【正文】 ........................................................................11 （七）銷售合同變更處理 ..........................................................................................11 （八）支付全款 ............................................................................................................. 12 六、績效考核 ...................................................................................................................... 12 （一）績效考核的內(nèi)容和指標(biāo) ............................................................................... 12 （二）業(yè)務(wù)級別調(diào)整 ................................................................................................... 14 七、薪酬激勵 ...................................................................................................................... 14 八、出差待遇 ...................................................................................................................... 16 九、報銷規(guī)定 ...................................................................................................................... 16 銷售業(yè)務(wù)員手冊 金龍聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司 第 3 頁 共 17 頁 一、總 則 銷售業(yè)務(wù)員手冊（以下簡稱手冊）是對有關(guān)銷售業(yè)務(wù)員管理制度的匯編，是參照《蘇州金 龍公司銷售業(yè)務(wù)管理制度》、《蘇州金龍公司銷售業(yè)務(wù)員薪酬激勵制度》、《蘇州金龍公司銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度》、《蘇州金龍公司經(jīng)銷售管理制度》等管理辦法編制而成。銷售業(yè)務(wù)員有責(zé)任在管轄區(qū)域內(nèi)對金龍公司產(chǎn)品的潛在大客戶進(jìn)行公關(guān)工作，并建立良好的合作關(guān)系。銷售業(yè)務(wù)人員有責(zé)任制 定公司在當(dāng)?shù)氐男麄饔媱?，包括廣告費用的預(yù)算，廣告媒體的選擇建議，產(chǎn)品展示會、推介會的聯(lián)系、洽談和組織工作等。銷售業(yè)務(wù)員尤其是資深銷售業(yè)務(wù)員有責(zé)任擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)新業(yè)務(wù)員的工作。銷售業(yè)務(wù) 員必須樹立對自己、公司和產(chǎn)品的強(qiáng)烈信心；在遇到問題時，有韌性、耐心和百折不撓的精神。 自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。在工作期間，如個人人事資料發(fā)生重要變更，如家庭地址、電話號碼等信息應(yīng)及時通知公司有關(guān)部門。 1 不得挪用公司的財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)化為己有或轉(zhuǎn)送他人。將調(diào)整前的銷售任務(wù)值和調(diào)整后的銷售任務(wù)值提交銷售公司總經(jīng)理或總監(jiān)審批。 蘇州金龍產(chǎn)品實行全國 統(tǒng)一報價，并在媒體上公布。 蘇州金龍公司鼓勵經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員及相關(guān)知情人事對違反銷售價格政策行為進(jìn)行舉報，市場管理部對違反銷售價格政策行為的核實和認(rèn)定。 銷售業(yè)務(wù)員手冊 金龍聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司 第 9 頁 共 17 頁 各市場部銷售業(yè)務(wù)員必須在每月 2日之前，向所屬市場部經(jīng)理和市場管理部提交上月的《業(yè)務(wù)員信息月報》，月報內(nèi)容包括《市場信息反饋表》、《銷售預(yù)測表》。 各市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織所屬經(jīng)銷商配合實施蘇州金龍公司統(tǒng)一組織的產(chǎn)品促銷活動。 業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶的需求向其推薦適合的產(chǎn)品，并指導(dǎo)客戶選擇產(chǎn)品配置和了解交貨期要求。需方聯(lián)交由用戶 保管，供方聯(lián)交由當(dāng)?shù)厥袌霾勘９?，存根?lián)由市場部經(jīng)理每月隨月報寄內(nèi)務(wù)部資料員存檔管理。 1 對于無效合同，引發(fā)的糾紛和不良后果由其本人承擔(dān)，同時公司將追究當(dāng)事人責(zé)任，其市場部經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任。 銷售合同變更分為用戶撤單、重大改動和輕微改動。 對要求送車的客戶，客戶支付余款后業(yè)務(wù)員將電匯憑證或匯票復(fù)印件注明合同編號并于當(dāng)日傳真回銷售公司，銷售公司派送車員將車輛送達(dá)目的地交接車時，業(yè)務(wù)員必須收到全款，并以“特快專遞”寄回銷售公司，最遲在車輛送達(dá)目的地三天內(nèi)寄回蘇州金龍銷售公 司。 市場信息反饋質(zhì)量等級是由市場部和技術(shù)部每月各自評定的銷售業(yè)務(wù)人員反饋信息的等級。 1 依據(jù)月度銷售管理考核得分來進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)人員月考任務(wù)工資的發(fā)放。年度超任務(wù)銷售額比率 =（年實際銷售額 — 年任務(wù)銷售額）/年任務(wù)銷售額 1 銷售業(yè)務(wù)人員年度考核總得分 =年度銷售任務(wù)考核得分 +年度超 任務(wù)銷售額加分?；灸晷矫吭鹿潭òl(fā)放，每月發(fā)放金額＝基本年薪 /12。如果上半年實際銷售額低于全年銷售任務(wù)的 30％，上半年月考任務(wù)工資不予發(fā)放。 超目標(biāo)獎金是對銷售業(yè)務(wù)員超出目標(biāo)銷售額部分的特別獎勵。 交通費： 市內(nèi)交通費平均不超過 35 元 /日，憑發(fā)票報銷，發(fā)現(xiàn)大量連號無合理說明的和弄虛作假的，當(dāng)月市內(nèi)交通費全部不予報銷。 4． 根據(jù)公司財務(wù)規(guī)定，對報銷的發(fā)票作如下要求： 1） 辦公用品發(fā)票，應(yīng)附上由賣方填寫及加蓋公章的明細(xì)品名、單價、總價等的清單，在清單上注明用途； 2） 招待費用禮品發(fā)票應(yīng)在“報銷說明”表格中注明贈送對象及時間；餐飲發(fā)票應(yīng)在“報銷說明”表格中注 明每筆開支的宴請對象、金額及時間，超過前述規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的還需注明批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)以備考核備查； 3） 每次報銷如沒有附加“報銷說明”表格，銷售公司一律不予報銷。 6． 所有報銷發(fā)票必須將日期、客戶名稱（即公司名稱、住宿費為人個姓名）填寫清楚，否則不予報銷。 招待費： 2021 元 /次以下的餐費、招待費和禮品購買費用，由市場部經(jīng)理對本市場部規(guī)范和管理； 2021 元 /次以上的招待費、餐費及禮品費，一律要事先請示銷售公司總經(jīng)理或總監(jiān)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自操作的，不予報銷。 銷售業(yè)務(wù) 員在轉(zhuǎn)為正式員工之后，均享受國家規(guī)定的各項福利。 （ 4） 如果銷售業(yè)務(wù)員當(dāng)年的銷售任務(wù)沒有完