【正文】 總結高速公路個人總結 速公路年度總結 高速公路施工總結 高速公路技術總結高速公路工程總結 高速公路總結范文 公路養(yǎng)護總結 高速公路稽查總結一、 今年以來所做工作的回顧：本人于今年三月份來到本項目，四月份即受命擔任漳州南聯(lián)絡線南靖至龍海高速公路的總監(jiān)。后邊年的工程主要技術難點：高邊坡防護，控制工程：涵洞、擋土墻等構造物施工。質(zhì)量處理有復查。 物質(zhì)準備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。 施工條件的影響：在客觀條件影響下，使工期發(fā)生了偏差，需要及時與甲方溝通，取得甲方認可。工作中的預見性一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，如控制上人和上材料的時間，掌握拆模時間，做好養(yǎng)護工作等程序，逐步培養(yǎng)自己的預見性，方能起到技術先行的作風，根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進意見，如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發(fā)生。在決賽中，面對實力強勁的***集團，我們表現(xiàn)得自信、沉穩(wěn)、雄辯，獲得了評委和觀眾的一致肯定，最終為集團奪得了冠軍。（三）參與部門其他年度重點工程在完成自己本職工作的同時，參與了南接線大修工程、*****、*****、*****、*****、*****等工作。在完成**隧道檢測后，立即將**隧道病害處治工程提上日程，于下半年和南接線大中修工程一并實施，以避免多次封道，將養(yǎng)護工程對道路通行的影響降到最低。三、踴躍參加公司、集團的各項活動積極報名參加由集團舉辦的第二屆青年崗位能手競賽、擔任“激情五月心飛揚?魅力交投聚能量——勞動最光榮”文藝晚會主持人一職，參加國資系統(tǒng)“趕超發(fā)展，實干圓夢”主題辯論賽，以及公司團委組織的各項業(yè)余活動。盡力做好每一件事是我個人的基本原則。工作中認真、嚴謹?shù)挠訖z查在業(yè)主和有關部門的每一次檢查中，我們都嚴肅，規(guī)范的做好內(nèi)頁資料和施工場地的工作，爭創(chuàng)各標段的前茅。這就要求在施工過程中要保持認真的態(tài)度。技術措施有交底。 組織自檢和初步驗收。 項目部人員應該和當?shù)卣龊脺贤?，建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。本人特別重視工地例會，因為例會是分析、解決問題的媒介，通過例會可以確定近期目標和任務，明確方向，迄今為止已召開了六次工地例會。就拿我們監(jiān)理的駐地辦與總監(jiān)辦的工程部這個部門來說吧，駐地辦的駐地監(jiān)理工程師與工程部之間因為工作環(huán)節(jié)產(chǎn)生不同意見時，作為總監(jiān)理工程師就要及時理順這個工作關系，否則就會對監(jiān)理工作產(chǎn)生不利影響。由于受聘來的監(jiān)理年齡、經(jīng)歷不一樣，技術管理水平素質(zhì)參差不齊，在有的崗位上監(jiān)理人員可能達不到那個崗位上的職責要求的時候，作為總監(jiān)理工程師就要注意哪個崗位的職責履行是否會影響整個監(jiān)理的工作，如果忽視了這個情況就會造成監(jiān)理工作質(zhì)量下降，嚴重的會導致整個監(jiān)理工作的質(zhì)量、安全出現(xiàn)問題以致使業(yè)主對整個監(jiān)理工作的否定。一年來，我自覺堅持講學習、講政治、講正氣，認真學習政治理論和黨的路線方針政策，學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七屆五中全會精神，掌握其基本原理和精神實質(zhì)，學以致用，不斷提高自己的理論素質(zhì)和政策水平。三、工作實績在市委、市政府的堅強領導下，在市指揮部的科學指導及兩縣（區(qū)）黨委、政府的關心幫助和沿途干部群眾的大力支持下，在高開司各級各部門的悉心指導和通力協(xié)作下，帶領**高速公路建設項目部緊緊圍繞年度工作目標，團結協(xié)作、艱苦奮斗、克難奮進、努力拼搏，在項目工程建設時間緊，任務重的前提下，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故，通過一年來的努力奮斗，路基工程已初具規(guī)模，為實現(xiàn)明年“國慶”前勝利通車奠定了堅實的基礎。