【正文】 客戶資料檔案，保持雙向溝通。 十七、必須遵守用電規(guī)則（下班前關(guān)閉電腦、清理煙缸、切斷電源） 十八、所有設(shè)備、器具等必須保持可正常安全運(yùn)作狀態(tài)。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。若出現(xiàn)故障須及時(shí)向上級(jí)申報(bào)。下班時(shí)間到后，必須整理好物品下班。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必須結(jié)清。 員試用期一般為 3 個(gè)月，公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力以及對(duì)公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。（注：該部分罰金上限可由公司制 定）第二部分 紅酒業(yè)務(wù)員規(guī)章管理制度 第一章 出勤制度 一、全體業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退。 九、團(tuán)購(gòu)部人員，原則上為每周日休息一天，周六自己拜訪客戶，如有特殊情況通知，必須以公司利益為主，第一時(shí)間到達(dá)公司。 三、當(dāng)班人員必須記好當(dāng)天的帳目，避免漏記、重復(fù)記賬等現(xiàn)象；如有少記、記重，發(fā)現(xiàn)一次罰款30 元，每次盤(pán)點(diǎn)帳本如有差錯(cuò)，直接罰款 30 元，每個(gè)月盤(pán)點(diǎn)沒(méi)有錯(cuò)誤，獎(jiǎng)勵(lì) 100 元。年終超額完成 回款任務(wù)部分在原獎(jiǎng)金基礎(chǔ)上增加 2%點(diǎn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。 除質(zhì)量問(wèn)題外，所有發(fā)貨一律不準(zhǔn)退貨，如發(fā)生退貨，按退回貨物價(jià)值 60%計(jì)罰款。新產(chǎn)品 4%，常規(guī)產(chǎn)品 3%。 1 每月出差回公司后，應(yīng)積極核對(duì)帳目，以免長(zhǎng)時(shí)間不對(duì)帳，發(fā)生帳目混亂現(xiàn)象。 業(yè)務(wù)員出差期間，每逢 10 日用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緟R報(bào)，每月出差前、后到公司登記，以 便考核工資。 八、白酒業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)金考核辦法 按實(shí)際月回款金額考核。幫助客戶陳列好商品。 四、白酒業(yè)務(wù)員發(fā)貨、退貨制度 業(yè)務(wù)員從公司發(fā)出貨物欠款一律記業(yè)務(wù)員名下，公司不另行考核客戶，如發(fā)生死呆帳，由業(yè)務(wù)員全部承擔(dān)。 招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神協(xié)作精神學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。 入職。 業(yè)務(wù)員報(bào)貨時(shí)，一定要報(bào)清貨物名稱、規(guī)格、客戶的姓名、具體地址、電話、手機(jī)等。 業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)與客戶對(duì)賬，結(jié)算貨款。新產(chǎn)品4%，常規(guī)產(chǎn)品 3%。 業(yè)務(wù)員每月出差回公司后，必須按時(shí)上班，每天早（）簽到，如有事請(qǐng)假要辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)主 管審批后方可離開(kāi)公司。 1 除質(zhì)量問(wèn)題的處罰公司報(bào)銷(xiāo)外，藥檢費(fèi)及其它一切費(fèi)用公司不予報(bào)銷(xiāo)。年終完成公司制定的回款任務(wù)后 新產(chǎn)品增加 2%、常規(guī)產(chǎn)品增加 1%。且要在 自發(fā)貨日期三個(gè)月內(nèi)退回公司。 本辦法從 2021 年 月 日起開(kāi)始執(zhí)行。 四、實(shí)行簽到制，做到不遲到、不早退，遲到早退每次扣 20 元 。凡節(jié)假日或特殊情況需安排值班，必須服從調(diào)劑。 二、全體業(yè)務(wù)人員上下班必須到公司報(bào)到。由公司決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。 四、提高公司凝聚力，提倡公司員工互幫精 神 公司會(huì)每月憑出責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)績(jī)好的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，累計(jì)三個(gè)月可享受 “ 金牌業(yè)務(wù)員 ” 稱號(hào)。 四、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙其他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志。 十、無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。 