【正文】 會(huì)議，撰寫學(xué)習(xí)心得，觀看電教片，并組織黨員志愿活動(dòng)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員行為規(guī)范意識(shí)、配合意識(shí)，有力提升了公司內(nèi)部整頓規(guī)范工作水平。150起案件已全部移交給工商部門，其中處罰到位85起，罰款13890元。按照《XX年客戶培訓(xùn)方案》要求，組織開展客戶培訓(xùn)，客戶培訓(xùn)3月份啟動(dòng)，至6月份共組織零售客戶培訓(xùn)6期，參訓(xùn)客戶395人，（其中新增戶培訓(xùn)153戶，常規(guī)培訓(xùn)242戶）。一是繼續(xù)指導(dǎo)客戶提高終端形象，幫助客戶做好產(chǎn)品規(guī)范陳列，補(bǔ)充和更換標(biāo)標(biāo)價(jià)簽，指導(dǎo)客戶做好明碼標(biāo)價(jià)，確?？蛻裘鞔a標(biāo)價(jià)簽齊全，貨簽對(duì)位。第三篇：商業(yè)公司XX年上半年工作總結(jié)商業(yè)公司XX年上半年工作總結(jié)半年來，商業(yè)公司在上級(jí)公司黨委和我委、我政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“客戶至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，緊緊圍繞商業(yè)公司XX年“凝心聚力、優(yōu)化提升，全面推進(jìn)現(xiàn)代終端”的總體思路，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理，狠抓落實(shí)，銳意創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。下半年，我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎(chǔ)，進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進(jìn)一步研究開發(fā)項(xiàng)目。四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度。爭(zhēng)取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到新高度，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度，確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行，公司多次召開專題會(huì)議對(duì)各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署；目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊(cè)工作，深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”，切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，樹立形象。各級(jí)黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程，做到與各項(xiàng)工作一起部署、一起檢查、一起考核。下面將上半年主要工作完成匯報(bào)情況：一、加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)管理，提升水平（一）做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，積極做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。二是規(guī)范推進(jìn)農(nóng)電集約管控，杜絕各類經(jīng)營(yíng)管理“違章”行為。當(dāng)前電網(wǎng)薄弱和日益上漲的人民對(duì)用電的需求矛盾還很突出。對(duì)窗口單位存在的庸、懶、散問題進(jìn)行明察暗訪。積極開展依法治企綜合檢查專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)全面預(yù)算管理力度，壓縮非生產(chǎn)性支出。全力支持我x項(xiàng)目建設(shè)。迎峰度夏多措并舉。為了更好地完善我x電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，公司根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行、設(shè)備、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向、負(fù)荷發(fā)展趨勢(shì)等有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了平衡分析，合理編制了XXXX年電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目，并研討通過。目前,工程已全部完工。公司榮獲和保持了xxxxxx等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)物資中標(biāo)廠家已陸續(xù)送貨。確保防汛供電萬無一失。積極實(shí)施城市公共照明工程。有效解決和減少了農(nóng)村存在的用電安全問題。針對(duì)招商引資項(xiàng)目建設(shè)、特殊用戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重大客戶的用電服務(wù)，采取特事特辦，在不違反企業(yè)規(guī)定的前提下，科學(xué)合理地縮短辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，為重大項(xiàng)目提供安全、穩(wěn)定的電力和優(yōu)質(zhì)、高效、誠(chéng)信的服務(wù)。公司繼續(xù)保持了“省級(jí)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。逐步把xxx電網(wǎng)建設(shè)成為結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、運(yùn)行靈活、安全穩(wěn)定的現(xiàn)代化電網(wǎng)。四是深入推行企務(wù)公開，不斷完善職代會(huì)制度，切實(shí)維護(hù)好員工的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。爭(zhēng)取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下，通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用，努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損。一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處，好事辦好；二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管；三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅(jiān)持工作餐接待制度；五是嚴(yán)格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度，使各項(xiàng)決策更加科學(xué)，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范，各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。