安全工程危險(xiǎn)溝通吳曉濤(完整版)
【正文】 ,主動(dòng)傾聽,清楚表達(dá),重復(fù)與列舉,善解人意,政府危險(xiǎn)溝通的渠道,通過報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒介傳達(dá)組織信息是危機(jī)溝通管理的主渠道，具體方式包括召開新聞發(fā)布會(huì)、投放新聞稿件等。,危險(xiǎn)溝通,政府的危險(xiǎn)溝通是指針對(duì)可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的影響到公共安全的重大事件，由政府部門對(duì)公眾、媒體、利益攸關(guān)方發(fā)表準(zhǔn)確、及時(shí)、必要的信息，旨在通知他們潛在的危險(xiǎn)和應(yīng)該采取的避險(xiǎn)措施，幫助他們?cè)诿鎸?duì)損失和傷害時(shí)盡可能做出對(duì)自己有利的選擇。,危險(xiǎn)溝通特點(diǎn),時(shí)間的制約性（及時(shí)性）,溝通導(dǎo)向的艱巨性,公眾對(duì)象的廣泛性,溝通協(xié)調(diào)的緊迫性,管理有效性的關(guān)鍵,管理的有效性,經(jīng)驗(yàn)管理思想 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),科學(xué)管理思想 科學(xué)方法,行為管理思想 人的重要性,定量管理思想 數(shù)量化,權(quán)變管理思想 環(huán)境因素,應(yīng)急管理？,三、危險(xiǎn)溝通的位置,突發(fā)事件不同階段公眾心理問題,謠言傳播具有突發(fā)性且流傳速度極快的特點(diǎn)，對(duì)于處于危機(jī)中的組織殺傷力十分巨大。,對(duì)于一些重
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