銀行客戶經(jīng)理個人總結(jié)與銀行客戶經(jīng)理個人總結(jié)范文匯編(完整版)
【正文】 。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。一、不斷加強學(xué)習(xí)，強化主動服務(wù)意識營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上,我嚴格要求自己,始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務(wù)理念, 始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。三、耐心周到服務(wù)，提升票據(jù)貼現(xiàn)實績在票據(jù)貼現(xiàn)工作中，常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應(yīng)對，既不傷了客戶，也維護了支行的形象。首先，我認真完成了工作崗位的本職職責(zé)。其次，在崗期間，我認真參加各項培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書。與何勝通同志合寫的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點發(fā)展三農(nóng)業(yè)務(wù)的新出路”一文，成功入圍了市分行金融研討會。再有，業(yè)余時間，我不斷充實提高自己。5月份，我參加銀行業(yè)理財資格考試，兩門課程均通過。xx全年經(jīng)歷了旺季營銷、夏天行動、崗位培訓(xùn)、網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)等活動，我協(xié)助兩任負責(zé)人xx和xx完成了本外幣各項存款xx萬元，新增xx萬元，各項貸款xx
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