為搶占市場(chǎng)，奠定xx供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù)、土地預(yù)審意見、地震安全評(píng)價(jià)、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé)，并實(shí)行一次性告知制度。六、存在問題和不足上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績(jī)，但在工作中也存在許多不足：一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)實(shí)行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性；不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測(cè)漏治漏力度；進(jìn)一步提高水損分析例會(huì)質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因；四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象。繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。16月份，zy品牌銷售4603箱，同比增加111箱，完成計(jì)劃的52%。至6月份底，推廣展架69節(jié)，展柜173節(jié)。為維護(hù)上級(jí)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，進(jìn)一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為，先后開展了“清無”、“節(jié)后上級(jí)場(chǎng)整治”、“百日行動(dòng)”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，采取一系列措施，一是積極培養(yǎng)線人，充分利用各種社會(huì)人際關(guān)系，加大宣傳力度，向社會(huì)和客戶公布舉報(bào)電話；二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理，不定期的開展早查、夜查等活動(dòng)，利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查；三是定期召開工作例會(huì)，通過討論、梳理出有效信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)重點(diǎn)戶、嫌疑戶采取重點(diǎn)監(jiān)控等措施，加強(qiáng)對(duì)上級(jí)場(chǎng)的整治力度，有效的維護(hù)了我我上級(jí)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。上半年共開展了六期培訓(xùn)，從商品發(fā)展形勢(shì)及地標(biāo)店標(biāo)準(zhǔn)和要求、加盟許可證管理、常見違法經(jīng)營(yíng)行為、真假貨識(shí)別等四方面開展了培訓(xùn)，共培訓(xùn)零售戶395戶。是加強(qiáng)企業(yè)黨建工作。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)查崗和職工安全值班雙責(zé)制，加強(qiáng)專職安全員的工作，加強(qiáng)了門衛(wèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行巡更制度，加強(qiáng)日常安全檢查和隱患整改工作，開展了消防技能演煉，火災(zāi)逃生演煉以及安全知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，順利通過了安全管理規(guī)范二級(jí)達(dá)標(biāo)和安全文化建設(shè)驗(yàn)收工作。加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。加強(qiáng)對(duì)周邊區(qū)域真貨竄貨、流入案件的調(diào)查工作。加快綜合辦公樓建設(shè)，加快資金的申請(qǐng)工作，力爭(zhēng)最快、足額申請(qǐng)到預(yù)算資金，并要積極配合招標(biāo)工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組并切實(shí)負(fù)責(zé)，按照整頓規(guī)范工作各項(xiàng)要求，做好工程建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。同時(shí)各部門要根據(jù)各自的要求，積極做好技能鑒定培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)全面完成上級(jí)部門的指標(biāo)要求。（二）關(guān)于大廈整改工作隨著各單位的進(jìn)駐和酒店的試營(yíng)業(yè)，大廈在使用中陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)小的問題。同時(shí)要求總承包單位南利公司要克服困難，務(wù)必在6月底全部完成會(huì)所工程。截至到7月2日，商務(wù)會(huì)所的大項(xiàng)施工已基本結(jié)束，家具、地毯等已經(jīng)到位，綠化、漆畫等細(xì)項(xiàng)正在緊鑼密鼓地布置安裝。首先，與駐大廈各單位簽訂消防安全責(zé)任書，把責(zé)任落實(shí)到人。（三）提升大廈品位，樹立某某形象經(jīng)過大家的辛勤努力，大廈的酒店、餐飲、休閑等服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況良好，先有泛珠三角經(jīng)貿(mào)論壇廣東代表團(tuán)入住，后相繼有省委書記張春賢、省長(zhǎng)周強(qiáng)、省委副書記梅克保、云南省省長(zhǎng)秦光榮蒞臨指導(dǎo)，原財(cái)政部部長(zhǎng)劉仲黎、項(xiàng)懷誠(chéng)下榻某某大廈，并給與了高度評(píng)價(jià)。截至到6月末，酒店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入763萬元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)329萬元，客房出租率呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)，％，其中6月份達(dá)到73％，在同等檔次酒店為偏上水平?？傊?，半年以來管理公司在以上幾個(gè)主要方面的工作中取得了一定成績(jī)，這是公司全體同志共同努力、勤奮工作的結(jié)果，也是與財(cái)政廳和控股公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、理解和支持分不開的。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、管理水平的競(jìng)爭(zhēng) 、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)、客源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)等，但最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)還是企業(yè)管理人員素質(zhì)的的競(jìng)爭(zhēng)。