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銀行客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)與銀行客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)范文匯編-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 為商業(yè)銀行的一員,我在工作中牢固樹(shù)立了服務(wù)意識(shí),始終心系客戶(hù),心系本行,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。今年, 支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措,在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),我都沖鋒在第一線,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供方便,靈活、個(gè)性化、快捷的服務(wù)。服務(wù)中有時(shí)顧客提出的問(wèn)題正好言中我們服務(wù)項(xiàng)目的缺陷,如果對(duì)明擺的事實(shí)視而不見(jiàn),聽(tīng)而不聞或文過(guò)飾非,表現(xiàn)出強(qiáng)詞奪理的態(tài)度,不但這筆業(yè)務(wù)做不成,還會(huì)損害支行的信譽(yù)。銀行客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)范文xx年全年,我擔(dān)任xx支行客戶(hù)經(jīng)理一職。我將客戶(hù)經(jīng)理的主要工作職責(zé)歸結(jié)為:協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人完成客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、信貸管理和安全保衛(wèi)工作等。成功完成全年各主要業(yè)務(wù)指標(biāo)。xx年4月份,我參加了對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn),成績(jī)良好。9月份,參加了全省客戶(hù)經(jīng)理輪訓(xùn)。之上種種,推動(dòng)我成長(zhǎng)。我認(rèn)識(shí)到,做事應(yīng)當(dāng)不驕不躁、踏實(shí)沉穩(wěn)、本分做事,做人應(yīng)當(dāng)努力做一個(gè)好人,做社
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