一年來，項目部、總監(jiān)辦未發(fā)生一起行賄受賄的事情，沒有出現(xiàn)違犯黨紀政紀條規(guī)的情況。另一方面，全面貫徹落實黨風廉政建設責任制，以教育為基礎，以制度為保證，切實提高干部職工自身修養(yǎng)和拒腐防變的能力，積極構筑拒腐防變的思想防線，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持全心全意為人民服務的宗旨，廉潔從政、勤政為民，將“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀”作為工作的立足點和出發(fā)點，繼續(xù)加大與派駐紀檢組的配合力度，深入推進黨風廉政建設，推動項目建設“又好又快、更好更快”發(fā)展，將**高速公路項目建成“優(yōu)質(zhì)工程、陽光工程”。選拔業(yè)務能力強、有組織才能的收費員為班長。組織職工學習有關法規(guī)、政策及收費文件，定期進行考核、測試。而收費一線職工的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響著窗口形象是否美觀，針對于此，我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導三字經(jīng)”兩項文明服務規(guī)范。作為站內(nèi)“安全小組”的副組長，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發(fā)生。培訓了如有關客房做房程序，規(guī)范了服務用語，對客服務等等。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。今年5月，我參加了旅游局組織的市第11屆餐飲業(yè)技能比賽，在各星級酒店中。以及章平哥，紅燕姐對對我的信任。而客戶更是一切的基礎，未來這個更是我要努力的重中之重。自我學習，不段成長。相信自己，i can play加油！歲末年初 市**大酒店 呂**XX年12月31日第三篇：個人年度工作總結(酒店工作)個人年度工作總結（翠湖賓館前廳部 季薇薇）二○○六年已經(jīng)過去，在這一年里，在翠湖賓館領導班子的正確指導下和全體酒店員工的共同努力使酒店又創(chuàng)下了輝煌的業(yè)績，寫下新的篇章。在工作上，本人自XX年工作以來，先后在管家部、總臺、房務中心等部門工作或進行交叉培訓，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務。對客服務，我們要秉持“服務到我為止”的態(tài)度。首先是在服務中揚長避短，發(fā)揚自己的個性，其次是在自身不足處取別人之長。只有滿意的員工才有滿意的顧客，要想增強顧客的滿意度，關鍵在于提高酒店員工的滿意度與忠誠度。其次，前臺工作復雜繁瑣，特別是前臺收銀工作，帳務復雜，雜事繁多，部分帳務望能轉(zhuǎn)交財務部處理，也幫助我們減輕工作壓力。XX年是xx大酒店實現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎，規(guī)范管理這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)以服務促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養(yǎng)。由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。涌現(xiàn)了許多感人的事例?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結一、各項考核指標全面完成。比如，總臺的收銀每天允許出現(xiàn)一定數(shù)額的差錯，經(jīng)主管確認后，不予扣罰，而且前臺的接待者有相當大的折扣款，他們的靈活性相當大。，努力學習，建立學習型團隊職業(yè)發(fā)展機會、酒店對員工的忠誠（即對員工的尊重和信任）以及良好的工資報酬是酒店員工最關心的三個要素，也是建立酒店與優(yōu)秀員工相互忠誠關系的基礎。積極融入集體。例如：對客人要求轉(zhuǎn)交貴重物品的要求，應該堅持婉言拒絕，或為客人另想解決的辦法，讓客人明白我們確實有難處，并不是不想為他服務。前臺的工作復雜而繁瑣，但它讓我了解到了人們最基本的交際場合中的禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心、周到。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員