二、強(qiáng)化“兩節(jié)”教育，注重活動(dòng)效果為切實(shí)加強(qiáng)“兩節(jié)”期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)，防止各種不正之風(fēng)和違紀(jì)行為的發(fā)生，xxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子針對(duì)兩節(jié)期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作特點(diǎn)，迅速部署“兩節(jié)”期間黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，制定了《關(guān)于XX年“兩節(jié)”期間加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育的安排意見》，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)之便利謀取不當(dāng)利益的若干規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、企業(yè)規(guī)章制度、崗位守則等文件，并組織中層以上管理干部及關(guān)鍵崗位人員觀看廉潔警示紀(jì)錄片3場(chǎng)，96人次。在學(xué)習(xí)階段主要采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、中心組學(xué)習(xí)、黨課等形式，共組織了7次集中學(xué)習(xí)、2次學(xué)習(xí)座談、2次經(jīng)驗(yàn)交流。六、效能監(jiān)察開展情況XX年3月，開展了對(duì)xxx公司降本增效的實(shí)施情況和xxx公司對(duì)外物資采購的管理情況開展效能監(jiān)察工作，在此次工作中，項(xiàng)目組采取召開經(jīng)審委員會(huì)人員、經(jīng)營(yíng)管理工作人員、財(cái)務(wù)管理人員、職工代表等人員參加的座談會(huì)議，聽取財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)中的制度建設(shè)、各程序的執(zhí)行情況。認(rèn)真開好半年一次的民主生活會(huì)、黨風(fēng)廉政建設(shè)狀況專題分析會(huì)，進(jìn)一步查找問題，簽訂整改措施。XX年5月27日公司2018年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委XX年度工作部署，今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設(shè)備配置，提升供熱保障能力，加強(qiáng)供熱管理，提高供熱服務(wù)質(zhì)量和水平，確保XX年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運(yùn)行。完成了對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的處置按照市政府指示精神，為減少國(guó)有資產(chǎn)的損失，今年5月，完成對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評(píng)估和熱源廠設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作，報(bào)市政府批準(zhǔn)，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù)，降低公司債務(wù)總額，并減少因設(shè)備折舊而造成的國(guó)有資產(chǎn)的損失。現(xiàn)已完成工程設(shè)計(jì)、預(yù)算編制和項(xiàng)目評(píng)審，目前正處于工程招投標(biāo)中。既有居住建筑分戶控制和分戶計(jì)量改造加快對(duì)單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐，并結(jié)合供熱分戶計(jì)量改造同時(shí)進(jìn)行，建議政府出臺(tái)相應(yīng)鼓勵(lì)政策，對(duì)XX年實(shí)施室內(nèi)供熱分戶計(jì)量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。推薦更多上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃。供熱擴(kuò)面改造工程全年計(jì)劃完成供熱擴(kuò)面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米，新增供熱用戶約5500戶，并使所有新增用戶(新建)達(dá)到節(jié)能和供熱分戶計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。二、XX年下半年的工作重點(diǎn)XX年我們立足新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越，推動(dòng)我市集中供熱事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。制定我市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則為進(jìn)一步加強(qiáng)我市城市供熱經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)行管理，明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù)，規(guī)范供用熱各方的行為，確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運(yùn)行，根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實(shí)際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則》，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。現(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報(bào)如下：一、上半年工作情況圓滿完成XXXX年度冬季供暖任務(wù)在XXXX年度供熱季供熱運(yùn)行工作中，市熱力公司堅(jiān)持以人為本，努力做好供熱服務(wù)和保障工作，目前，我市集中供熱面積達(dá)到350萬平方米，為保證城市集中供熱正常運(yùn)行，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從用戶的需要出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，進(jìn)一步健全了社會(huì)服務(wù)承諾制度，強(qiáng)化24小時(shí)全天候服務(wù)制度，及時(shí)排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障，保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行，切實(shí)為廣大用戶辦好事，服好務(wù)，受到用戶的廣泛好評(píng)。三、堅(jiān)持紀(jì)檢教育工作創(chuàng)新，進(jìn)一步深化廉潔文化建設(shè)，利用辦公區(qū)建筑，內(nèi)外宣傳平臺(tái)，進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳，特別是“兩節(jié)期間”要營(yíng)造廉潔文化氛圍。七、黨務(wù)公開落實(shí)情況前半年，按照《xxx公