì)化,分解落實(shí)到各個(gè)職能部門,形成全公司人人參與、齊抓共管的氛圍,保證了文明單位創(chuàng)建活動卓有成效地開展。創(chuàng)建文明單位是群眾性精神文明建設(shè)活動的重要組成部分;是把兩個(gè)文明建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到基層的有效途徑;是不斷提高干部員工思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)的生動形式。公司創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)與公司前臺2018工作總結(jié)范文匯編第 15 頁 共 15 頁公司創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認(rèn)識,形成創(chuàng)建核心自公司成立初始,領(lǐng)導(dǎo)班子就充分認(rèn)識到抓好企業(yè)“兩個(gè)文明”建設(shè)的重要性和必要性。為保證兩個(gè)文明建設(shè)同部署、同規(guī)劃、同檢查、同考核,我們著力完善工作運(yùn)行機(jī)制。二、抓教育,重引導(dǎo),推進(jìn)創(chuàng)建進(jìn)程,把創(chuàng)建工作落到實(shí)處作為行業(yè)特點(diǎn),針對公司年輕職工占到了全廠的75%,在知識結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新能力和實(shí)際操作等諸多方面與生產(chǎn)要求的差距甚遠(yuǎn)。組織人員對公司關(guān)鍵部門、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了督查日考核、日通報(bào)、日獎罰。目前,公司在職員工大中專以上占20%,高級技工占8%。按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。因?yàn)閷蛻魜碚f,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為xx的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會有人去說,也自然會有人來認(rèn)可。xx工作的這段時(shí)間里,我也有沒按時(shí)完成工作的時(shí)候,除了領(lǐng)導(dǎo)的批評,更多的還是理解和幫助。我首先用了一個(gè)星期左右的時(shí)間觀察和了解領(lǐng)導(dǎo)和同事們,爭取快速的融入這個(gè)集體。我們看似瑣碎的事,卻是不能缺少的,有了我們,才能使大家把心思更好的投入到更重要的事情上面去,有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考明年如何更好的做好本職工作。我相信,新的一年會有新的氣象,我會帶著微笑迎接嶄新一年的到來,積極面對工作中的新挑戰(zhàn),不斷改進(jìn)自我、完善自我,爭取在工作中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。加入到這個(gè)大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是文化的精髓,我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。如果知識某個(gè)部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。五、努力打造良好的前臺環(huán)境。三、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。現(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。首先,保持不遲到,準(zhǔn)時(shí)上班。其次熟悉自己的工作。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力、調(diào)整,現(xiàn)在已熟悉了日常的工作。 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。二、做好倉庫管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類。
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