十四、隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不 隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫(huà)。 十九、發(fā)生傳染病立即報(bào)告 第四章 業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范 為提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，規(guī)范管理，防微杜漸，特制訂公司業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范。 和問(wèn)題，反饋要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。 三、駐點(diǎn)日常管理注意事項(xiàng) （一）日常管理： 動(dòng)紀(jì)律，在公司人員執(zhí)行公司作息時(shí) 間；門(mén)店人員可以根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)制定本門(mén)店的作息時(shí)間，但要報(bào)公司備案，每日工作服從主管安排。 二、為了加強(qiáng)人與人，公司與人之間的凝聚力 適時(shí)舉行公司聚會(huì)（聚餐）、旅游、活動(dòng)（例如：體育競(jìng)技，一起看世界杯，釣魚(yú)，到農(nóng)村果園、菜園等等）。遵守職業(yè)道德愛(ài)崗敬業(yè)做好自律。 a、隨時(shí)檢查產(chǎn)品的出樣情況，并注意保持終端產(chǎn)品的整潔有序； b、對(duì)需要系統(tǒng)陳列的產(chǎn)品，應(yīng)留出空隙，以便消費(fèi)者拿取和給人銷(xiāo) 售情況較好的感覺(jué)，以激發(fā) “ 蜂群 ” 般的消費(fèi)效應(yīng)； c、在大 A 商、 A 超、大商場(chǎng)、專營(yíng)店?duì)幦≡谕颈ＷC位置的更新和生動(dòng)化、系統(tǒng)化陳列，避免陳舊呆板，而給人耳目一新的感覺(jué)，增加刺激消費(fèi)； d、節(jié)假日充分利用 POP 和終端生動(dòng)化活動(dòng)，來(lái)活躍品牌表現(xiàn)，營(yíng)造良好銷(xiāo)售的氛圍； e、加強(qiáng)理貨人員或負(fù)有理貨責(zé)任的銷(xiāo)售、促銷(xiāo)人員進(jìn)行理貨知識(shí)的培訓(xùn)，并增加協(xié)助搞好賣(mài)場(chǎng)與酒店關(guān)系，進(jìn)行競(jìng)品調(diào)查與消費(fèi)動(dòng)態(tài)調(diào)查，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨信息反饋及進(jìn)行補(bǔ)貨等責(zé)任； f、制訂理貨人員或負(fù)有理貨責(zé)任的銷(xiāo)售人員量化終端賣(mài)場(chǎng)、酒店回訪及理貨指標(biāo)，并以相關(guān)激勵(lì)及 制約機(jī)制進(jìn)行考核； 終端宣傳 ，有技巧地將終端改頭換面成自己的品牌專賣(mài)店。對(duì)有產(chǎn)品推介權(quán)、掌握更多營(yíng)業(yè)主動(dòng)權(quán)的營(yíng)業(yè)人員、服務(wù)小姐，不但要盡量爭(zhēng)取對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)，還要以提成、聯(lián)誼座談及其它方式激勵(lì)與拉近他們，以增加自己產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)受提及率和被推介率。并節(jié)約利用時(shí)間，雷厲風(fēng)行，盡早出行隨時(shí)做好收款準(zhǔn)備，事先要帶好收款的發(fā)票。而要根據(jù)銷(xiāo)售分析和公司的庫(kù)存管理情況來(lái)適當(dāng)送貨。然后在回公司的途中對(duì)客戶進(jìn)行訪問(wèn)，下一次可以從相反的方向進(jìn)行。 客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的建立； 移動(dòng)信使的特點(diǎn)： a、提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率：以短消息方式幫助企業(yè)發(fā)布會(huì)議通知、工資單、工作檢查、提醒、節(jié)日問(wèn)候語(yǔ)等信息，不必一個(gè)一個(gè)打電話或傳真通知，使企業(yè)信息流通順暢，大大提高 企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。 D 歷史記錄：信息發(fā)送有記錄，隨時(shí)查詢與核對(duì)。 對(duì)不同的通路渠道，設(shè)定不同的價(jià)格，要求各市場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的價(jià)格體系。 第五條 本公司對(duì)所有在職員工的升遷、加級(jí)、加薪及考核等，皆以該 員工的平時(shí)表現(xiàn)與業(yè)績(jī)?yōu)橹饕罁?jù)，包含員工的服務(wù)意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)， 經(jīng)營(yíng)意識(shí)，榮譽(yù)心，責(zé)任感等。 