重癥醫(yī)學科20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(完整版)
【正文】 范工程”活動，堅持以黨的“十八大”精神為指引，認真踐行黨的群眾路線，以黨的群眾路線教育活動為契機，在我科積極開展以“服務在我手中，感受在您心中”為主題的優(yōu)質(zhì)護理服務活動， 通過 培訓 、 宣傳學習，科室醫(yī)護人員思想統(tǒng)一，充分認識 了優(yōu)質(zhì)護理 活動的主題、目標、內(nèi)涵，在工作中真正體現(xiàn)“服務在我手中，感受在您心中”的理論，從思想上、行為上提高 了 認識。真正做到以病人為中心，努力實現(xiàn)護患零距離，護理零缺陷，病人零投訴， 使病員真正得到心理康復，早日回歸社會，提高 護理質(zhì)量，不斷提高綜合滿意度。 今年 護士節(jié)活動中，我科榮獲優(yōu)秀護理團隊稱號。訓練后由護士長對每 位 護士的每項操作進行逐一的考核，并對大家在操作中出現(xiàn)的共同及個別問題進行了點評，對幾項護理操作進行了進一步的規(guī)范，特別強調(diào)指出： (1)對不同患者應選擇相應的口腔護理液（ 2）在床上擦浴過程中逐一與患者溝通以便了解神志及病情變化情況（ 3）在床上擦浴過程中一定要逐一對患者的隱私的保護。在工作和服務時牢記我們的宗旨： 以 挽救患者的生命，減輕痛苦，促進康復為己任。 三、 是夯實基礎護理，實行基礎護理三化一體 我 科 收治的 病人 大多數(shù) 生活完全不能自理， 護士為患者提供全方位的生活護理，包括晨晚間護理、安全護理、舒適護理、飲食護理、排泄護理、功能鍛煉等， 常有患者把屎尿拉到床上，弄臟衣服床單， 家屬都捏著鼻子躲到一邊，護士們迅速打來熱水，為患者脫去臟衣服，擦凈身體，換上干凈的病員服和 被褥 ，使病人整潔舒適；還有一位“三無 ”病人 入室時全身及頭發(fā)又臟又臭，入室后我們的護士為他理發(fā)、洗頭、剪指、趾甲、全身摖洗、更換衣褲被服， 還有些 “ 患者肺部感染很 嚴 重，痰液很多，護士在進行吸痰時，有時會噴濺到護士的手上、臉上、頭發(fā)上，護士們從來沒有怨言，總是把病人護理得干干凈凈 、清清爽爽 。責任護士負責對所分管病人病情的觀察，落實治療護理和健康教育 ,心理護理，生活護理，做到全程全方位 無縫隙 護理。 在護士人數(shù)不變的情況下，將不同
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