【正文】 取其他不正當(dāng)利益，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)行定期抽查，嚴(yán)格考核，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)肅處理；實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與評模、選優(yōu)、晉升一票否決制。要檢驗(yàn)我們的服務(wù)是否能使患者滿意，那就請洗耳恭聽：金杯銀杯不如患者的口碑，金獎銀獎不如患者的夸獎，每個患者都是一個活的廣告。此外，我院緊緊圍繞“看一個病人，交一個朋友；住一位患者，獻(xiàn)一份愛心；做一臺手術(shù)，出一個精品”，認(rèn)真落實(shí)利民便民服務(wù)，設(shè)立門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)臺，設(shè)專人熱情接待，提供咨詢，扶老攜幼，幫助辦理入出院手續(xù)，導(dǎo)診臺免費(fèi)供應(yīng)紙杯開水，真正方便了患者。三、制定服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力做到“醫(yī)療服務(wù)好”“醫(yī)療服務(wù)好”是XX年以來我院就提出的“三大優(yōu)勢”之一，也是我院發(fā)展的一大法寶。（2）學(xué)習(xí)十六項(xiàng)醫(yī)療核心制度XX年3月25日，我院印發(fā)了孝中醫(yī)字[XX]3號《**市中醫(yī)院關(guān)于組織全院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)十六項(xiàng)醫(yī)療核心制度的通知》，為了保證學(xué)習(xí)工作扎實(shí)開展，特成立了以**錦峰院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)組，并將學(xué)習(xí)分為三個階段進(jìn)行：第一階段：學(xué)習(xí)階段（—）,學(xué)習(xí)方法采取集體學(xué)習(xí),以科學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、交流學(xué)習(xí)多種形式交替進(jìn)行,領(lǐng)導(dǎo)組不定時檢查各科的學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)日程記錄及每個人的學(xué)習(xí)筆記。淺時——多請示，多讓別人帶，做到勤學(xué)好問，不斷提高自己。開展“三好一滿意”醫(yī)院活動，是一項(xiàng)適天時、得民心、順民意、保民生的重大工程，對于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，提高人民群眾健康水平，弘**華文化，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧，都具有十分重要的意義。XX年9月成為山西省**醫(yī)院遠(yuǎn)程心電協(xié)作醫(yī)院。醫(yī)院現(xiàn)有職工148人，其中高級職稱15人，中級職稱80人，XX年度，年門診量達(dá)10萬余人次，住院4000余人次，手術(shù)1200余臺次。忌獨(dú)自工作，注意醫(yī)療安全。第二階段:考核階段(—),考核辦法采取書面考核和面試答辯兩種形式。今年，結(jié)合“三好一滿意”活動，我院開展了以下工作：（1）運(yùn)行《**市中醫(yī)院崗位服務(wù)規(guī)范》XX年4月21日，我院印發(fā)了孝中醫(yī)字【XX】10號《**市中醫(yī)院關(guān)于開展深入落實(shí)崗位服務(wù)規(guī)范、滿意在中醫(yī)院活動的實(shí)施方案》，并運(yùn)行《**市中醫(yī)院崗位服務(wù)規(guī)范》，方案要求：5月份開始各科根據(jù)科室自身特點(diǎn)進(jìn)行崗位服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)和實(shí)施，月底進(jìn)行自查自糾，并完善科室崗位服務(wù)規(guī)范，院辦組織督查，根據(jù)督查情況進(jìn)行分析。向社會承諾“無休息日醫(yī)院”，為**44萬人民節(jié)假日就醫(yī)提供了方便、快捷、價格低廉的服務(wù)，并開展節(jié)假日優(yōu)惠體檢服務(wù)，讓老百姓享受滿意的服務(wù)。五、創(chuàng)新工作思路，改變工作方法，努力做到“患者滿意”患者滿意是我們開展“三好一滿意”活動的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是醫(yī)院的辦院宗旨。繼承發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)是歷史賦予我們的神圣職責(zé)和光榮使命。十年來這樣的事例不下幾十次。急診科是一個年輕的科室，也是一個年輕人居多、病員情況復(fù)雜、具有代表醫(yī)院精神面貌的科室。對缺點(diǎn)、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。五、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理是中醫(yī)治療的重要組成部分，它不僅是一種護(hù)理技術(shù)，還蘊(yùn)含了我國中醫(yī)理論治療中的各種傳統(tǒng)護(hù)理方式。中醫(yī)專業(yè)或中醫(yī)護(hù)理專業(yè)的高等學(xué)歷在職繼續(xù)教育，包括網(wǎng)絡(luò)教育等。 三基訓(xùn)練理論及技能操作、中醫(yī)理論知識、中藥學(xué)、?？茖２≈嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和護(hù)理記錄書寫每年進(jìn)行集中培訓(xùn)，并進(jìn)行統(tǒng)一理論及技能考試，近三年中醫(yī)理論及技能培訓(xùn)時間均≥100學(xué)時，其中中醫(yī)技能在針炙理療康復(fù)科進(jìn)行輪流培訓(xùn)。在中醫(yī)整體觀念的指導(dǎo)下, 根據(jù)中醫(yī)陰陽、五行、臟腑、經(jīng)絡(luò)學(xué)說, 運(yùn)用中醫(yī)四診、八綱的理論和方法, 對病人的主訴、癥狀、體征進(jìn)行綜合分析, 并按不同的病因、不同的機(jī)體反應(yīng)、不同的病情進(jìn)行辨證施護(hù). 通過這種操作手法對病人開展主動、全面、系統(tǒng)、恰當(dāng)?shù)淖o(hù)理, 使病人從“陰陽失調(diào), 偏盛偏衰”的狀況轉(zhuǎn)化成為“陰平陽秘, 精神乃至”的境地.六、中醫(yī)護(hù)理?？平ㄔO(shè)重點(diǎn)專科建設(shè)是醫(yī)院一項(xiàng)長期的根本性任務(wù)。三在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識運(yùn)用于工作中在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。在著重提高科室正常業(yè)務(wù)工作的同時，她還積極組織科內(nèi)人員進(jìn)行健康活躍的業(yè)余活動，使每位護(hù)士在工作之余陶冶了情操，消除了在護(hù)理工作中的疲憊心理和厭倦情緒，為更好地服務(wù)病人提供了思想保障。由于她能像親人一樣維護(hù)患者利益，耐心地為他們講解病情、排憂解難，使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療，在一定程度上改善了護(hù)患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。XX年7月中醫(yī)院護(hù)士工作總結(jié)中醫(yī)院護(hù)士工作總結(jié)【一】自年參加工作后一直從事護(hù)理工作，先后在本院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、急診科工作，多次獲得先進(jìn)工、護(hù)理