第五條 未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)許可，未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠工， 一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無(wú)正當(dāng)理由者予以開(kāi)除。 3. 個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)、票據(jù)移交。 第三章出勤管理制度 第一條 公司職能人員實(shí)行每周五天（周一至周五）、每天 8 小時(shí)（早 8： 30—— 午 12： 00；午 13： 30——晚 17:30）的標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間制；業(yè) 務(wù)人員、駕駛員實(shí)行早上報(bào)到（ 8：30 分上班）下班不固定工作時(shí)間的 工時(shí)制度。 第三條一般事假應(yīng)于兩天前辦完相關(guān)手續(xù)（急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外）， 請(qǐng)假時(shí)必須填寫(xiě)請(qǐng)假單，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交考勤員存檔。 第三條 婚假 ：按集團(tuán)總部標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。公司職能人員平日 19： 00 后仍在工作的可算做加班。 第七章 服務(wù)規(guī)章 第一條 工作場(chǎng)地禁止吸煙， 工作時(shí)間嚴(yán)禁喝酒。 第九條 公司內(nèi)部員工禁止談戀愛(ài)。 特別說(shuō)明：一顆紅星可抵一張黃牌。 備注： 員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門(mén)依法處理；員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的 ，責(zé)任人除接受公司處罰，還需賠償公司損失。 第八章 獎(jiǎng)懲制度 第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度。 第三條 員工隨時(shí)保持親切自然的笑容，在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人， 無(wú)論認(rèn)識(shí)與否，皆應(yīng)點(diǎn)頭問(wèn)好，注重禮貌、耐心解釋 第四條 使用電話時(shí)，語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)短，禁止電話聊私話。平日加班為平時(shí)工資的 倍。 第五條 男員 工護(hù)理假：按集團(tuán)總部制度執(zhí)行。 第五條 請(qǐng) 任何病假皆須正規(guī)醫(yī)院開(kāi)具證明，并在 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)公司， 否則以事假論處。 第三條 因公司業(yè)務(wù)及部門(mén)需要而必須加班者，不可借故拒絕，否則若 因此而影響公司運(yùn)作者，扣個(gè)人績(jī)效工資。 注：?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完成后到離職前，若取消去意，經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)同意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。第七條 員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí)，須提交書(shū)面 “ 辭職報(bào)告 ” ，口頭呈報(bào)不予承 認(rèn)，不得生效。 第二條 考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者，可提前轉(zhuǎn)正，但試用期不得低于一 個(gè)月；若考核成績(jī)太差，且無(wú)改進(jìn)之意者，可予直接解聘。 網(wǎng)點(diǎn)與渠道建設(shè)的目標(biāo)是在最短的時(shí)間內(nèi) ，用最高的工作效率，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商迅速覆蓋區(qū)域目標(biāo)餐飲渠道、商超渠道、批發(fā)渠道、零售渠道、特供渠道。 E會(huì)議通知：會(huì)議信息輕松發(fā)，回復(fù)確認(rèn)不遲到。 移動(dòng)信使的特色功能： A 通訊錄：通訊名單分組存儲(chǔ)，隨時(shí)隨地查詢。 渠道信息反應(yīng)系統(tǒng)； （四）三葉式：采用這種形式，與圓圈式相似，只是把銷(xiāo)售區(qū)域細(xì)分成一系列葉片形式，銷(xiāo)售人員每次訪問(wèn)一個(gè) 葉片區(qū)域。對(duì)鋪貨率較低的城市或區(qū)域需要根據(jù)加權(quán)鋪點(diǎn)數(shù)量方法進(jìn)行鋪貨或整改，提出解決方法。售點(diǎn)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn) 如果前次有定貨，首先要檢查是否到貨，并將庫(kù)存準(zhǔn)確登記 客戶卡上，檢查標(biāo)價(jià)牌，核對(duì)零售價(jià)，及時(shí)補(bǔ)貨，清潔產(chǎn)品，同時(shí)