公路管理站20xx文明創(chuàng)建工作總結(jié)與公路管理站養(yǎng)路費(fèi)征稽管理年度工作總結(jié)匯編(完整版)
【正文】 路費(fèi)征稽工作專題會(huì)議，提出了“內(nèi)業(yè)相對獨(dú)立、外查相互配合、周密進(jìn)行分工、誓保全年任務(wù)”的工作思路。內(nèi)部管理包括票據(jù)、臺(tái)帳、牌照、財(cái)務(wù)記帳、微機(jī)管理，歷來是養(yǎng)路費(fèi)征收的基礎(chǔ)。從今年起，我們已建立起了長效的創(chuàng)建機(jī)制，力爭在5年內(nèi)重新創(chuàng)建成省級文明單位，為全系統(tǒng)的文明創(chuàng)建工作貢獻(xiàn)力量。四是開展“誠信公路、禮儀公路、知識(shí)公路”主題教育活動(dòng)，創(chuàng)新精神文明建設(shè)思路。以支部中心組學(xué)習(xí)為龍頭，以周五職工政治學(xué)習(xí)日為陣地，在全站開展了經(jīng)常性的政治理論教育，提高了廣大職工執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性。站成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)建辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建日常工作。站積極響應(yīng)縣文明委提出的“文明關(guān)愛，扶弱助困”活動(dòng)，相繼資助了9名特困學(xué)生、3名下崗職工，并開展結(jié)對幫扶殘疾人、特困家庭，向縣殘聯(lián)捐贈(zèng)殘疾車，向縣殘疾兒童學(xué)校獻(xiàn)愛心等系列社會(huì)公益活動(dòng)。針對工作中出現(xiàn)的新情況，新問題，積極健全完善各項(xiàng)管理制度。全年上路稽查580人次，查處欠費(fèi)車輛520輛次。面對車主的軟磨硬纏，全體征收人員能耐心細(xì)致地做好說明工作，堅(jiān)決按政策辦事，一視同仁，嚴(yán)把征收、報(bào)停關(guān)。我股積極組織全股人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透文件精神，克服人手少、任務(wù)重的重重困難，認(rèn)真細(xì)心核對行駛證，做好車輛的噸位變更、登記、退費(fèi)、匯總、上報(bào)工作，耐心服務(wù)，認(rèn)真宣傳政策法規(guī)，盡量讓服務(wù)對象滿意。 一是繼續(xù)實(shí)行文明承諾制服務(wù)，贈(zèng)人以言，感人以行，急車主所急，想車主所想
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